Ämne: NIBE Uplink nere?

[Kristoffer2]

Jag har upptäckt att om jag ändrar DNS-server och trycker bekräfta så går den igång. Antar att det är något state som inte funkar, på antingen server eller client-sidan, och när man sätter DNS-servern så uppdateras något det och funkar. Konstigt nog funkar det inte att t.ex. dra ut nätverkskabeln och stoppa tillbaka den igen, så det ligger nog inte på nätverkskoden i värmepumpen utan i någon applikation som snurrar. Starta om hela VP verkar också funka, men känns onödigt.

Om ni vill testa samma sak så finns det ett gäng DNS-servrar från Google/Cloudflare/Quad9 med lätta adresser att minnas; 8.8.8.8, 8.8.4.4, 1.1.1.1 & 9.9.9.9

Jag fick för övrigt också ett "startar" larm 2021-02-02 00:00:56

[Kristoffer2]

Kontaktade Nibe och de kan bekräfta att det är en bugg, och de jobbar på den så att man inte skall behöva starta om pumpen eller byta DNS när Uplink slutar funka i vissa fall.

[JockeSamuelsson]

Har exakt samma omstarter som robin wahlman. Märkligt.

[Henke_01]

En fråga till er som har Nibe Uplink. Hur tycker ni att det fungerar? Är det mycket strul med det eller är det nåt som ni kan rekommendera om man bor på annan ort och inte har möjlighet att kolla huset varje dag?

[Carl N]

Kör det på fritidshuset.
Det funkar för det mesta, jag brukar ställa upp värmen innan jag åker dit så det är varmt när man kommer.
Nån gång gick uppkopplingen ner en längre stund så då vart man lite orolig ett tag innan den kom igång igen, värmepumpen hade gått som vanligt under tiden, men när den påstår att det är avbrott hinner man tänka strömavbrott eller trasig värmepump.

[Henke_01]

Kör det på fritidshuset.
Det funkar för det mesta, jag brukar ställa upp värmen innan jag åker dit så det är varmt när man kommer.
Nån gång gick uppkopplingen ner en längre stund så då vart man lite orolig ett tag innan den kom igång igen, värmepumpen hade gått som vanligt under tiden, men när den påstår att det är avbrott hinner man tänka strömavbrott eller trasig värmepump.

Tack för svaret!

Det verkar ju finnas 3 olika abonnemang, ett "Bas" som inte kostar nåt där man bara kan se status och temperatur, men inte göra några inställningar. Sen finns det ett "Premium historik" för 249:-/år, där man kan se mer historik av pumpen, men inte heller där kan man göra inställningar. Och sen finns det "Premium ändra inställningar" även det för 249:-/år där man kan göra olika inställningar i pumpen, jag antar att man kan göra samma inställningar där som man kan göra när man står vid pumpen? Och att man även i "Premium ändra inställningar" kan se samma historik som i "Premium historik"..?

[Carl N]

Premium ändra inställningar ger inte tillgång till avancerad historik.
Men man har en enklare historik-bild i både bas och ändra inställningar som duger för mig.
Jag kör bara ändra inställningar.

Man kommer inte åt service-menyn via Nibe uplink, men alla andra inställningar är tillgängliga.
Bifogar lite bilder:

[Henke_01]

Premium ändra inställningar ger inte tillgång till avancerad historik.
Men man har en enklare historik-bild i både bas och ändra inställningar som duger för mig.
Jag kör bara ändra inställningar.

Man kommer inte åt service-menyn via Nibe uplink, men alla andra inställningar är tillgängliga.
Bifogar lite bilder:

Hur betalar man abonnemanget, skickar Nibe ut faktura 1 gång/år eller måste man ange kortuppgifter eller nåt sånt?

[baljo]

Hur betalar man abonnemanget, skickar Nibe ut faktura 1 gång/år eller måste man ange kortuppgifter eller nåt sånt?

Åtminstone jag betalade med kreditkort för ett år i taget. Fastän Uplink ibland strular, gör det livet bekvämare för mig när jag kan justera det mesta från soffan utan att behöva gå utomhus för att komma till teknikrummet där pumpen finns. Om jag bodde på annan ort, skulle det vara ännu mera behövligt eller åtminstone kännas tryggare.

[Carl N]

Man betalar årsvis med kreditkortet.
De sparar inte uppgifterna så man måste aktivt köpa abonnemanget varje år.

[Henke_01]

Nån fler än jag som har/har haft problem med att verifiera e-postadressen på Nibe Uplink? Har försökt flera gånger men får bara "Det gick inte att verifiera e-postadressen. Försök igen."

[Carl N]

Det har hittills funkat för mig, har 3 användare på kontot och alla 3 funkade.

[Henke_01]

Det har hittills funkat för mig, har 3 användare på kontot och alla 3 funkade.

Konstigt att det inte funkar för mig då. Tror du att jag måste avregistrera kontot och börja om från början?

[Carl N]

Jag skulle kontakta supporten.

[Andreas.kjork]

Någon mer som har problem med myUplink-appen?