0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.
Hej,Har sett att det finns en ny CTC programvara VERSION 20240129. Den jag har är VERSION 20230413. Kan inte se att man har gjort något åt det problemet vi har på våra värmepumpar.
Har du fått svar från supporten?Jag har fått svar, men fick lite mothugg i form av att de tyckte att max diff på är- och börvärde skulle vara till för att skydda de med golvvärme. För mig var det helt obegripligt eftersom för det första har Nibe 10 grader fabriksvärde inställbart till 25 grader i jämförelse med CTC GSi som har 5 grader och inte justerbart alls. Plus att om man har golvvärme och vill skydda parkettgolv har man rimligtvis satt max framledningstemp på fördelarna eller styrt det med max framledning i pumpen.Plus att när detta ställer till med problem vid varmare väder ute så är returen låg så framledningen kommer upp på max 34-35 grader. Inget som skulle skada några golv direkt.Men sen jag ställde motfrågor på det så har jag inte fått något svar.
Hej Jocke, Nej inget svar ännu från den regionala CTC killen så jag vidarebefordrar det nog ikväll direkt till med CTC huvudkontor. Alla har inte golvvärme och som du sa så finns används MAX framledningstemp parametern för det ändamålet.
Hej Jocke,Har du hört något mer från CTC ? Jag har inte fått svar på det jag frågade om och det var nästan en månad sedan, så jag ska ta en sväng med firman som sålde och installerade pumpen när jag kommer hem om en vecka.
Hej Jocke, fick du mitt e-mail ? Skickade via forumet.
Nej? Kan man skicka email via forumet? Finns inget PM i alla fall.Fått svar från CTC? Mina installatörer kommer ingenvart men jag har fått rabatt på arbetstank...
Ja det finns en meddelande funktion men det verkar inte fungera då. Blev uppringd idag av CTC. De tänker inte ändra sitt program. Samma argument som du fick. Verkar som om de inte förstår eller vill inte förstå. Funderar på hur jag går vidare med det här.
Nja, något problem med VB-flödet är det inte. Enl. manualen så är min-flödet 0,27 ltr/s vid max RPS (80 rps) och det med ett DT över VP =15 C. Vilket betyder att VP ska kunna arbeta obehindrat med minst 15 C DT över VP. VB-flödet i mitt system är konstant ca 0,32 ltr/s. I ditt fall ska det också inte vara något problem med VB-flödet. I mitt fall stoppar pumpen pga den GÖMDA funktionen vid DT 7-8 C över VP (dvs då VBut-börvärde=5C) vid 50 RPS. Det sker också om jag aktiverar semesterfunktionen eller minskar börvärdet t.ex. med en annan kurva. Problement ligger helt klart i deras programvara och inte i våra värmesystem.I mitt fall argumenterar CTC att min VP är för stor och att funktionen är där för att skydda de med golvvärme. Det finns ju också oss med enbart radiatorer och hur kan de argumentera för att det skyddar de med golvvärme vid kalla vinterdagar då man har runt 50 C framledningtemperatur. Min gamla VP var en 7 kW on/off och med den hade jag 6-8 start/dygn vid temperaturer över nollan. Men den nya CTC inverter pumpen som har minsta kapacitet 4,2 kW har jag runt 80 starter/dygn. Under de 3 minuter som min nya VP kör innan den stannar så har den pumpat runt 58 liter vatten och den mängden hinner inte ens passera volymtanken (180 ltr) innan den stannat igen.Det är tydligt att fattas det mycket systemkompetens hos personalen i CTC, eller så skiter dom fullständigt i att funktionen påverkar livslängden på utrustningen negativt och hoppas att kunden tröttnar.
Ok, får inget meddelande av ngn anledning.Då har vi båda två fått negativt besked på att de ska ändra mjukvaran. Tråkigt.Grundproblemet är att vi har för lågt flöde, vilket kan lösas med arbetstank. De har gett mig rabatt på 50% på tank och extern cirkpump och min installatör kan ge (lite) rabatt på arbetskostnad och rördelar.Allt jag avvaktar nu är att CTC ska på ngt sätt lova/garantera att problemet försvinner om det installeras efter deras anvisningar och att tanken de rekommenderat på 100 liter kommer räcka så det inte visar sig att en 200l behövs.I grund och botten är jag supernöjd hur pumpen presterar i övrigt. Den var superstabil i vintras. Synd bara att de inte kan ge oss en mjukvaruinställning och att jag måste möblera om i mitt pannrum för att sätta dit tank och betala en del för att få till det.