Ämne: Problem med Mel cloud

[camben]

Hej,
Vi har en MSZ-FH35VE2 i sommarstugan som vi försöker använda med Mel Cloud. Det har funkat tidigare att ställa om temperaturen via appen, men nu uppdaterar den inte. Någon mer som har haft samma problem? Appen och pumpen har kontakt så det är inget nätverksfel.
Tacksam för svar. 

[xjonas]

Hej, har samma problem. men ingen lösning 

[Lawrenz]

Jag har precis skaffat MELcloud. Kan du beskriva händelseförloppet mer noggrant så kan jag jämföra med hur jag gör.
Det fungerar felfritt för mig (jag styr min Ecodan, luft/vatten).

[TS Comfort AB]

Mitsubishi har lagt in en ny manual på hemsidan för nya användare som kanske kan hjälpa någon.
Såg den under fliken manualer och broschyrer på LN HERO
Www.mitsubishivillavarme.se

Har man pillat innan så bör man nog göra en reset på modulen och se till att man har den avstängd via fjärren.
Verkar även vara viktigt att hålla in knappen rätt antal sekunder enligt bruksanvisningen

[BennyTheCat]

Hur ser det ut med uppdateringar (firmware/mjukvara) till hårdvaran från Mitsubishi.

Är det så att enheten själv flaggar när man behöver lägga på en uppdatering och löser det själv?
Hur lång support har Mitsubishi flaggat att dom kommer ha för programvaruuppdateringar till enheten?

[Nyllet]

Hur ser det ut med uppdateringar (firmware/mjukvara) till hårdvaran från Mitsubishi.

Är det så att enheten själv flaggar när man behöver lägga på en uppdatering och löser det själv?
Hur lång support har Mitsubishi flaggat att dom kommer ha för programvaruuppdateringar till enheten?

På Heron som har inbyggd MelCloud kan man antingen gå in på appen och kolla manuellt om det finns uppdateringar eller vänta tills man får ett mail från Mitsubishi. Har ägt min Hero i ett år nu och har fortfarande inte gjort någon uppdatering via MelCloud.

[BennyTheCat]

På Heron som har inbyggd MelCloud kan man antingen gå in på appen och kolla manuellt om det finns uppdateringar eller vänta tills man får ett mail från Mitsubishi. Har ägt min Hero i ett år nu och har fortfarande inte gjort någon uppdatering via MelCloud.

Tack för inputen, det jag läst änsålänge om Mitsubishi är att dom ändå verkar supportera sina enheter (och kunder) bra.
Har inte hittat något om hur länge dom supporterar sina enheter, men gissar att det är något man kan fråga supporten om.

Gissar att man, i vanlig ordning, får vad man betalar för :-)

[Nyllet]

Tack för inputen, det jag läst änsålänge om Mitsubishi är att dom ändå verkar supportera sina enheter (och kunder) bra.
Har inte hittat något om hur länge dom supporterar sina enheter, men gissar att det är något man kan fråga supporten om.

Gissar att man, i vanlig ordning, får vad man betalar för :-)

Jag har hört samma lika. Det var en stor del till vatför jag valde Mitsubishi 

[Erik Bäckman]

Hej
Får upp byggnad med okänd adress i appen
Stör mig då jag inte får väderpresentation.....hjälp