Ämne: Fel på Stiebel Eltron WPL 10 - Varning för oseriösa reparatörer och hjälp!

[cougar]

Terrawatt använder ju Bristol benchmark kompressorer och dom kör med R290, det finns även Maneurop kompressorer avsedda för R290 och säkert fler märken som jag inte känner till.

[jjonte]

Jag fick flera tips av Heatech, bland annat detta:

Jag såg dock att man inte hade tagit betalt för någon pressostat på fakturan, vi skickar alltid med en ny pressostat om vi får en förfrågan om en konvertering då den gamla inte går att använda med R407c på grund av ett lägre bryttryck.


Finns det något vänlig skäl som kan förklara vad pressostaten har för funktion så jag förstår sammanhanget?

Jag har kvar originalpressostaten i värmepumpen om nu någon mot förmodan undrade...

Dom här reparatörerna har jobbat väldigt mycket med Stiebel Eltron och gjort liknande jobb innan, kan man kräva att de borde ha vetat om att pressostaten skall bytas?

[patrikbn]

Pressostat är en givare som har till uppgift att skydda pumpen mot för högt eller lågt tryck.
Det sitter en på sugsidan (lågtryck) av kompressorn och en på trycksidan (högtryck) på kompressorn.

Jag tolkar hans text som att orginal högtryckspressostat har för lågt bryttryck för R407c.

[jjonte]

Pressostat är en givare som har till uppgift att skydda pumpen mot för högt eller lågt tryck.
Det sitter en på sugsidan (lågtryck) av kompressorn och en på trycksidan (högtryck) på kompressorn.

Jag tolkar hans text som att orginal högtryckspressostat har för lågt bryttryck för R407c.

Tack för ditt svar!

Stannar värmepumpen om trycket blir för högt eller lågt? (det gjorde den ju när kylmediet höll alldeles för högt tryck)
Mitt problem har varit att dels är effekten väldigt dålig samt att den hamnar i avfrostningsläge och stannar där.
Det gjorde den innan kompressorbytet och nu även efter.

[patrikbn]

Den ska stanna och du ska få larm (HP-larm).

[jjonte]

Det är väl bra om det är en likadan kompessor så att den går att skruva fast. 
Finns den inte med mineralolja, så kunde man i alla fall förr, köpa den tom och själv fylla på olja.
Sen vet jag inte om du har fått den konverterad, ett annat köldmedia har du fått, och en kompressor som har passande olja därtill, ( esterolja ). Men mineraloljan som befann sig runt om i systemet har du kvar, och vad händer då?  dontknowOch det kan man lita på annars skulle det inte avskräckt så att konvertera som det gör. Det brukar bli så dyrt att många väljer att köpa helt nytt istället.
I ditt fall skulle det vara billigast för försäkringsbolaget att ge dig en ny vp-del och sedan kräva tillbaka pengarna från de som har förstört din vp. Kylnisse kunde ju få den gammle att öva på.

Det här med oljan, ska det alltid göras och kan man kräva att de alltid gör det vid konvertering?
Eller kan de rycka på axlarna och säga att det inte behövs?

Det börjar kännas som om jag har på fötterna för att reparatioen/köpet ska hävas.
Det är försäkringsbolaget som beställt jobbet så det borde vara till dem jag ställer mina krav och inte till kylfirman (företag 2).

[jjonte]

Den ska stanna och du ska få larm (HP-larm).

Larm fick jag bara innan jag så att säga "lättade på trycket" via påfyllningsnippeln.

Då har iaf inte pressostaten bråkat ÄN! 

[xxargs]

POE-olja tål att ha lite mineraolja i sig - dock helst inte mer än 5% då om det bli mycket mer så delar det upp sig.

Detta innebär inte att oljorna slutar att fungera utan smörjningen fungerar som innan, men uppdelningen mellan oljorna kan ha betydelse i större kylmaskiner där större oljemängder kan samlas i olika utrymmen.

---

Om du fick HP-larm innan du har 'lättat på trycket' så kan det bero på R407C högre arbetstryck vid normaldrift gör att det ligger på gränsen för att lösa ut på en R290-justerad pressostat, som med R407C laddning nu har blivit för känslig och löser i förtid.

Nu när du har 'lättat på trycket' för att slippa HP-larmen så kanske du nu har en underfylld system och därmed lägre prestanda än vad som var meningen med R407C.

---

hur eller hur - vilket jäkla elände det har blivit och egentligen borde båda inblandade kylfirmorna byta din uteanläggning till en fungerande R290-fylld sådan av samma modell  'free och charge' med tanke på hur illa de har skött det hela - det är inte läge att vända på slantarna och försöka få den här affären att gå med vinst längre utan kort sagt borde de göra som japanska företag när man har gjort bort sig och där man byter ut grejorna utan frågor (ta tex Sony som bytte 100000-tals laptopbatterier för att några av dessa kunde självantända sig för att en maskin hade gjort tillverkningfel på en av cellerna i batteriet) och till stora internkostnader allt för att få detta ur världen, få kunden nöjd (tom. gott intryck över hur det hela sköttes till slut även om det kanske inte började så bra) och hela incidenten glöms bort av kunderna och företagen själva lär sig något av detta så att detta inte upprepas igen.

[jjonte]

POE-olja tål att ha lite mineraolja i sig - dock helst inte mer än 5% då om det bli mycket mer så delar det upp sig.

Detta innebär inte att oljorna slutar att fungera utan smörjningen fungerar som innan, men uppdelningen mellan oljorna kan ha betydelse i större kylmaskiner där större oljemängder kan samlas i olika utrymmen.

---

Om du fick HP-larm innan du har 'lättat på trycket' så kan det bero på R407C högre arbetstryck vid normaldrift gör att det ligger på gränsen för att lösa ut på en R290-justerad pressostat, som med R407C laddning nu har blivit för känslig och löser i förtid.

Nu när du har 'lättat på trycket' för att slippa HP-larmen så kanske du nu har en underfylld system och därmed lägre prestanda än vad som var meningen med R407C.

---

hur eller hur - vilket jäkla elände det har blivit och egentligen borde båda inblandade kylfirmorna byta din uteanläggning till en fungerande R290-fylld sådan av samma modell  'free och charge' med tanke på hur illa de har skött det hela - det är inte läge att vända på slantarna och försöka få den här affären att gå med vinst längre utan kort sagt borde de göra som japanska företag när man har gjort bort sig och där man byter ut grejorna utan frågor (ta tex Sony som bytte 100000-tals laptopbatterier för att några av dessa kunde självantända sig för att en maskin hade gjort tillverkningfel på en av cellerna i batteriet) och till stora internkostnader allt för att få detta ur världen, få kunden nöjd (tom. gott intryck över hur det hela sköttes till slut även om det kanske inte började så bra) och hela incidenten glöms bort av kunderna och företagen själva lär sig något av detta så att detta inte upprepas igen.

Tack för ett bra svar!

Jag är väldigt tacksam för detta forum och all hjälp jag fått med bra och snabba svar, tack alla!

För mig är det otroligt konstigt och oförstående hur de behandlar en kund, speciellt när de vet om att de gjort ett dåligt utfört arbete med slarv och fel.
De vill ju inte ens komma hit och kontrollera om deras arbete är okej. De har själva hänvisat till försäkringsbolaget för anmälan av ny skada och då måste de ju ha förstått att det dåliga arbete de utfört med största sannolikhet skulle ha framkommit, det är ju liksom inte bara ett litet fel de gjort.
De borde ju även fundera på hur försäkringsbolaget resonerar och agerar, det kan ju faktiskt bli kontroll av fler anläggningar där de båda varit inblandade i försäkringsärenden och har de gjort ett lika dåligt jobb hos andra (vilket mycket talar för) tror jag inte det blir speciellt kul.
Det är ju faktiskt så att deras dåliga arbete med största sannolikhet påverkar anläggningens livslängd negativt.

Jag tror inte heller att försäkringsbolagen är speciellt pigga på att låta dessa personer göra reparationer i framtiden.

De bryr de sig inte ett dugg om att jag står med en stillastående värmepump, de vill inte ens försöka hjälpa till. Jo förresten, hade jag sagt att de självklart får betalt för allt de gör hade de nog varit här och hjälpt mig, men när de förstod att jag knorrade över deras arbete och tyckte att de borde komma hit kostnadsfritt för att kontrollera att deras reparation var okej så var det helt ointressant för dom.

Det handlar bara om pengar, deras pengar. Kundernas pengar och utlägg är en faktor de inte tar hänsyn till.

Jag gissat att denna reparation är uppe i en bit över 40.000kr nu med all el och förlorad arbetstid som det kostat, och då är inte arbetet klart så mer tid och kostnader ska räknas in.

Jag hoppas att försäkringsbolaget återkopplar till mig idag, eftersom det är dom som är beställare av arbetet är det mot försäkringsbolaget jag ställer mina ekonomiska krav.

Jag hoppas verkligen att försäkringsbolaget gör fler stickkontroller där de varit inblandade, med stor sannolikhet är det fler anläggningar som har en dålig utförd reparation och där anläggningen har en förkortad livslängd. Jag tror att kunderna skulle uppskatta det väldigt mycket.

Jag gissar att de tycker att jag är världens skitstövel...

[Rickard]

Det kan ju vara så att företaget/företagen är i ekonomiskt trångmål och helt enkelt inte kan hjälpa dig utan att det puttar dem över konkursens rand.
Jag har i alla fall svårt att se några andra skäl till att de uppträder som de gör.

[jjonte]

Det kan ju vara så att företaget/företagen är i ekonomiskt trångmål och helt enkelt inte kan hjälpa dig utan att det puttar dem över konkursens rand.
Jag har i alla fall svårt att se några andra skäl till att de uppträder som de gör.

Det vore självklart tråkigt om så är fallet, men enligt uppgift är det tvärtom, företagen går bra och har god ekonomi.

[jjonte]

Dagens positiva händelse, mitt försäkringsbolag har idag meddelat mig att de kommer att driva frågan mot företag 2.
En ny skadeanmälan har upprättats och nu ska anläggningen besiktigas av en annan oberoende reparatör.

Försäkringsbolaget har bett företag 2 att göra en egen anmälan via deras ansvarsförsäkring då det kommer att riktas krav mot bolaget om det visar sig att de inte gjort rätt för sig och att de är skyldiga till skadan.

Jag blev så otroligt glad, nu blir det lite jobbigare att hålla sig undan...

[SW]

Dagens positiva händelse, mitt försäkringsbolag har idag meddelat mig att de kommer att driva frågan mot företag 2.
En ny skadeanmälan har upprättats och nu ska anläggningen besiktigas av en annan oberoende reparatör.

Försäkringsbolaget har bett företag 2 att göra en egen anmälan via deras ansvarsförsäkring då det kommer att riktas krav mot bolaget om det visar sig att de inte gjort rätt för sig och att de är skyldiga till skadan.

Jag blev så otroligt glad, nu blir det lite jobbigare att hålla sig undan...

Hej
Jag kan försäkra dig att vi alla håller tummarna för er !
SW

[gossen]

Så skönt för er, hade nog inte varit ett dugg kul att dra i detta ensam.

Lycka till

/G

[hplp]

Dagens positiva händelse, mitt försäkringsbolag har idag meddelat mig att de kommer att driva frågan mot företag 2.
En ny skadeanmälan har upprättats och nu ska anläggningen besiktigas av en annan oberoende reparatör.

Försäkringsbolaget har bett företag 2 att göra en egen anmälan via deras ansvarsförsäkring då det kommer att riktas krav mot bolaget om det visar sig att de inte gjort rätt för sig och att de är skyldiga till skadan.

Jag blev så otroligt glad, nu blir det lite jobbigare att hålla sig undan...

Som sagt då hoppas vi att det löser sig. Ska man försöka se nyttan med den här affären , får det väl bli att försäkringsbolagen kanske blir lite mer uppmärksamma på sånt här, samt att inblandade kylfirmor fattar att det inte går att göra hur som helst, inte ens om kunden är liten.
Då kan du börja tänka på julen nu då.