Ämne: Airpatrol, inte seriösa

[Theo108]

Köpte en Airpatrol SMS styrenhet för några år sedan som fungerat bra, men eftersom 2G snart försvinner (om 2 år hos Telia) så köpe jag en Airpatrol Wifi styrenhet som också fungerade ok.
Ska tilläggas att Airpatrol ursprungligen utvecklats i Estland, men köptes upp av det svenska företaget Ngenic i Uppsala 2021.

Airpatrol-appen har hela tiden varit fritt att använda, nu plötsligt för ett par dagar sedan innan jul kom jag inte in i appen och de skriver nu att de ska börja kräva att man har ett abonnemang för att Airpatrol ska fungera. Ingen information om detta tidigare när jag köpte wifi-hårdvaran.

Jag hoppas det har skett ett missförstånd, att någon "tryckt på fel knapp" i företaget, för det här är ju bedrägeri. Inget har sagts tidigare när jag köpte wifi-hårdvaran att det skulle bli en betaltjänst.

De säger visserligen att om man köpt hårdvaran före 2025-11-30 så blir inte något abonnemang eller avgift, men de har ju tagit bort, utan att fråga, båda mina konfigurationer för SMS och Wifi i Appen. De har inte besvarat mitt mejl till dem ännu.

I informationen säger de att nya kunder idag kommer per automatik att tvingas ta ett abonnemang på 3 månader som man måste betala ett abonnemang för. Därefter kan man fortsätta abonnemanget månads eller årsvis och att det går att avsluta när som helst. Avslutar man abonnemanget så slutar troligen även appen att fungera.

Blir det avgift och jag tvingas betala för ett abonnemang, då blir de anmälda till ARN och jag kommer kräva att köpet av hårdvaran hävs och jag får pengarna tillbaka. Är dom inte medgörliga blir det polisanmälan för bedrägeri.
Så alla som köpt hårdvaran före 2025-11-30. Ni ska inte behöva betala något abonnemang. Se till att ni har kvittot på köpet.

Obs! Airpatrol-appen på iPhones fungerar fortfarande. Apple har ju hårdare krav från företag angående förändringar av appar än vad Playbutiken har. Så deras nya marknadsföring går kanske inte igenom där.

Måste vara fler som råkat ut för detta.

Ska sägas också att man behöver inte använda appen för att ställa in temp, fläkt mm. Har man SMS-appen så går det att "kringgå" den genom att direkt skicka SMS-koder till Airpatrol-enheten. Men när 2G upphör så går inte detta längre.

Nej, med detta upplägget har företaget gjort ett stort misstag. Brukar vara så här en del mindre företag gör när de håller på att "kånka", försöka håva in så mycket pengar som möjligt innan "kånken"!

Har kollat runt lite och hittat ett Kinesiskt företag Broadlink med en hårdvara som kan ersätta Airpatrol. Lutar nog åt detta hållet för mig.

[Lexus]

Det blir nog en strid utan motpart, då det företaget ser ut att ha gått i konkurs d.v.s. Ngenic AB.

[Capt.M]

Det här belyser en problematik som alltför få ens reflekterar över. Så fort man köper en pryl vars funktion är helt eller delvis beroende av någon form av molntjänst så riskerar man att företaget bakom plötsligt ändrar sina villkor eller helt enkelt försvinner. Och det gäller många prylar i ett modernt hem, allt från enkla klockströmbrytare till hela värmepumpar. Eller en Logger... 

Därmed inte sagt att det behöver vara ett dåligt alternativ, bara att man bör reflektera över risken.

[Mike]

Det är ohållbart i längden att tillhandahålla gratis molntjänster, därför väljer jag hellre ett företag som har en rimlig debitering och därmed förhoppningsvis finns kvar.
För övrigt är nog det största problemet teknikskiften. Det är många bilar och larm som antingen förlorar funktionen eller måste uppdateras när 2G och 3G nu stängs ned.

Zigbee och andra tekniker kan komma att fasas ut framöver om Matter och thread tar över på hemmastyrning av lampor mm mm.
Jag har köpt ett antal Ikea Matter-enheter nu och de är nästan gratis och funkar väldigt bra ihop med tex en Apple-TV som Matter-Hub.

[Börje__]

Det är ohållbart i längden att tillhandahålla gratis molntjänster, därför väljer jag hellre ett företag som har en rimlig debitering och därmed förhoppningsvis finns kvar.
För övrigt är nog det största problemet teknikskiften. Det är många bilar och larm som antingen förlorar funktionen eller måste uppdateras när 2G och 3G nu stängs ned.

Zigbee och andra tekniker kan komma att fasas ut framöver om Matter och thread tar över på hemmastyrning av lampor mm mm.
Jag har köpt ett antal Ikea Matter-enheter nu och de är nästan gratis och funkar väldigt bra ihop med tex en Apple-TV som Matter-Hub.

Vilka Matter enheter har du köpt nästan gratis och vad har du dem till? 

[Mike]

Jag har köpt dörr/fönstersensorer, temp/luftfuktighet, närvarosensor och lampor.

De flesta kostar 79:- och några 99:-
Drivs dessutom med helt vanliga AAA-batterier, även laddbara funkar.
Bara ett batteri till mina gamla dörr/fönstersensorer kostade mer än Ikeas sensor.

https://www.ikea.com/se/sv/search/?q=Matter