Ämne: Fel på Stiebel Eltron WPL 10 - Varning för oseriösa reparatörer och hjälp!

[jjonte]

Avslagna kabelgenomföringar. Dom har "gått sönder" enligt reparatören och han byter aldrig ut dessa mot nya. Det är vanligare att värmepumpen står utomhus så man kan ju börja fundera på hur andra reparerade värmepumpar klarar fukt och säkerhet.

[Mike]

I ditt fall skulle jag skriva till den tyska tillverkaren och se vad de kan hjälpa till med i frågan, med lite tur så är de vänliga, tyskar brukar vara korrekta...

[jjonte]

Bild på jordkabeln som han missade att skruva fast. När jag konfronterade detta med honom var hans svar att jordkabeln inte hade någon betydelse. Det visste han för han hade behörighet B inom el.
Jag tyckte hans svar var konstigt med tanke på att han hade behörighet B.
Dock kollade jag med elsäkerhetsverket gällande hans behörighet och där fanns han inte med.

Jag skruvade för säkerhetsskull fast jordkabel, så det syns inte på bilden att den inte satt fast.

[jjonte]

En till som är trasig och som han alltid lämnar det enligt honom själv...

[jjonte]

Han tappade bort en plåtskruv till plåtlådan med styrelektroniken, så han tog en montageskruv med stor skalle istället. Att skruven tog emot i chassit bekom honom inte, det blev tom spår av skruvskallen i chassit.

[jjonte]

Här skulle det ha suttit en bult så att kompressorn satt fast ordentligt. Eftersom endast 1 av 4 bultar håller kompressorn på plats är den helt lös, och då menar jag väldigt lös! Trycker jag lite lätt med fingret på kompressorn tippar den framåt.

[jjonte]

Klistermärket han satte fast efter att han var klar. Han gjorde reparationen i somras och mig veterligen var det 2012 då också. Jag försökte ändra 1 till 2 vilket syns på bilden.

[jjonte]

Jag vill förtydliga att han vill inte komma hit om han inte får betalt om det skulle visa sig att något annat än kompressorn som är fel.
Eftersom han mätte upp allt innan han åkte vet han att kompressorn är okej. Något annat tar han inte ansvar över!

När jag frågade om han inte borde ha varit kvar tills värmepumpen nått arbetstemperatur för att kontrollera så att allt fungerade så behövdes inte det, det räckte med att han mätte upp allt för att han skulle vet att pumpen var okej.

Jag har skickat ett mail och sms där jag reklamerat hans reparation skriftligen, han har inte svarat mig på det än.

[Bigfoot]

En ytterst sorglig syn!
Inte enbart ett slarvigt och dåligt utfört arbete utan rent utav vårdslöst och farligt.
Det är också uppenbart att det inte är en människa med handlag eller kunskap för någon form av hantverk.
Har du retuscherat över namntäckningen på skylten eller skrev han inte på?
Innehar någon av företagen överhuvud taget kylcertifikat?

Det är tråkigt att det finns 2 sorters kyltekniker, de som har yrkesstolthet, kunskap och kunnande och som arbetar mot företag och sen finns det den andra typen som arbetar uteslutande mot privatpersoner och gör arbeten som dessa.
Jag har själv ännu inte sett en seriös kyltekniker som gör ett bra arbete enligt regelverket som arbetar mot privatpersoner.
Jag vet att de finns för några av dem håller till här, men tyvärr så har de valt att bosätta sig på fel ställe i Sverige.

[jjonte]

Faktura från företag 1.
Här tar de betalt för delar de inte bytt ut, timmar de inte varit här och för mil de inte åkt.

Jag berättade detta för försäkringsbolaget och de blev inte glada!
Företaget fick skicka en kreditfaktura.

Jag fick även höra att en av ägarna bakom företaget ringt till försäkringsbolagets VD för att försöka förklara sig.

[jjonte]

De bytte aldrig fördröjningsrelät som det framgår på fakturan!

[jjonte]

En ytterst sorglig syn!
Inte enbart ett slarvigt och dåligt utfört arbete utan rent utav vårdslöst och farligt.
Det är också uppenbart att det inte är en människa med handlag eller kunskap för någon form av hantverk.
Har du retuscherat över namntäckningen på skylten eller skrev han inte på?
Innehar någon av företagen överhuvud taget kylcertifikat?

Det är tråkigt att det finns 2 sorters kyltekniker, de som har yrkesstolthet, kunskap och kunnande och som arbetar mot företag och sen finns det den andra typen som arbetar uteslutande mot privatpersoner och gör arbeten som dessa.
Jag har själv ännu inte sett en seriös kyltekniker som gör ett bra arbete enligt regelverket som arbetar mot privatpersoner.
Jag vet att de finns för några av dem håller till här, men tyvärr så har de valt att bosätta sig på fel ställe i Sverige.

Han skrev inte något annat än datumet på klistermärket (dessutom fel datum).

[jjonte]

Faktura från företag nr 2 som gjorde kompressorbytet.
Han har skarvat rejält gällande arbetstid, första gången var han här i ca 20 minuter och konstaterade att propanet redan var tömt ur systemet.
Andra besöket har han fakturerat 8 timmar men han var här max 4 timmar.
Dessutom har han tagit betalt för tredje besöket när värmepumpen inte fungerade, det berodde på att han åkte härifrån innan han kollade att allt fungerade. Jag har haft värmepumpen i 7 år utan problem, jag misstänker att glappkontakten (om det stämmer) är orsakad av honom eller första företaget som var här.

Kan det vara så att köldmediet höll rätt tryck men att han i sin iver att snabbt bli klar råkade blanda ihop propanet med R407 och fyllde på alldeles för mycket vid tredje besöket?

[jjonte]

En ytterst sorglig syn!
Inte enbart ett slarvigt och dåligt utfört arbete utan rent utav vårdslöst och farligt.
Det är också uppenbart att det inte är en människa med handlag eller kunskap för någon form av hantverk.
Har du retuscherat över namntäckningen på skylten eller skrev han inte på?
Innehar någon av företagen överhuvud taget kylcertifikat?

Det är tråkigt att det finns 2 sorters kyltekniker, de som har yrkesstolthet, kunskap och kunnande och som arbetar mot företag och sen finns det den andra typen som arbetar uteslutande mot privatpersoner och gör arbeten som dessa.
Jag har själv ännu inte sett en seriös kyltekniker som gör ett bra arbete enligt regelverket som arbetar mot privatpersoner.
Jag vet att de finns för några av dem håller till här, men tyvärr så har de valt att bosätta sig på fel ställe i Sverige.

Enligt Incert har företag nr 1 inget certifikat men däremot företag nr 2.
Han har även ett personligt certifikat om jag förstått det hela rätt.

[hplp]

Herregud som det ser ut!
Kompressorn skall självklart sitta fast, annars kan det fresta på rören så att du får läcka.
Kabelgenomförningen skall skydda kabeln mot mekanisk påverkan, fungera som tätning för fukt och verka som dragavlastare.
Är pumpen konverterad korrekt, har du fått något dokument som bekräftar detta ?
Vad säger konsumentombudet om det hela ?