0 medlemmar och 2 gäster tittar på detta ämne.
Från ARN:s hemsida (http://www.arn.se/templates/Page____108.aspx)Nämnden prövar enligt sina föreskrifter (pdf-format) inte tvister som rör 1. elleveranser, i den mån tvisten avser förbrukning av elektrisk ström eller skäligheten av debiterade nätavgifter, 2. försäkring, i den mån tvisten rör – tecknande och bibehållande av försäkring, – vållandefrågor vid trafikolyckor, 3. försäkring som grundar sig på kollektivavtal mellan arbetsmarknadens parter, om avtalet föreskriver ett särskilt tvistlösningsförfarande, 4. konst och antikviteter, i den mån tvisten gäller varornas konstnärliga värde eller samlarvärde, 5. parkering, 6. spel, tips och lotterier, 7. telefonsamtal, i den mån tvisten avser förbrukning av samtalstid, utnyttjande av samtalspott och dylikt, 8. utbildning och kursverksamhet, i den mån tvisten avser utbildningens eller kursens kvalitet och innehåll, 9. värmepumpar, 10. växter, livsmedel och drycker, i den mån tvisten avser deras kvalitet eller beskaffenhet.
Ja vet inte men något stämmer då inte med den garanti som återförsäljaren får!Kan ju absolut inte vara olika, dvs Panasonic skickar nya kompressorer efter ca en månad och återförsäljaren får plocka nya maskiner från hyllan och lämna ut!
Låter konstigt rent rättsligt!Även om skyddet är starkt för konsumenten så är inte återfösäljaren rättslös i sammanhanget, säjaren är ju Panasonic som följer en EU-lagstiftning.
Jag tror att en rimlig tid för att få pumpen åtgärdad är 4 månader tyvärr......det är ett komplement till ditt befintliga system, alltså inte nödvändigt.......
Frågan som jag ställer mig är om ett företag kan tvingas nyanställa personal (som inte finns) för att kunna hantera reklamationer...
Om i ser det såhär mange: Om inte delar finnes dvs utbytespumpar som installatören tror skall fungera, alltså ingen lösning på problemet då måste han ju få tid på sig att få fram dessa delar eller utbytespumpar innan köpet kan bli hävt.........eller skall kanske säljaren gå i konkurs för att han valt en felaktig leverantö en gång??