Författare Ämne: Missat att man behöver användargränssnitt till monoblock (läst 4337 gånger)

RaveG · « **skrivet:** 13 augusti 2019, 11:00:58 »

Hej!

Jag håller på att installera Daikin Altherma Monoblock (EDLQ07CV3) men har missat att jag måste köpa användargränssnitt (EKRUCBL).
Det verkar dock inte gå att köpa för privatpersoner :/

Har ringt och pratat med Polarpumpen och killen som svarade frågade hela tiden om jag menade "användarmanual" när jag sa "användargränssnitt" :p
Bad honom googla EKRUCBL och då förstod han men han hade inget svar och skulle ringa tillbaka inom 10 min. Det var 1h 30 min sedan.
Försökte även ringa en daikin återförsäljare men fick inget svar.

Jag misstänker att man brukar få användargränssnitt när man köper installation av polarpumpen, stämmer det?
Någon som har en idé på hur man får tag i användargränssnitt och vad är priset ungefär?

(tidigare tråd när jag funderade på att köpa monoblock https://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=68914.0)

Mvh Rave

Carl N · « **Svar #1 skrivet:** 13 augusti 2019, 11:13:01 »

https://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_trksid=m570.l1313&_nkw=EKRUCBL&_sacat=0&LH_TitleDesc=0&_odkw=buy

RaveG · « **Svar #2 skrivet:** 13 augusti 2019, 11:59:30 »

Nice, 1500 är inte allt för dyrt.
Dock skickar ingen av dom 2 till Sverige men jag håller tummarna för att man kan köpa av någon återförsäljare i närheten.

Mvh Rave

Daikin_ · « **Svar #3 skrivet:** 13 augusti 2019, 13:08:20 »

Citat från: RaveG skrivet 13 augusti 2019, 11:00:58

Hej!

Jag håller på att installera Daikin Altherma Monoblock (EDLQ07CV3) men har missat att jag måste köpa användargränssnitt (EKRUCBL).
Det verkar dock inte gå att köpa för privatpersoner :/

Har ringt och pratat med Polarpumpen och killen som svarade frågade hela tiden om jag menade "användarmanual" när jag sa "användargränssnitt" :p
Bad honom googla EKRUCBL och då förstod han men han hade inget svar och skulle ringa tillbaka inom 10 min. Det var 1h 30 min sedan.
Försökte även ringa en daikin återförsäljare men fick inget svar.

Jag misstänker att man brukar få användargränssnitt när man köper installation av polarpumpen, stämmer det?
Någon som har en idé på hur man får tag i användargränssnitt och vad är priset ungefär?

(tidigare tråd när jag funderade på att köpa monoblock https://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=68914.0)

Mvh Rave

Användargränssnittet till monoblocken ingår. Kontakta Polarpumpen och be dem skicka en till dig utan kostnad om de har glömt.

Mvh
Daikin

RaveG · « **Svar #4 skrivet:** 13 augusti 2019, 14:46:57 »

Citat från: Daikin_ skrivet 13 augusti 2019, 13:08:20

Användargränssnittet till monoblocken ingår. Kontakta Polarpumpen och be dem skicka en till dig utan kostnad om de har glömt.

Mvh
Daikin

Skönt, jag trodde jag hade gjort fel eftersom det stod listat dom obligatorisk "extrautrustning" på sidan 11 i er installationsbok.
Dock verkar Polarpumpen ha för få personer på kontoret idag.
Har försökt ringa flera gånger och väntat 30 min i telefonkö varje försök så det blev ett mejl istället.

Mvh
Rave

RaveG · « **Svar #5 skrivet:** 15 augusti 2019, 23:33:47 »

Daikin var snabba och jag har fått användargränssnittet idag

rocas · « **Svar #6 skrivet:** 16 augusti 2019, 07:13:47 »

jag har inte hört talas om användargränssnitt.

Vad är det?

Josth · « **Svar #7 skrivet:** 16 augusti 2019, 09:28:19 »

Är nog bättre att kalla det för styrpanel tycker jag.

RaveG · « **Svar #8 skrivet:** 20 augusti 2019, 16:16:21 »

Jag använder bara Daikins ordval

pumpisenarna · « **Svar #9 skrivet:** 24 september 2019, 09:28:06 »

Är det nån som vet om man kan koppla wifi till monoblocen, 7kw?
Svenska daikin säger Nej.

Manualen säger Ja.
Brittiska supporten säger Ja

Daikin_ · « **Svar #10 skrivet:** 24 september 2019, 14:52:56 »

Citat från: pumpisenarna skrivet 24 september 2019, 09:28:06

Är det nån som vet om man kan koppla wifi till monoblocen, 7kw?
Svenska daikin säger Nej.

Manualen säger Ja.
Brittiska supporten säger Ja

Du kan koppla en LAN adapter till monoblocken om det är en ED(B)LQ05/07CA

Vem på Daikin har gett dig denna information ?
Mvh
D

AndersGa · « **Svar #11 skrivet:** 01 december 2021, 13:50:37 »

Citat från: Daikin_ skrivet 24 september 2019, 14:52:56

Du kan koppla en LAN adapter till monoblocken om det är en ED(B)LQ05/07CA

Vem på Daikin har gett dig denna information ?
Mvh
D

Hej! Jag har köpt Daikin monoblock EDLQ07 + Daikin LAN-adapter BRP069A62 från Polarpumpen. Jag har samma fråga som övriga, går det att koppla samman dessa och var skall anslutningarna från LAN-adaptern kopplas. Skall de kopplas till den lilla styrpanelen som sitter inomhus eller på utomhusdelen? Har försökt att få ett svar av Polarpumpens tekniker utan att lyckas.

Hälsningar
Anders

Boilerplate4U · « **Svar #12 skrivet:** 01 december 2021, 14:47:49 »

Lite OT men alla LVP-leverantörer är extremt undermåliga när det gäller dokumentation för den "vanliga" användare hur man ska få till en uppkoppling till enheten respektive smartphone och ibland "molnet".

Jag har visserligen bara testat Panasonic, Qlima, Mitsubishi och Daikin och de två sistnämna verkar använda samma WIFI adapter i innedeln. Jag har rätt stor vana av olika styrsystem men Mitsubishi var en klar utmaning. Misstänker att deras kundtjänst blir kontaktad närmast varje gång man behöver koppla in maskinen på nätet med WIFI-styrning.

Ni som är ÅF borde ligga på tillverkarna om att skärpa till sig.

Nuläget för LVP är ungefär som för FTX och BVP för 7-8 år sedan men de har sakta men säkert jobbat upp sig till en någurlunda acceptabel nivå.

EDIT:
Förutom bättre dokumentation finns det stort utrymme för att förbättra processen för uppkoppling som idag är onödigt komplicerad. Det är märks tydlig att det är tekniska realtids-utvecklare som ligger bakom lösningarna. För dem är den mänsklig interaktionen ofta en nerproriterad fråga.