Ämne: Man är tottalt rättslös när det gäller relamation av värmepump

[ORAKLET]

OK Jag fogar mig. Vill bara understryka att jag är på detta forum som MIG (privatpersonen Lars) inte som en anställd hos Thermia ÅF.
Jag har inget intresse i att Thermia säljer en massa pumpar. Jag får inga pengar av Thermia.
Jag är främst här för att lära mig saker av de eminenta medlemar som finns här. Och om jag rekommenderar ngn att köpa en Thermia pump så är det för att JAG TYCKER det inte för att jag får betalt för att säga det, för det får jag inte. 

[Jarlen]

Sedan kanske köparen hade ombudskostnader i form av en jurist ...

Förvisso; men de flesta villahemförsäkringar täcker sådana kostnader.

[MGKea]

Sedan kanske köparen hade ombudskostnader i form av en jurist ...

Förvisso; men de flesta villahemförsäkringar täcker sådana kostnader.

Jo om kunden begär 13000kr åter men vid förlikning tilldelas 1000kr och får behålla pumpen....

[Jarlen]

Jo om kunden begär 13000kr åter men vid förlikning tilldelas 1000kr och får behålla pumpen....

Tror du på en sådan utgång är du naiv.

Alla ni som lässer den här tråden. Handen på hjärtat. Skulle du köpa en pump med löftet om, att ifall den går sönder så kan du i bästa fall får den lagad vid nästa älgjakt. Garantiåtaganden ska ske inom rimlig tid. Och tre månader är ingen rimlig tid trots vad vissa framfört här på forumet. Tänk er in i snakes situation. Det är den kallaste vinter i mannaminne och alla besparingar han kunde gjort uteblir. Elmätaren snurrar så han blir yr, och kW priset är tidvis uppe i 14 kronor. När han sedan får klart för sig att det har levererats en felaktig utedel rättas inte det till. När sedan deras representant väl kommer levererar han den till en annan och skiter i hans situation. Det är klart att han får spel och tar till alla knep i värden för att komma åt firman och få rättelse. Olyckligtvis drabbar det Rickards forum, men han får skylla sig själv han har ju faktiskt erkänt att han inte har haft riktig koll på inläggen. Förlåt men jag har svårt att hålla käften när jag ser alla enögda påhopp.

//Jarlen.

[the_snake1]

Som sagt tidigare är detta ett komersielt forum som finansieras med annonser från olika företag.

Föstod  nästan det när dom som är mest aktiva är företagare med annonser här eller brachfolk i allmenhet.

Trodde detta var ett seriöst forum för allas åsikter.

Jag personligen anser att oseriösa företag borde hängas ut.

Jag har dock fått besked från "företaget" att jag får alla pengarna tillbaks för min pump innsat på kontot i morgon.

Kommer att maila ett dok till dom att jag är nöjd med överenskommelsen och avsäger mig framtida krav.

underteckat och attesterat.

Vi har talat med vd´n idag och allt är ok nu.

inga sura miner.

 

[Rdx]

Tycker det är lite löjligt att påstå att alla är branschfolk som håller varandra bakom ryggen, bara för att vi inte håller med dig.  Jag arbetar inte alls med värmepumpar, det enda jag gjort i branschen är att rent privat installera en beg. bergvärmepump istället för en gammal d:o.  Det är hur lätt för vem som helst att konstatera att jag inte arbetar alls i branschen.  Jag antar att även TS kan googla.

Anser fortfarande att du (och Jarlen) har fel.  Enigt konsumentköplagen har du köpt en produkt.  Det finns inget där som säger att någon måste komma ut till dig och reparera pumpen överhuvudtaget (detta riktar sig mest till Jarlen).  Dessutom säger konsumentköplagen ingenting om att kunden ens har någon rätt att kräva någon åtgärd alls.  Den säger bara att om produkten är felaktig inom 6 månader så skall felet anses ursprungligt (=skall åtgärdas) OM INTE ANNAT KAN VISAS.  Jag anser att leverantören i detta fall kan visa att felet (=utedelen trasig) inte var ursprungligt utan att en gick sönder för att kunden gjorde en eftermontering av dräneringsslang på ett icke adekvat sätt.  Alltså skulle leverantören mycket väl kunna hävda att felet inte är ursprungligt och alltså inte kräver någon åtgärd överhuvudtaget.

Däremot att fel utedel har levererats är en fel i leveransen, men för att kunden skall kunna få rättelse så krävs det naturligtvis att leverantören kan hämta tillbaka den felaktigt levererade utedelen i oskadat skick.  Detta är inte möjligt eftersom kunden har skadat utedelen.

Så jag anser att kunden inte har någon täckning i konsumentköplagen för att kräva åtgärd.  Däremot vet jag att företag kan tjäna på att göra kunden nöjd oavsett om de har rätt eller fel.

[Art Deco]

Eftersom du slirar och börjar kasta skit på forumets medlemmar tog jag mig en liten titt.

Saxat från en annan site:

Det är alltid tråkigt att inte kunna få alla våra kunder nöjda alla gånger trots att vi och vår kundtjänst gör sitt bästa. I det här fallet så har du fått dina pengar tillbaka. Alla öppna ärenden hos oss är stängda sedan länge. Det sista var direkt inget ärrande utan hot om att du skulle ta dig in på alla forum och misskreditera Byhjul. Då jag har tillgång till alla ärenden som har skapats hos oss gällande detta så vet jag inte riktigt hur vi skulle kunna ha bemött dig på ett bättre sätt än vi redan har gjort och framförallt med det sistnämnda.

Länk:
http://www.zatzy.com/koeprad/354445-varning-foer-bythjul-com.html

[ORAKLET]

Hur  hittade du det Thumbsup

[kluven]

Ibland kanske man skall handla lokalt

[Gäst 999]

min slutsats efter att läst hela tråden...Kalle ljuger och firman har rätt......

[Art Deco]

Hur  hittade du det Thumbsup

Det är bara att goggla och kolla i olika register.
Snake borde egentligen ha kallat sig för rallykalle här, hans äldre alias hade passat bättre här med tanke på omständighetera, eller hur Pekka.

[ORAKLET]

ART DECO.   Var det du som fotade poliserna i tunnelbanan

[Apan]

 Ja vilken pajjas! Fälgen och däcket garanterat inget fel på, säkert fel distansring mellan fälg och spindel, så hjulet inte vart centrerat, men borde däckfirman ha koll på, kan ju inte vara fel på alla dessa mängder däck och fälg..

[Jarlen]

Anser fortfarande att du (och Jarlen) har fel.  Enigt konsumentköplagen har du köpt en produkt.  Det finns inget där som säger att någon måste komma ut till dig och reparera pumpen överhuvudtaget (detta riktar sig mest till Jarlen).

Enligt vad jag har förstått så har installatören iklätt sig garantier. Hur deras avtal ser ut vet jag inte. Men ett är säkert, att lämnar man en garanti på en luftvärmepump, så kan man inte kräva att pumpen ska lämnas in på ett serviceställe eftersom det krävs en certifierad montör som kan hantera gaserna när man demonterar och monterar aggregatet. Skulle man kräva att kunden gjorde detta själv skulle avtalet i en domstol anses som ett obilligt avtal, som det så fint heter på det juridiska språket. Enligt dig så har en leverantör eller säljare inga förpliktelser alls, vilket jag tycker är ett lustigt resonemang. Jag tar egentligen inte ställning för någondera part, men kan inte stillatigande se på när en massa folk tar heder och ära av en person när de inte vet hur det gått till. Vad har du för belägg för dina uttalanden? Vet du någonting mer som vi andra inte vet? Du agerar både som domare och bödel. Det verkar som du saknar empatiska förmåga  Har du några belägg för att det förhåller sig som du påstår. Jag ber bara människor att besinna sig, för jag tycker det är otrevligt när drevet går. Det kallas civilkurage.

//Jarlen

[Art Deco]

ART DECO.   Var det du som fotade poliserna i tunnelbanan

Que...?
Förstår inte hur rallykalle:s bravader går ihop med 2 klumpfotade civilare som gjorde bort sig på tuben.
Storyn om dom finns på nätet:
http://tuggarna.posterous.com/polisen-som-mitt-i-tunnelbanan-star