Click Here!
Annonsera här
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?
 

Författare Ämne: Garanti på utbytt LLVP  (läst 1047 gånger)

0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.

Utloggad Västerhaninge 17

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Stockholm (Haninge)
  • Antal inlägg: 285
  • Kön: Man
Garanti på utbytt LLVP
« skrivet: 01 december 2019, 14:39:48 »
Köpte en Hitachi 17 Nov 2014 , havererade och gick ej att laga (brist på reservdelar)
Hitachi pumpen hade 5års garanti så 17 Nov 2019 borde den ha upphört.
11 Feb 2019 monterades Hitachin ned och jag fick en Innova istället  Sc:,h
Nu är den trasig ! Felcode E5 står det på innerdelen.

Finns det ngn garanti kvar för mig ?
« Senast ändrad: 01 december 2019, 14:43:31 av Västerhaninge 17 »
Stockholm,Byggår 2008,1.5 pl,84 kvm nere tot 161 kvm,värmeslang i cementplattan (pålad) Garage 35 m2,IVT490 FLVP
2010: 15439kwh (total förbr)Ö-våning ej isolerad
2011: 11777kwh (t.f) Ö-våning isolerad
2012: 12049kwh (t.f)
2013: 11973kwh (t.f)
2014: 11522kwh (t.f) luftvärmepump inst. November
2015: 10367kwh (t.f)
2016: 12227kwh (t.f)
2017: 13424kwh (t.f) 700 w Byggfläkt inkopplad i garaget
2018: 15182kwh (t.f)
2019: 15752kwh (t.f)

Inloggad TS Comfort AB

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Nykvarn
  • Antal inlägg: 6283
  • Kön: Man
  • Säljer och installerar värmepumpar
    • www.tsfs.se
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #1 skrivet: 01 december 2019, 15:00:41 »
Bra fråga !
Nu är det monterat ett helt nytt aggregat inne och ute av annat märke så det borde rimligen finnas garanti via tillverkaren, du kanske inte får 5år men 1 till 2 år borde man väl ändå få?
Företaget har bytt bolagsform 20070101 från tidigare TS Fastighetservice till nuvarande TS Comfort AB
Se www.tsfs.se för aktuellt utbud av luftvärmepumpar och Poolvärmepumpar.
Våra luftvärmepumpar kommer från dom Svenska Generalagenterna och har därmed 5 års totalgaranti. Vi säljer enbart luft/luft värmepumpar inkl installation och då inom vårat installationsområde Södra Stockholm/Södermanland med lite omnejd.
Kontakta oss för kostnadsfritt hembesök för förslag på märke och modell som är lämplig för just eran fastighet.

Utloggad Krtek

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Pargas, Åboland / SV Finland
  • Antal inlägg: 215
  • Kön: Man
  • Hobbyinstallatör m f-gas cert o elcert
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #2 skrivet: 01 december 2019, 15:24:26 »
Vilken modell av Innova är det frågan om?

Har du provat göra maskinen strömlös (håll den strömlös gärna över en natt eller dag eller så) och sen startat upp den igen, återkommer felet då? Du kan ju prova först med att ha den strömlös en kortare stund, tex en halv timme eller så och därefter starta upp pumpen på nytt.

E5 torde vara overcurrent protection ifall det är den modellen jag gissar på. Orsakerna kan vara lite olika men först borde man veta om situationen är konstant eller om det är nåt som kommer ibland.


EG hus 275m2 byggår -79 Åbolands skärgård, Finland
Nibe F2120-16 SMO40
LLVP C&H Panel CH-S09FVX (övre våningen)+ AirPatrol WiFi
LLVP Nordcel NC16-35G10L (Gree U-Crown, mellanvåningen)
Jäspi Eco Lux 30 oljepanna och Multiheater Eco 18 FVLP för golv och vattenförvärmning
Jäspi VLK 100 3kW varmvattenberedare
Uunisepät magasinerande spis
Ouman EH-80 shuntstyrning
Logger 3030 (ouppackad, i hyllan än så länge)
Tidigare ägare använde 3000L olja samt 9000kW el per år

Inloggad TS Comfort AB

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Nykvarn
  • Antal inlägg: 6283
  • Kön: Man
  • Säljer och installerar värmepumpar
    • www.tsfs.se
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #3 skrivet: 01 december 2019, 15:39:59 »
För köparen är det nog väldigt intressant om man har garanti även om felet ”bara” kommer ibland  ;)

Företaget har bytt bolagsform 20070101 från tidigare TS Fastighetservice till nuvarande TS Comfort AB
Se www.tsfs.se för aktuellt utbud av luftvärmepumpar och Poolvärmepumpar.
Våra luftvärmepumpar kommer från dom Svenska Generalagenterna och har därmed 5 års totalgaranti. Vi säljer enbart luft/luft värmepumpar inkl installation och då inom vårat installationsområde Södra Stockholm/Södermanland med lite omnejd.
Kontakta oss för kostnadsfritt hembesök för förslag på märke och modell som är lämplig för just eran fastighet.

Utloggad Västerhaninge 17

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Stockholm (Haninge)
  • Antal inlägg: 285
  • Kön: Man
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #4 skrivet: 01 december 2019, 16:31:49 »
Vilken modell av Innova är det frågan om?

Har du provat göra maskinen strömlös (håll den strömlös gärna över en natt eller dag eller så) och sen startat upp den igen, återkommer felet då? Du kan ju prova först med att ha den strömlös en kortare stund, tex en halv timme eller så och därefter starta upp pumpen på nytt.

E5 torde vara overcurrent protection ifall det är den modellen jag gissar på. Orsakerna kan vara lite olika men först borde man veta om situationen är konstant eller om det är nåt som kommer ibland.

Innova Classic 12 tror jag den heter (innedel: IWMH12N2DSNI Utedel: IWMH12N2DSNO) . Har brutit strömmen i ca 1 min , 2 ggr . Får också felcode H5
Idag är första ggn den havererar.

Tror ni att jag kommer att handla från Ahlsells produker igen  >:(
« Senast ändrad: 01 december 2019, 16:43:37 av Västerhaninge 17 »
Stockholm,Byggår 2008,1.5 pl,84 kvm nere tot 161 kvm,värmeslang i cementplattan (pålad) Garage 35 m2,IVT490 FLVP
2010: 15439kwh (total förbr)Ö-våning ej isolerad
2011: 11777kwh (t.f) Ö-våning isolerad
2012: 12049kwh (t.f)
2013: 11973kwh (t.f)
2014: 11522kwh (t.f) luftvärmepump inst. November
2015: 10367kwh (t.f)
2016: 12227kwh (t.f)
2017: 13424kwh (t.f) 700 w Byggfläkt inkopplad i garaget
2018: 15182kwh (t.f)
2019: 15752kwh (t.f)

Utloggad SUNE73

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: STOCKHOLM
  • Antal inlägg: 1025
  • Kön: Man
  • KUNSKAP ÄR MAKT!
    • Temp mätning
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #5 skrivet: 01 december 2019, 16:52:48 »
Finns det ngn garanti kvar för mig ?

Nej  :(

Du kan aldrig få garanti på garantin, tyvärr  :(
Mitt fritidshus by.år -00 1 1/2 plan total golvyta  ca 160kvm ca 18 grader året runt - IVT C5 100m BORRA, GOLVVÄRME I SPÅRADE SPÅNSKIVOR 100m2, TOTAL FÖRBRUKNING 4-5000kwh/år 2000-2018 inkl HH EL

Nuvarande bostadshus by.år -77 1 plan i suterräng total golvyta 267m2 - Nibe F1255 4-16kw installerad 20150311, VVB Carrier 300/180 seriekopplad som volymförstorare, Borrdjup 180 m, 8 Radiatorer 1-rörs ca 80W/m2, ca 100m2 Golvvärme, Pool 20m3, Total förbrukning tidigare ägare ca 15000kwh, FTX Heru 130 EC startad 150715, Total förbrukning 10060 kwh 2019 inkl HH el.

Mitt fd bostadshus by.år -58 1 1/2 plan total golvyta 127m2 ca 21,8 grader året runt - NIBE 1215 7kw, 181M BORRA Ca 175 AKTIVT, 12 RADIATORER 80W/m2, ACC.TANK NIBE UKV100, FTX HERU 75, TOTAL FÖRBRUKNING 8-10000kwh/ÅR 2005-2013 INKL HUSHÅLLSEL

Inloggad TS Comfort AB

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Nykvarn
  • Antal inlägg: 6283
  • Kön: Man
  • Säljer och installerar värmepumpar
    • www.tsfs.se
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #6 skrivet: 01 december 2019, 17:01:12 »
Tillverkaren har väl någon form av garanti dom lämnar  på en ny produkt ?
Ahlsell som försäljare har troligen bara 6 månaders garanti på reservdelar som jag nu antar att dom hänvisar till i detta fall.
Företaget har bytt bolagsform 20070101 från tidigare TS Fastighetservice till nuvarande TS Comfort AB
Se www.tsfs.se för aktuellt utbud av luftvärmepumpar och Poolvärmepumpar.
Våra luftvärmepumpar kommer från dom Svenska Generalagenterna och har därmed 5 års totalgaranti. Vi säljer enbart luft/luft värmepumpar inkl installation och då inom vårat installationsområde Södra Stockholm/Södermanland med lite omnejd.
Kontakta oss för kostnadsfritt hembesök för förslag på märke och modell som är lämplig för just eran fastighet.

Utloggad Västerhaninge 17

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Stockholm (Haninge)
  • Antal inlägg: 285
  • Kön: Man
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #7 skrivet: 01 december 2019, 17:22:35 »
Detta får jag upp när jag vill göra en felanmälan på KCC hemsida.

Innedelen: som slutar på 81

1:a kund

Garantiregistrering (Ärendenummer #7644)

Adress: Lindstad
331 93 Värnamo

Installationsdatum: 2017-08-31

Innedel: Fabrikat [Innova] Modell [IWMH09NI WiFi] Serienummer [2017000037]
Utedel: Fabrikat [Innova] Modell [IWMH09NO WiFi] Serienummer [2017000081]

Inlagd: 2017-09-13 12:10:27

(vet ej om kunden blandat ihop serienumren)

2:a kunden

Garantiregistrering (Ärendenummer #8334)

Adress: Mellangårdsvägen 20
76198 Norrtälje

Installationsdatum: 2018-04-22

Innedel: Fabrikat [Innova] Modell [IWMV09N] Serienummer [2017000081]
Utedel: Fabrikat [Innova] Modell [IWMV09O] Serienummer [2017000345]

Inlagd: 2018-05-11 11:58:41

3:e kund

Garantiregistrering (Ärendenummer #8838)

Adress: Norra Grönalundsvägen 10-0
23172 Anderslöv

Installationsdatum: 2018-11-09

Innedel: Fabrikat [Innova] Modell [IGZL12NI-1] Serienummer [2017000081]
Utedel: Fabrikat [Innova] Modell [IGZL12NO-1] Serienummer [2017000092]

Inlagd: 2018-11-13 08:30:44

Utedelen: Nummer slutar på 272

1:a kund

Garantiregistrering (Ärendenummer #8896)

Adress: Bänkerudden 72
94203 Koler

Installationsdatum: 2018-09-29

Innedel: Fabrikat [Innova] Modell [IWZA12NI-1] Serienummer [2017000366]
Utedel: Fabrikat [Innova] Modell [IWZA12NO-1] Serienummer [2017000272]

Inlagd: 2018-11-21 08:30:24

Nu har jag ett hopplock av inne/utedel från missnöjda kunder runt om i Sverige , troligtvis :o
Stockholm,Byggår 2008,1.5 pl,84 kvm nere tot 161 kvm,värmeslang i cementplattan (pålad) Garage 35 m2,IVT490 FLVP
2010: 15439kwh (total förbr)Ö-våning ej isolerad
2011: 11777kwh (t.f) Ö-våning isolerad
2012: 12049kwh (t.f)
2013: 11973kwh (t.f)
2014: 11522kwh (t.f) luftvärmepump inst. November
2015: 10367kwh (t.f)
2016: 12227kwh (t.f)
2017: 13424kwh (t.f) 700 w Byggfläkt inkopplad i garaget
2018: 15182kwh (t.f)
2019: 15752kwh (t.f)

Inloggad TS Comfort AB

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Nykvarn
  • Antal inlägg: 6283
  • Kön: Man
  • Säljer och installerar värmepumpar
    • www.tsfs.se
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #8 skrivet: 01 december 2019, 18:19:34 »
Hänger inte med, fick du inte nya icke uppackade inne och utedel monterad ?
Företaget har bytt bolagsform 20070101 från tidigare TS Fastighetservice till nuvarande TS Comfort AB
Se www.tsfs.se för aktuellt utbud av luftvärmepumpar och Poolvärmepumpar.
Våra luftvärmepumpar kommer från dom Svenska Generalagenterna och har därmed 5 års totalgaranti. Vi säljer enbart luft/luft värmepumpar inkl installation och då inom vårat installationsområde Södra Stockholm/Södermanland med lite omnejd.
Kontakta oss för kostnadsfritt hembesök för förslag på märke och modell som är lämplig för just eran fastighet.

Utloggad Daniel Sjöblom

  • Kyltekniker med (L) skylt.
  • Kan värmepumpar
  • ***
  • Antal inlägg: 175
  • Kan inget, tycker mycket, tar gärna mothugg :D
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #9 skrivet: 01 december 2019, 18:48:06 »
Du har tre års reklamationsrätt på den nya ersättningspumpen oavsett vad eventuella garantier säger. Hör med din kommuns konsumentvägledare eller läs på internet.
Vattenmantlad köksspis, IVT GRN-12 Luft / Vatten

Jobbar med värmepumpar men är låååååååångt ifrån duktig på det. Har tur nog folk runtomkring som är ruggigt bra istället så jag kommer på målsträckan!

Inloggad TS Comfort AB

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Nykvarn
  • Antal inlägg: 6283
  • Kön: Man
  • Säljer och installerar värmepumpar
    • www.tsfs.se
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #10 skrivet: 01 december 2019, 19:19:45 »
Ytterst tveksamt om det är 3 års reklamationsrätt om det gäller en begagnad monterad vp, då den ersätter en tidigare installerad vp där den 5åriga garantin gått ut så känns det knepigt vad som egentligen gäller .
Tveksamt om reklamationsrätten på 3år ens gäller om den vore ny i detta ärende men vore intressant om någon har 100% koll på dom olika scenarierna i detta fallet om vad som gäller vid en begagnad eller helt ny !
Företaget har bytt bolagsform 20070101 från tidigare TS Fastighetservice till nuvarande TS Comfort AB
Se www.tsfs.se för aktuellt utbud av luftvärmepumpar och Poolvärmepumpar.
Våra luftvärmepumpar kommer från dom Svenska Generalagenterna och har därmed 5 års totalgaranti. Vi säljer enbart luft/luft värmepumpar inkl installation och då inom vårat installationsområde Södra Stockholm/Södermanland med lite omnejd.
Kontakta oss för kostnadsfritt hembesök för förslag på märke och modell som är lämplig för just eran fastighet.

Utloggad electroluxaren

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 1165
  • Värmepump eller värmepumpar?
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #11 skrivet: 01 december 2019, 19:33:33 »
Du har tre års reklamationsrätt på den nya ersättningspumpen oavsett vad eventuella garantier säger. Hör med din kommuns konsumentvägledare eller läs på internet.

Nej denna nya pump är en reservdel
det är upp till säljaren att reglera garanti på dessa.

Utloggad electroluxaren

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 1165
  • Värmepump eller värmepumpar?
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #12 skrivet: 01 december 2019, 19:35:14 »
Det tråkiga är ju att innova är skräp i jämförelse med hitachi

Inloggad Hasberg

  • Försöker att komma till forumets gradering:
  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Nordanstig
  • Antal inlägg: 296
  • Värmepump eller värmepumpar?
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #13 skrivet: 01 december 2019, 19:42:27 »
Nu har jag ett hopplock av inne/utedel från missnöjda kunder runt om i Sverige , troligtvis :o

Tyvärr är det nog så.
MEN, du hade 5 års garanti på den LLVP du köpte 17 Nov 2014, till den 17 Nov 2019.

Hur den repareras på garanti, bestämmer i regel den som har såld den ursprungliga delen.
Även om du hade fått en fabriksny, hade garantin inte varit längre än till den
17 Nov 2019.
Där har ”SUNE73” rätt: Du kan aldrig få garanti på garantin, tyvärr

annars skulle man ju kunna ha obegränsad garanti, om man har turen att nästa också
går sönder före 5 års ålder.

”Tre års reklamationsrätt på den nya ersättningspumpen ….....” är ju inte tillämpligt,
det var ju ingen ny ersättningspump utan en garantireparation, som du inte har
betalat för, som jag fattar det som.
Bergvärmepump Nibe F1255 - 12 fr 26.10.2017, Borrhål enl. offert: 170 m .
Elementhus "Växavillan" byggd -72/73, 149 m2, enplan utan källare.
Isolering 120 mm, fönster 2 glas, högtemp. enrörssystem m. m. i original skick
Tidigare panna Euronom A25FR -72, = 45 år utan problem med olja, elpatroner o pellets.

VP Nibe F1255-12       2019             4913 kWh ( +  HH-el 3106 kWh beräkn.)
(Tilläggsisolering vind  + 2 x 95 mm skivor under 2018)
VP Nibe F1255-12       2018             6026 kWh ( +  HH-el 3106 kWh beräknat  12 mån. före)
Pellets, Katla o Iwabo  2001 – 2017 Genomsn. -12 t.o.m -16: ca 6851 kg/8,2 pall/år
Olja igen                      1997 -  2001
Elpatroner i panna       1982 – 1996:  ca 25500 – 29500 kWh ( + HH-el, då ca 6000 kWh/år.)
(60 - 62° C max pann-temp.)
Oljeeldning                   1973 – 1982:  ca 3300 – 3500 l/år

Utloggad Västerhaninge 17

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Stockholm (Haninge)
  • Antal inlägg: 285
  • Kön: Man
SV: Garanti på utbytt LLVP
« Svar #14 skrivet: 01 december 2019, 19:58:15 »
Hänger inte med, fick du inte nya icke uppackade inne och utedel monterad ?

Var inte hemma själv vid monteringen av Innovan , vilket jag ångrar nu , huset har också en FLVP .
Tror det drar kall uteluft vid slanggenomföringen mellan inne/utedel.
Den har svårt med rätt temperatur nämligen . Hitachin var mycket bättre på just detta (men då var väll det tätt iofs)

Tror jag förhastade mig ang att Innovan kan vara begagnad , tydligen kan samma serienummer finnas men på olika modeller  Sc:,h
Stockholm,Byggår 2008,1.5 pl,84 kvm nere tot 161 kvm,värmeslang i cementplattan (pålad) Garage 35 m2,IVT490 FLVP
2010: 15439kwh (total förbr)Ö-våning ej isolerad
2011: 11777kwh (t.f) Ö-våning isolerad
2012: 12049kwh (t.f)
2013: 11973kwh (t.f)
2014: 11522kwh (t.f) luftvärmepump inst. November
2015: 10367kwh (t.f)
2016: 12227kwh (t.f)
2017: 13424kwh (t.f) 700 w Byggfläkt inkopplad i garaget
2018: 15182kwh (t.f)
2019: 15752kwh (t.f)

nibe, ctc, baxi, golvvärme, solenergi ppnar din e-postklient
 


Annonser

Vibrationsdämpare
Besök vår webshop, klicka här!
Energioffert.se
Värmepumpar i Stockholm
luftvärmepumpar, tillbehör, installationsmaterial, vi har allt!
Annonspriser
Click Here!
Annonsera här
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?

Use CS Theme