Ämne: Angående Panasonic värmepump med dålig uteffekt

[TS Comfort AB]

Reagerade också på dom väldigt korta avfrostningstiderna i testrapporten men då man fick testet i nästan högsommarvärme så var det svårt att kolla
Står inte om alla avfrostnignar pågick under så kort tid ?
Har inte hört att avfrostningarna varit så korta från kunder med HE9LKE som jag bett hålla lite koll
Har fått mailade uppgifter av några kunder att dom varierar mellan 6-13 minuter och då beroende på utetemperatur samt hur mycket effekt fastigheten har behövt vid olika temperaturer.
Tiden mellan avfrostnignarna har också varierat, beroende på dels utomhustemperatur men då vissa hus kräver mer energi så avfrostar deras maskiner oftare på grund av att dom jobbar på max och försöker ge allt dom kan så det blir svårt att jämföra

Borde sitta någon på forumet som har loggat sin HE9LKE vid dessa skiftande utomhustemperaturer som har varit mellan -25 och +5 grader hitills i vinter och då kan upplysa om det.
 

[Raffen]

Har läst testen nu, och det jag reagerar mest över är de extremt korta avfrostningarna, bara 3-4 minuter.
Finns det någon med en LKE som kan verifiera så korta avfrostningar på era maskiner?

Hur mäter man dessa, tid från att avfrostningssekvens inleds, tills det blåser värme igen...
Eller...
Tid som kompressorn går under själva avfrostningen...

Nån som vet.

Var hittade du uppgifterna någonstans Rickard om att avfrostningarna tog bara 3-4 minuter för LKE-pumpen?? En avfrostningstid mäter man väl normalt ifrån att innerdelsfläkten stannar för avfrostning och tills den startar igen eftersom innerdelen startar inte förrän det kommer ivf lite värme ifrån den. Men det finns väl ingen Panasonicpump som normalt klarar en avfrostning på 3-4 minuter det har jag aldrig hört talas om, min gamla E9 DKE tog mellan 15-20 minuter på sig vid avfrostningen och förekom 1 gång/timma. Numera skulle jag väl tro att de ligger på mellan ca 10-15 minuter och fortfarande förekommer 1 gång/timma.

Mvh Raffen.

[TS Comfort AB]

Står i själva testrapporten från SP angående tex avfrostning på 3-4 minuter

[sebs]

TS Comfort:
"Vet att en av mina kunder väntar på att få utedelen utbytt då han inte vill att den ska tömmas på soppa och fyllas upp igen".


Vad är det för nackdel att den töms och fylls på igen?

[ORAKLET]

Ingen

[TS Comfort AB]

Kunden tror att oljan sugs ut vid tömning med tömningsaggregat så han vill ha en ny utedel.
Kunden vill inte tro på att det inte sugs ur en massa olja med tömningsaggregaten.

Det bästa vore att tömma den på plats och väga i exakt mängd enligt specifikationerna som det skall vara för då är man helt säker på att det är rätt mängd med soppa i den.
Det räcker med att någon av täcklocken inte är åtraget ordentligt så kan det läcka ut soppa under transport.

Men det finns något talesätt som säger att "kunden har alltid rätt"  

Vet ej fan vem som kom det korkade uttalandet då det inte brukar stämma när jag försäker reklamera något på tex  Elgiganten eller SIBA  

[Fidusen]

i vilken del av landet bor du Fidusen?

I nästan mitten av Skåne, trots det så har vi haft temperaturer ner mot -22 grader.
Pumpen funkade hyffsat runt -15 grader, men mellan ca  + 2 till -10 grader tappar den så mycket effekt att inne tempen inte blir högre än 14 - 16 grader?
Sist jag kollade hade vi +2 grader ute, innetemp 16 grader och ett börvärde på 22 grader.

MVH/Fidusen

[Fidusen]

Rickard,

Mycket tacksam att Loggern är på väg!

Jag skall skriva mer sakligt i fortsättningen och utelämna mina känslor och det som uppfattas som "hot" i mina inlägg. 

MVH/Fidusen

[V70tdi]

I nästan mitten av Skåne, trots det så har vi haft temperaturer ner mot -22 grader.
Pumpen funkade hyffsat runt -15 grader, men mellan ca  + 2 till -10 grader tappar den så mycket effekt att inne tempen inte blir högre än 14 - 16 grader?
Sist jag kollade hade vi +2 grader ute, innetemp 16 grader och ett börvärde på 22 grader.

MVH/Fidusen

Har inte hängt med riktigt i alla trådar om din pump men jag är ruskigt gjad att jag köpte en NE i stället. Just i dom temperaturerna som du har problem är min NE9LKE helt ok. I går när jag kom hem så var det 26,9 ºC inne med 26 bör på pumpen och +4~5 ute så jag testade att sänka bv till 25 ºC. Klarar av att hålla huset varmt utan tillskott till ca -7~-10 beroende på hur fort utetempen sjunker sen får LLVP´n hjälpa till att värma via radiatorerna. Vi har en innetemperatur mellan 22-23 ºC 1 1/2 plans Hjältevadshus i norra Stockholm med ca 150 kvadrat uppvärmd boyta. Har du installerat själv eller anlitat någon firma? Du har säkert skrivit vad du har för hus men jag minns inte då det är så många trådar i rullning.

[Fidusen]

V70tdi

Om jag installerat pumpen själv skulle jag aldrig vågat att dissa denna pumpen.
Den är installerad av en professionell kylfirma

MVH/Fidusen

[V70tdi]

Hade som för mig det men var tvungen att fråga  Har inte firman som installerade pumpen velat hjälpa till alls eller skyller dom bara ifrån sig på att du har köpt en skitpump? Har dom ens varit ut och kontrollerat hur din pump fungerar? Att LMG och Kinnan inte vill skicka ut någon på det förstår jag om det är en importmaskin men dom du köpt maskinen ifrån har väl ändå ett ansvar att lösa problemet. Nu vet jag inte vad som skiljer HE och NE åt men så stor skillnad kan det ju inte vara 

[Fidusen]

V70tdi ,

Dom tar sitt ansvar och problemet kommer att lösa sig, jag får en pump av ett annat fabrikat.

Vad jag är ute efter är, att inte alla konsumenter sväljer kakor som sägs innehålla mandelmassa och äkta grädde, när det egentligen är sågspån och burkgrädde.

Jag är helt emot att använda COP som något värde på en pumps värmefaktor, ännu mindre på dess effektivitet. Detta vill jag få ändring på, samt att varna andra för att gå på den reklamkampanj som vissa tillverkare använder i sin marknadsföring.

MVH/Fidusen

[TS Comfort AB]

Hur vill du att effektiviteten mäts om den inte ska mätas i COP ?

Kan du skriva vad du syftar på när det gäller din varning i reklamkampanjer som vissa tillverkare använder i sin marknadsföring.
Dom flesta tillverkare uppger COP och effekter vid +7 grader som är standardnormen.

Sen kan man ifrågasätta om det inte även bör stå effekt och effektivitet  vid tex -7 grader och -15 för att lättare kunna jämföra märken och modeller som är testade av tex SP, trots att det inte är riktigt naturliga förhållanden i deras klimatkammare så är det nog det bästa sättet att jämföra maskinerna åt som nu är tillgängligt.

Flera märken och modeller finns att jämföra på Energimyndighetens hemsida och man får utgå från att det inte fuskas i dessa tester trots att en del vill få det att vara så.

Det vore bra om din maskin som ska bytas ut mot ett annat märke kollades ordentligt och då även att dom tömmer och fyller upp i rätt mängd om det är soppabrist i den eller något annat fel som gör att den inte presterar som den ska och då att kylmontören kanske skrev en rad på forumet om vad som orsakade dina problem.

[Fidusen]

Hej TS Comfort AB ,


Ja, så är det överenskommit att innan pumpen byts skall det göras en ordentlig felsökning och först därefter så byter vi även om mina klagomål går att åtgärda.
Jag står för mellanskillnaden och installationskostnader kommer inte att belasta min leverantör.
Jag skall be honom skriva några rader när detta är klart.

MVH/Fidusen

[lindejo]

Jag trodde du var rätt övertygad om att det inte var något fel på just din pumpindivid eftersom du påstått att modellen som sådan var behäftad med fel. Hur har du annars kunnat underbygga det påståendet? Eller var det bara för att "tvinga fram" ett utbyte? Ska du inte låta pumpen sitta kvar för att nu belägga dessa felaktigheter som SP inte upptäckt?