Ämne: Man är tottalt rättslös när det gäller relamation av värmepump

[TS Comfort AB]

Tror jag lider av Altzeimers 

Var tvungen att kolla om jag sålt några HKE-3 då jag började känna mig osäker på det, och jag har faktiskt sålt ett gäng av den modellen 
Man blir helt snurrig på Panasonics modellbeteckningar dessvärre.

Kollade rördimensionen på den 12an och den har 1/4 - 3/8 precis som 9an har så då är det lättare att förväxla inne och utedel om man inte läser på kartongen vad man monterar för något vilket då förmodligen din montör gjort.
E12HKE    har 1/4 - 1/2
E12HKE-3 har 1/4 - 3/8
E12HKE-5 har 1/4 - 1/2

Logiskt 
Hoppas jag skrev rätt där nu, börjar snurra modellbeteckningar i hela huvet snart och vilka som hade vilken dimension på rören 

[the_snake1]

Han skulle fixa min pump den 2á mars när han kom upp och jagade, och hadde en ny utedel med sig han skulle byta ut.
Men när han var här var det en i jaklagets pump som gick sönder så han bytte ut den där i stället.
sedan sade han att han inte han att kolla på min pump för han hadde brottom hem.
Han skulle kolla den nästa gång han kom hit i stället.
Han viste dock inte när.
Kompisens pump som han fick monterad stänger av sig vid ca -10 helt.
Alla jag känner deras pumpar går fortfarande ner till -20 till -25 dom kanske drar det dom ger men dom går i alla fall.
Tom Nordic air pumpar som en kompis sålt för 6000kr inkl montage.
Dom skramlar och rasslar men dom går... LOL

Har inget förtroende för företaget så jag vill häva köpet. vad skulle hända om dom byter utedelen och det fungerar ett tag och sedan går sönder igen ? blir det samma visa igen ?

[doggydoggen]

Han skulle fixa min pump den 2á mars när han kom upp och jagade, och hadde en ny utedel med sig han skulle byta ut.
Men när han var här var det en i jaklagets pump som gick sönder så han bytte ut den där i stället.
sedan sade han att han inte han att kolla på min pump för han hadde brottom hem.
Han skulle kolla den nästa gång han kom hit i stället.
Han viste dock inte när.
Kompisens pump som han fick monterad stänger av sig vid ca -10 helt.
Alla jag känner deras pumpar går fortfarande ner till -20 till -25 dom kanske drar det dom ger men dom går i alla fall.
Tom Nordic air pumpar som en kompis sålt för 6000kr inkl montage.
Dom skramlar och rasslar men dom går... LOL

Har inget förtroende för företaget så jag vill häva köpet. vad skulle hända om dom byter utedelen och det fungerar ett tag och sedan går sönder igen ? blir det samma visa igen ?

Rent spontant,givetvis ska du häva köpet,inte ska man acceptera att vänta månader på service, reklamationer
eller vad den än må vara..personligen så skulle jag bli så heligt förbannad så det finns nog inga gränser.
Dina garantier för framtiden ser ju minst sagt dystra ut.

måhända att han har häcken full,men det är faktiskt inte ditt problem!!..
Det går inte att ha sympati med gråtande företagare.

Så här skulle jag gjort,köp en ny pump från nå´n firma som du kan lita på,be dom montera ner din nuvarande pump(så du får papper på att det är rätt gjort)..det gör dom säkert i stort sett gratis om du förhandlar..=)
sen kan du medans du har varm och billig energi koncentrera dig på att få tillbaka dina pengar.

Dogge

[TS Comfort AB]

Tror  att företaget har rätt att reparera den 2 gånger innan man kan kräva att häva köpet, så var det åtmindstånde när jag försökte häva köpet av en mobiltelefon jag köpte som bara krånglade, det var någon tidsperiod inblandat i det hela men kommer inte ihåg allt men det brukar finnas medlemmar här som har full koll på rättigheterna som man har.
Nu ingår det en tjänst också i och med att den är installerad så jag vet inte om det förändrar något men det borde det inte vara enligt konsumentköplagen.
Om den skulle gå sönder igen efter reparation verkar det dock som att väntetiden på reparation kan dra ut på tiden så du sitter inte i något bra läge egentligen.

"Roade" mig med att kolla upp mail från när jag hade HKE-3 och dom stänger inte av sig vid -18 trots Scanoffice påpekan om det !!!
Din och din kompis värmepumpar verkar inte må så bra, har du pratat med han som fick sin utedel utbytt om den fungerar som den ska ?

Kollade du felkoden ?

[the_snake1]

ok får inte ut någon felkod i alla fall. har tankat ner servicemanualen med men blir inte klokare.
"företaget" säger att dom måste montera ner pumpen ingen annan.
Föreslog att jag skulle låta någon annan demonter den.

[doggydoggen]

Tror  att företaget har rätt att reparera den 2 gånger innan man kan kräva att häva köpet, så var det åtmindstånde när jag försökte häva köpet av en mobiltelefon jag köpte som bara krånglade, det var någon tidsperiod inblandat i det hela men kommer inte ihåg allt men det brukar finnas medlemmar här som har full koll på rättigheterna som man har.
Nu ingår det en tjänst också i och med att den är installerad så jag vet inte om det förändrar något men det borde det inte vara enligt konsumentköplagen.
Om den skulle gå sönder igen efter reparation verkar det dock som att väntetiden på reparation kan dra ut på tiden så du sitter inte i något bra läge egentligen.

"Roade" mig med att kolla upp mail från när jag hade HKE-3 och dom stänger inte av sig vid -18 trots Scanoffice påpekan om det !!!
Din och din kompis värmepumpar verkar inte må så bra, har du pratat med han som fick sin utedel utbytt om den fungerar som den ska ?

Kollade du felkoden ?

om man nu frångår riskerna med att man "inte" fick göra dittan eller dattan..
kan man kanske fråga sig..

Är det värt 10,000 att slippa spänna sig,reta sig,irritera sig,vara orolig,etc under en längre tid..
för det är ju det han står inför..månader av bråkande,ringande med allt vad det innebär.
sen förlorar han ju åxå pengar i form av högre el räkningar ju längre tid pumpen står still,jävlas..

Nej ner med skiten och satsa allt på ett kort..tror han mår bäst av det i längden..

Dogge

[TS Comfort AB]

Om din timerlampa har blinkat så finns det en felkod registrerat i innerdelen.
Försök igen att ta fram den rackaren
Ner med CHECK 5 sec och tryck upprepade gånger på timer pil upp så måste det pipa flertalet gånger på någon av koderna  

Risken med att göra något med pumpen utan "företaget" godkännande är att det blir väldigt svårt att hävda sin rätt då  om detta går vidare till någon rättslig instans.

Om det är värt 10000:- (priset var väl 13500)  kan nog bara du som ägare avgöra, det handlar nog om din plånbok samt ditt tålamod i längden.

Försök få fram felkoden igen  Thumbsup

 

[doggydoggen]

Risken med att göra något med pumpen utan "företaget" godkännande är att det blir väldigt svårt att hävda sin rätt då  om detta går vidare till någon rättslig instans.

Om det är värt 10000:- (priset var väl 13500)  kan nog bara du som ägare avgöra, det handlar nog om din plånbok samt ditt tålamod i längden.



 
[/quote]

Alldeles rätt,jag sprang iväg utan att tänka med mitt uttalande ..men känner sympati och blev irriterad över
hur samvetslöst man kan bli behandlad ibland..

[the_snake1]

Har haft installatören här nu.
Han erbjöd mig 8000kr för nedmontering av pumpen och häva köpet.
Han kan ju inte ge mer för en "trasig" värmepump sa han.
Jag har ju bet 13,500 för den och fått hål på 100mm i 2 väggar.
Nu blir det att gå via svep.
Får väll ta dom sista pengarna jag har efter min kompleteringsinbet. till fortum på 8911kr.
Då det gått åt mera el i vinter. samt att värmepumpen inte levereray någon värme.

[ORAKLET]

Förjävligt

[Paxmax]

...Nu blir det att gå via svep...

Ett strul är väl att alla firmor är inte SVEP anslutna. SVEP ger nog bara ett utlåtande att firman BORDE göra si eller så i detta fall.
D.v.s. Sveps beslut är precis som ARNs beslut -inte tvingande.
Har du SVEP i ryggen blir det nog enkelt i domstol.
Åter igen, jäkligt trist och bli fast hos en så taktlös leverantör.

[the_snake1]

Installatören är som tur med i SVEP.
Dom har därmed förbundit sig att föja sveps beslut.
Frågan är bra om svep är seriösa.
Dom är ju faktiskt montörernas intresse organisation vad jag förstått.
När jag talat med dom har dom menat på att jag köpt pumpen billigt och fått det som jag bet. för.
Nu har dessutom den lovade garantin sjunkit till 2 år för luftvärmepumpen 5 år på kompressorn.

VAD DU ÄN GÖR SÅ KÖP INTE VÄRMEPUMP PÅ "företaget"...
Dom sk--er i garantierna och sina kunder......

[Paxmax]

Installatören "företaget" är som tur med i SVEP.
Dom har därmed förbundit sig att föja sveps beslut.
Frågan är bra om svep är seriösa.

I detta fall KAN man ju bara dömma till din favör.... priset har ingen betydelse, du har ju kvitto på en 12:a då skall du inte ha ena delen till en 9:a...

[Art Deco]

Installatören "företaget" är som tur med i SVEP.
Dom har därmed förbundit sig att föja sveps beslut.
Frågan är bra om svep är seriösa.

I detta fall KAN man ju bara dömma till din favör.... priset har ingen betydelse, du har ju kvitto på en 12:a då skall du inte ha ena delen till en 9:a...

Det här är väl också ett bedrägeriärende numera, fel utedel.... Fixa mailintyg från Panasonic att du fått fel grejor, och om "företaget" trots vetskapen om detta fortfarande bara vill pynta 8k gör du en bedrägerianmälan mot företaget, bussar du farbror blå på "kompisen" blir det intressant och se hur länge som han får ha kvar sin jaktlicens.

Herr "företaget" själv verkar mest kunna granitgolv, det är kompisen som har en behörighet, vilken typ är dock okänd:

SVEP-Kontaktperson:
Kompis
Certifierad enligt SCU 2002/SEV:
Nej
Medlemsnummer
3950-xxxxx

Pga nya uppgifter i detta ärende tar jag tillbaka mina kommentarer enl ovan, (se mitt senare inlägg).

[the_snake1]

Montören sade till mig att om jag inte aksepterar hans bud på 8000kr skulle jag inte få en krona.
Han skulle säga till svep att jag haft sönder pumpen själv och då skulle dom rätta sig efter vad han sade.
Ringde upp vd´n och fick samma svar. 8000 eller inget.
Dom kunde inte ge mer för en trasig pump.
Sade då att snälla du, jag har inte köpt en trasig pump.
Ingen av oss som fått pumpar monterade har fått kvitto på monteringen.
Undrar om inte han stoppat dom 2500kr han fick vid mont. direkt i fickan.
resten fakurerade dom.
VD´n sade att vi bara bet pumparna till företaget med.
Ska ringa till Plus redaktionen kl 13:00
Och jag kanske skulle ringa skattemyndigheterna med en sväng.