Ämne: Jaha, knappt 3 1/2 år höll vår Thermia.

[Paxman]

Min uppfattning är fortfarande att kylkretsen läcker.
Du har inget rör till golvbrunn från säkerhetsventilen vid expansionkärlet?
OM du har det kan det ju vara svårt att veta om det tryckts ut vätska...

Jag har absolut inte släppt den teorin heller. Att det skulle varit en latent luftficka som plötsligt började röra på sig känns inte så sannolik. Pumpen har ju gått med tillsats innan detta hände utan att någon luft i systemet givit sig till känna. Cirkulationspumpen har ju gått med samma hastighet också.

Det finns ett rör efter säkerhetsventilen, men detta slutar i luften strax under expansionskärlet så hade det tryckts ut något vatten hade det synts väldigt tydligt. Jag stoppade också in finget i röret för att känna efter, men kände ingenting.

Dock kände jag att jag inte kunde ifrågasätta teknikern mer än jag gjorde. Det måste ju vara så att jag som kund kan lita på att han gör en korrekt bedömning av skadan.

[Paxman]

Kompressorn kommer bytas redan på onsdag! Snabbt marscherat måste jag säga! 

Det gnager fortfarande att det skulle vara något mer än bara kompressorn. Ni som kan de här systemen bättre än jag; när de tar bort den gamla kompressorn, kommer de då upptäcka ifall det är ett läckage till radiatorkretsen? Eller kommer de koppla in den nya kompressorn och tacka för sig med ett ytterligare haveri längre fram?

[tipo874]

Om det är nåt fel på kondensorn lär de inte kunna suga ner nåt vakuum och får då fundera på vad orsaken är.

[purjo__]

Se till att det är vatten i värmesystemet. Då lär det märkas ganska snabbt om det läcker nånstans.

[Rickard]

De borde väl ändå provtrycka systemet innan de byter kompressorn, de vill ju knappast få in vatten i vakuumpumpen?

[purjo__]

Om teknikern är helt säker på att det bara är kompressorn som har gått sönder så kanske han inte gör det? Men då är det ju hans eget fel om vakuumpumpen suger i sig vatten...

[Rickard]

Följer han reglerna för ett kompressorbyte måste han i vart fall provtrycka innan han fyller gasen, och då borde det väl uppmärksammas.
Men jag är nog benägen att tro att det finns minst 50% chans att han bara byter och börjar vakuumsuga.
Eller 99% chans.
Tyvärr.

[Paxman]

Igår var serviceteknikern här och fixade pumpen. Han bytte kompressor (nu till en Copeland) samt mjukstartskortet. Vad jag förstod lät han någon mackapär vara igång under sin (ganska långa) lunchpaus, och när han var tillbaka sa han att allt såg bra ut. Kan det ha varit vakuumsugen? Det känns troligt, eftersom nästa steg var att fylla på gas.

Jag frågade om han kunnat utröna vad som gjort att kompressorn gått sönder. Han var rätt försiktig och sa lite svävande att det kan ha varit en fas i mjukstarten som gått sönder vilket gjort att kompressorn fått spänning även när den inte skulle ha det.

När han var klar med allt stannade han en stund för att se att alla värden hamnade rätt i pumpen, och sen dess har den jobbat på som den ska.

Jag märkte dock att kompressorn låter lite annorlunda. Dels tycker att den låter lite mer, men framförallt hade den det som inom ljudteknik kallas för "svävning". Om ni någon gång flugit med ett tvåmotorigt propellerflygplan så vet ni vad jag menar...alltså det ljud som uppstår när propellrarna roterar med näääääästan samma varvtal men inte 100% samma. Det är som ett wow, wow, wow, wow. Detta ljud är mycket mer störande än ett konstant ljud, så jag ringde servicefirman bara för att få det fört till protokollet att ljudet fanns direkt efter kompressorbytet. Jag föreslog att vi skulle avvakta till efter påsk och se hur det utvecklade sig.

Det verkar som att det har ordnat sig av sig själv, för nu låter det inte alls lika mycket. Kanske behövde några vibrationsdämpare sätta sig lite. Förhoppningsvis håller det i sig, men om ljudet återkommer får de komma tillbaka och fixa det på något sätt.

[Gäst 999]

Känns lite som hela den här tråden är en instruktionsbok om hur man målar "fan" på väggen, så mycket oro, så mycket spekulationer , så mycket funderingar på badwill och så är problemet löst en vecka senare. Bra jobbat Thermia, och bra jobb av din serviceman!

[Paxman]

Än är det inte klart eftersom det ekonomiska kvarstår. Thermia har heller inte varit inblandad i frågan annat än att de levererat en produkt som inte hållit vad de lovat, så jag tycker inte att det är så bra jobbat av dem.

Servicefirman har dock skött sig väldigt bra så här långt, och om deras reparationsrapport gör att allt går smidigt med försäkringsbolagen så har vi inget att anmärka på dem. Om det skulle bli problem med försäkringsbolagen så får Thermia visa vad de går för.

[purjo__]

Det skulle vara kul att veta vad kalaset kostade (dvs hur mycket betalt servicefirman fick).

[Gäst 999]

Än är det inte klart eftersom det ekonomiska kvarstår. Thermia har heller inte varit inblandad i frågan annat än att de levererat en produkt som inte hållit vad de lovat, så jag tycker inte att det är så bra jobbat av dem.

Servicefirman har dock skött sig väldigt bra så här långt, och om deras reparationsrapport gör att allt går smidigt med försäkringsbolagen så har vi inget att anmärka på dem. Om det skulle bli problem med försäkringsbolagen så får Thermia visa vad de går för.

Du har ju en försäkring som ingått i priset när du köpte anläggningen, varför skulle den krångla? Och om den skulle krångla, vad har Thermia med det att göra. En reklamation är alltid en sak mellan Köpare och säljare, alltså mellan dig och den du köpte pumpen av, och vad jag vet så säljer inte Thermia till privatpersoner. Sen att en värmepump kan krångla i förtid kan alltid hända och det är ju därför man har försäkringen som skall hjälpa till.Lycka till nu med din pump i framtiden och ett tips från mig är att läsa konsumentköplagen en extra gång så du vet vart du ska rikta dina krav om det krånglar.

[Paxman]

Det skulle vara kul att veta vad kalaset kostade (dvs hur mycket betalt servicefirman fick).

Vi har inte fått räkningen än, men när den dyker upp kan jag redovisa totalen.

[Paxman]

...ett tips från mig är att läsa konsumentköplagen en extra gång så du vet vart du ska rikta dina krav om det krånglar.

Du behöver inte tipsa mig om KKL...den har jag framgångsrikt använt mig av flera gånger.

Du missar min poäng hela tiden Gäst 999, men jag känner inte att det är någon idé att förklara fler gånger...min inställning till Thermia framgår tydligt i tråden, så det är bara att läsa igen.

[Rdx]

Än är det inte klart eftersom det ekonomiska kvarstår. Thermia har heller inte varit inblandad i frågan annat än att de levererat en produkt som inte hållit vad de lovat, så jag tycker inte att det är så bra jobbat av dem.

Vad menar du t. ex.  att de lovat som de inte hållit?

Måste hålla med de som påpekar att du oroar och jagar upp dig lite väl tidigt.