Ämne: Priskonkurrenten/VK-System

[Lasse Kavaj]

Någon här som har handlat av Priskonkurrenten?
Såg att dom har ett grymt pris på Toshiba RAS-13.
Funderar på att införskaffa en sådan till svärförälrdrarna som bor i södra Stockholm och har ett hus på 114 kvm.
RAS-13 kanske är att överdimensionera eller vad säger ni?
Samtidigt Priskonkurrenten samma pris på 10 och 13.
/Lasse

[Raffen]

Hej Lasse Kavaj!  Samma pris pÃ¥ 10:an som 13:on? jag tyckte väl att 13:on var t.om 150 kr billigare än 10:an va. Samtidigt har de ju ett riktigt bra pris pÃ¥ 13:on inkl allt installationsmaterial och inkl frakten (superpack) för 11995:- kr. Vare sig en RAS 10:a eller en RAS 13:on kan man egentligen överdimensionera eftersom bÃ¥da pumparna klarar att gÃ¥ ned till en lägsta värmeavgivande effekt pÃ¥ ca 600 watt och dÃ¥ motsvarande ca 120-125 watt i elförbrukning utan att de gÃ¥r i offläge (stänger ned).

Mvh Raffen.

[TS Comfort AB]

Om man ska göra hela jobbet själv så är garantierna samma som dom flesta internetleverantörer det vill säga materialgaranti.
Om man låter någon ackrediterad montör driftsätta maskinen har man hos dom flesta internetleverantörer totalgaranti vilket innebär att leverantören står för arbetskostnaden vilket inte ingår i materialgarantin.
Har dock inte kollat på deras hemsida på ett tag så dom kanske också har totalgaranti vid ackrediterad drift tagning nuförtiden
Markus kanske kan förtydliga dÃ¥ han är inne pÃ¥ forumet ibland om han inte sitter och svettas söderut 

[Raffen]

Ja jag håller med ts-f här att det skulle vara bra med lite mer info från Markus om vad som gäller för garantierna när man köper från Priskonkurrenten, inkl vid drifttagning av pumpen med certifierad installatör/tekniker. För såvitt jag vet så kan man när man köper pumpar och får dem installerade av VK-Systems accrediterade resp återförsäljare/installatörer få upp till 5 års totalgaranti på deras pumpar.

Mvh Raffen.

[Lasse Kavaj]

Från deras hemsida:

Reklamationer & Garanti

Värmepumpar
Alla våra värmepumpar har två års materialgaranti under förutsättning att de har använts normalt och installerats i enlighet med gällande normer. På vissa fabrikat finns också förlängd kompressorgaranti, Panasonic (5 år) och Mitsubishi Heavy Industries (3 år).

[VK System AB]

Tjo,

Tomas, jag svettas fortfarande norr om dig i dryga tvÃ¥ mÃ¥nader till... och allra mest nu när de andra är pÃ¥ semester och jag fÃ¥r dra hela lasset ensam under tvÃ¥ lååååånga veckor, du skulle bara känna hur mina fötter luktar kl. 17 när jag lÃ¥ser dörrarna  Nästa vecka blir härlig med 17 höglastade pall inkommande gods som jag ska lossa och lagerställa för hand, fram med vaselinburken bara sÃ¥ ska jag nog fÃ¥ in allting i butiken 

Vid köp av värmepump med installation på Priskonkurrenten gäller full garanti (d.v.s. reparation på plats). Annars materialgaranti (åtminstone "på pappret", har mig veterligen bara haft ett haveri på en pump såld från Priskonkurrenten och det reparationsjobbet betalade vi).

Raffen: Vi har bara materialgaranti till ÅF, brukar dock kompensera ekonomiskt vid byte av kompressor, fyrvägsventil eller något annat bökigare. Har du fått 5-årig totalgaranti från någon av våra ÅF så är det ÅF själv som stått för den (kanske via någon trygghetsförsäkring eller så) alternativt har denne köpt pumpen av någon generalagent.

Markus

[Raffen]

Raffen: Vi har bara materialgaranti till ÅF, brukar dock kompensera ekonomiskt vid byte av kompressor, fyrvägsventil eller något annat bökigare. Har du fått 5-årig totalgaranti från någon av våra ÅF så är det ÅF själv som stått för den (kanske via någon trygghetsförsäkring eller så) alternativt har denne köpt pumpen av någon generalagent.
Markus

Tjenare Markus!  Jaha tack för infon. Thumbsup Är det kanske sÃ¥ dÃ¥ att han har en egen trygghetsförsäkring för sina installerade och sÃ¥lda pumpar i sin verksamhet dÃ¥ möjligtvis, är detta vanligt eller?? och vad är isf värdet ungefär i pengar för en sÃ¥dan förlängd garanti?? För vid min förfrÃ¥gan sÃ¥ uppgav han att han tog sina pumpar ifrÃ¥n VK-System och att garantin pÃ¥ hans pumpar var 5 Ã¥r.

Mvh Raffen.

[VK System AB]

Möjligt att han har egen trygghetsfärsäkring genom Solid, Arctic eller något sådant. D.v.s. det är ingen garanti i den bemärkelsen, det är din hemförsäkring som får stå för notan fast utan självrisk och värdeminskning. Var det en Panasonic det handlade om, i sådant fall är det ju 5 års kompressorgaranti, kanske ett missförstånd någonstans?

Markus

[Raffen]

Hej Markus!  Nej dÃ¥ inga missförstÃ¥nd ang Panasonic här du.  Det var en Toshibapump jag frÃ¥gade om. Han höll förresten inte pÃ¥ längre med Panasonic sa han, han hade ledsnat pÃ¥ att Ã¥ka omkring och rätta till alla bekymmer med de pumparna. Numera höll han sig i huvudsak mest bara till Mitsubishis och Toshibas pumpar för de hade han inga bekymmer med alls enligt honom själv.

Mvh Raffen.

[VK System AB]

Ja, då är det någon egen garanti/försäkring serru... Sant att Panasonic med sina seriefel genom åren toppar listan, men även solen har sina fläckar (har inget fabrikat med felstatistik på 0%).

Markus

[Raffen]

Hej Markus!  Ja det kan säkert vara sÃ¥ du, jag skall kolla upp detta lite närmare. Panasonic har väl mkt riktigt kommit ur sina värsta bekymmer med sina H16 och fläktmotorer sÃ¥ de har väl kommit tillbaka pÃ¥ banan igen, och det är väl alltid sÃ¥ även med övriga pumpar att enstaka olycksfall kan hända i de bästa familjer. Men vilken/vilka fabrikat ligger närmast 0% i felstatistik hos Er fn dÃ¥??

Mvh Raffen.

[VK System AB]

Ja, även Toshiba hade ju fläktmotorproblem (motorn tillverkad av - just det, Panasonic!) fram till 2007 års produktion, och är därmed också behäftat med seriefel (inte nu längre dock, vad det verkar, då de bytt till keramiska lager). Bortsett från denna fadäs toppar Toshiba listan, tätt följt av Mitsubishi Heavy Industries (Hyper Inverter-serien) som endast uppvisat ett fåtal måndagsex, inga seriefel alltså.

Markus

[TS Comfort AB]

Du mÃ¥ste ha fÃ¥tt en bra serie av Heavys maskiner Markus   

[Gano]

DÃ¥liga erfarenheter av MHI har ju inte saknats direkt ?

Säkert att det inte var ME som var bra ?

MVH/Gano

[pumpemontør]

MHI har hatt en del kunder som klager på utedeler som fryser igjen om vinteren... Dette er ikke et utbredt problem hos ME