Ämne: CTC GSI 616 - Fel i programvara

[KVS]

Mina turer med CTC fortsätter. Nu kanske de ska uppdatera programvaran i styrningen och ge oss möjlighet att ändra max differens mellan framledningstemp och börvärde som idag är satt till 5 grader hårt jämfört med Nibes defaultvärde på 10 grader som kan konfigureras upp till över 20 grader.

Vidare så vill de inte göra en beräkning och kolla om en 100-liters arbetstank (som de tidigare rekommenderade) räcker för att moment 22 inte ska uppstå med stopp och start var 10:e minut. Jag misstänker att de inte har kompetensen till att göra en sådan beräkning trots att de har alla mina loggar.

Nu är vi inne i säsongen där pumpen inte uppvisar problem för att det är tillräckligt kallt ute, så jag avvaktar med att installera arbetstank. Har jag tur så får de tummen ur och uppdaterar styrningen under vintern.

Om de inte fixar det kommer jag sannolikt sätta in en 200-liters tank för att gardera mig mot att 100 liter inte är tillräckligt.

Hej, hur har det gått, uppdaterad mjukvara eller arbetstank ?
Jag kan meddela att efter en lång väntan kom beslutet från ARN där de rekommenderade motparten att ta tillbaka värmepumpen och återbetala vad jag betalat för den. Skönt men samtidigt lite tråkigt att det ska behöva gå så långt när det enbart handlade om att enkelt korrigera ett uppenbart feltänk i mjukvaran, men så är det ibland.

[perra83]

Är det inte Nibe som äger CTC? I alla fall så är Nibe pigga på att uppdatera sina mjukvaror illa kvickt. Tre gånger på nu två år har jag rapporterat dumheter. Senast nu innan påsk kom en uppdatering till myUplink. Det blev trubbel för oss med premium. Tisdag/onsdag förra veckan fixade de till felet. Der går inte att klaga på.
Om möjligt, byt CTC till Nibe   

[KVS]

Hej Jocke,
Under tiden som jag väntade på beskedet från ARN funderade jag på hur man kunde kringgå problemet i CTCs program. Nu är det ju inte aktuelllt för mig längre då jag bytte till en NIBE. Vidare så fick jag rätt av ARN så GSi-616 har jag inte längre. I alla fall så ska det gå att lura värmepumpen under uppstarten om du använder en digital ingång (K22-23, K24-25). Ingången kan man använda för att ändra värmesystemet från t.ex. Normal till Komfort läge. Komfortläget kan du justera så att börvärdet är högre än i Normalläget. Komfortläge måste då aktiveras och hållas ca 4-5 minuter när VP startar.  Det kan göras med en speciell typ av tidrelä, men till det behövs ett startsvar/feedback från VP eller KB pump, så det måste du finna ut vart du tar det. Om du känner någon som är hemma på programmering i MODBUS kan det också göras. Se mer info sidor 97-100, 115-118 på fjärrstyrning. Innan du gör några ingrepp kan du ju alltid testa först att det fungerar som tänkt genom att manuellt aktivera ingången vid start och sedan ta bort den när VP varvat ner. Det löser ju inte hela problemet men nästan.