Ämne: Haveri direkt!!!

[kawahasse]

Köpte mig en Panasonic e9dke, man vill ju satsa på bra grejor.
Den inhadlades på K-rauta för 14900kr(bra pris, inkl installation)! Fick den installerad i början av Augusti och provade den ett par timmar då o då för att se att den funkar som den ska tills det blir kallt( jag brukar ha otur med att mina grejer går sönder).
Torsdag 5/10 startade jag den för att det började bli lite kyligt(skitnöjd; nu blir det billigt tänkte jag), kommer hem från jobbet dagen efter och den är död!! Proppen hade gått sönder, sånt kan ju hända så jag satte i en ny, small direkt igen!!
På lördagen provade jag med en ny propp, gött pumpen gick igång. Funkade dock bara ca 1dygn sen hände samma sak igen o nu vill den inte starta mer, kul min nya fina pump som bara varit i drift max 60h är död!!

Vad kan felet vara tro?

Fredagen den 6/10 gjorde jag en felanmälan till K-rauta o dom ber mig ringa den som installerat men jag vet inte vem som gjort det, fick inga papper på det! Ringer LMG på tisdagen för att kolla så K-rauta verkligen skickat in min felanmälan, men det hade om inte!! Gjorde en själv på LMGs hemsida tisdag fm på torsd em ringer dom och har sett att jag har ett fel, o är har ingen ringt o bokat nån tid för reparation, självklart är jag nu SKITBESVIKEN!!!! Kör med elementen igen, inte vad jag hade tänkt mig direkt.

Hur länge ska man behöva vänta för att få sin pump fixad?? 1v? 2v? 3v?  Nån som har erfarenhet av det?

[Rickard]

Jag vet inte, men jag kan nog råda dig att stå på dig, ring minst 2 ggr/vecka tills dom fixat det.
Det rådet gäller för övrigt inte bara för maskiner sålda på K-rauta och monterade? av LMG utan är ett generellt råd.

Du får trösta dig med att det inte går så mycket el än så länge för att hålla huset varmt.

[luckyman]

Billigast är sämst??
Har inget än nöjda kunder

[Rickard]

Billigast är sämst??
Har inget än nöjda kunder

 

[svenske kocken]

Kanske Whisky

[vpgr]

Billigast är sämst??
Har inget än nöjda kunder

Har svårt att se vart kopplingen mellan priset (på samma vara) och kvaliteten på produkten ligger.

Servicen däremot kan vara kopplad till priset.

Dilemmat idag är att de flesta kylteknikerna är fullbokade med jobb, och tid för service blir lidande....

Tomas

[Dogbert]

... kommer hem från jobbet dagen efter och den är död!! Proppen hade gått sönder, sånt kan ju hända så jag satte i en ny, small direkt igen!!
På lördagen provade jag med en ny propp, gött pumpen gick igång. Funkade dock bara ca 1dygn sen hände samma sak igen o nu vill den inte starta mer, kul min nya fina pump som bara varit i drift max 60h är död!!

Hm, vid de här temperaturerna drar pumpen kanske 300W, troligen med en högre peak vid start. Det står inte vad det gällde för säkring eller om något annat sitter på samma säkring. En 10A säkring klarar 2300W länge. Om säkringen går vid en förväntad låg last, är det rimligen något grundläggande fel i apparaten, och ett byte av säkringen leder nog till att något i apparaten skadas.

Jag tror som vpgr att sveriges alla kyltekniker är uppbokade (överbokade) med att installera värmepumpar.

[kjell62]

Köpte mig en Panasonic e9dke, man vill ju satsa på bra grejor.
Den inhadlades på K-rauta för 14900kr(bra pris, inkl installation)! Fick den installerad i början av Augusti och provade den ett par timmar då o då för att se att den funkar som den ska tills det blir kallt( jag brukar ha otur med att mina grejer går sönder).
Torsdag 5/10 startade jag den för att det började bli lite kyligt(skitnöjd; nu blir det billigt tänkte jag), kommer hem från jobbet dagen efter och den är död!! Proppen hade gått sönder, sånt kan ju hända så jag satte i en ny, small direkt igen!!
På lördagen provade jag med en ny propp, gött pumpen gick igång. Funkade dock bara ca 1dygn sen hände samma sak igen o nu vill den inte starta mer, kul min nya fina pump som bara varit i drift max 60h är död!!

Vad kan felet vara tro?

Fredagen den 6/10 gjorde jag en felanmälan till K-rauta o dom ber mig ringa den som installerat men jag vet inte vem som gjort det, fick inga papper på det! Ringer LMG på tisdagen för att kolla så K-rauta verkligen skickat in min felanmälan, men det hade om inte!! Gjorde en själv på LMGs hemsida tisdag fm på torsd em ringer dom och har sett att jag har ett fel, o är har ingen ringt o bokat nån tid för reparation, självklart är jag nu SKITBESVIKEN!!!! Kör med elementen igen, inte vad jag hade tänkt mig direkt.

Hur länge ska man behöva vänta för att få sin pump fixad?? 1v? 2v? 3v?  Nån som har erfarenhet av det?

Vet du om det är värmekabel i tråget ?
kan vara kortis i den ?
prova att koppla bort den
mvh Kjell 

[kawahasse]

Den sitter på en egen 10A propp och inget mer på den!!
Trågvärme är monterat i den men jag vill inte pilla i den själv när man har garanti, då vet man ju inte vad dom drar till med då!

[kawahasse]

Tack Kjell62!

Provade att koppla bort trågvärmen o nu går den igen! Får ta o koppla tillbaka den när dom kommer så ingen märker att man "skruvat" med den själv..
Skönt att kunna stänga av sina element igen..

[kjell62]

Tack Kjell62!

Provade att koppla bort trågvärmen o nu går den igen! Får ta o koppla tillbaka den när dom kommer så ingen märker att man "skruvat" med den själv..
Skönt att kunna stänga av sina element igen..

Misstänkte värmekabeln
 för en Panasonic går sällan sönder ?
 Jag kör alla mina E 12 or utan värmekabel
 funkar bra om inte det är - 20 en längre tid
mvh Kjell 

[norings]

Fick monterat in en värmekabel i tråget på min pump för ett tag sedan, nu i helgen var det så kallt att den skulle avfrosta tillsammans med värmekabeln och smack där gick säkringen, sedan hjälpte det inte att byta säkring för den nya gick direkt. Ringer luftmiljögruppen där dom inte alls vill erkänna att det är problem med värmekablarna men idag onsdag så kom en servicekille och han visste direkt vad det var för fel utan att ens ha tittat. När dom monterar termostaten till värmekabeln så använder dom skruv med för stor skalle så att termostaten skadas med kortslutning som följd, tydligen hade dom en hel del sådana här fel just nu. Ny termostat, andra skruv och problemet va löst.

[Marta]

Är det termostaten som de vill man skall montera på samma skruv som fästvinkeln till fyrvägsventilen? Det gick inte alls med den termostat jag fick skickat med min pump, så eftersom jag har värmekabeln på separata ledningar så skippade jag den och har en brytare inomhus ifall det skulle behövas. Det förvånar mig att de alls kunde föreslå en sådan montering, eftersom det inte finns plats på termostaten för den stora skruven.

[kawahasse]

Skönt för dig Norings att det löste sig så fort ändå!
PÅ fredag är det 2v sen jag gjorde min felanmälan och än har ingen ringt o bokat någon tid för att fixa det
Eftersom jag kopplade bort min värmekabel så har jag min i drift ändå nu, därför tänkte jag se hur lång tid det ska ta att få felet fixat!
Min bror som köpte samtidigt mailade Luftmiljögruppen för att fråga vad man kunde förvänta sig för service och hur fort, svaret han fick var bara "inom rimlig tid"!!! Är 2v rimlig tid?? det anser inte jag!!

[tolins]

det är på tok för lång tid,tyvärr blir det ofta på detta vis när man köper på en firma o någon annan monterar ingen tar tag i problemen