Ämne: "Tjutande" Nexura X25?

[Thomas S]

Hej igen!

Efter "rörförlängningen" på min Nexura X25 i källaren pga för kort rördragning, det som ni trodde var orsaken till det tjutande ljud som kom och gick har det tyvärr ej blivit bättre. 
Det finns kvar från och till, se och hör via länkarna till Youtube! 
Vad göra? 

"Edit 26/2-2018"

Noterade vid lyssning på jobbet att det är svårt att höra ljudet på första videon, andra är mycket tydligare.
Ber om ursäkt "Daikin" för detta, du hör inte dåligt! 
Beror mycket på vad man använder vid lyssnandet tydligen, i min pc hemma hörs båda klippen utmärkt, på jobbet hörs klipp 2 bäst.
Använder jag telefonen får man lägga högtalaren mot örat för att höra.
Ska se om jag kan få till en "förstärkt" ljudfil också om det är önskvärt?

"Edit nr 2, 26/2-2018"
Förstärkt? ljudfil video 1: https://www.dropbox.com/s/vyet2ig9x1tsu88/nexura%20irriterande%20ljud_21_01_2018.mp3?dl=0, hoppas det hörs bättre.
Mycket brus men "tjutet" hörs också, testade i min telefon och jag hör det i den också.

[Daikin_]

Hej Thomas,

jag hör dessvärre inte något tjutande ljud på någon av dessa videofilmer.
Har du lyssnat själv på dem ?
Ibland så får man inte med alla ljud när man spelar in med mobilerna.

Mvh
Daikin

[Thomas S]

Hej!

Hör du det inte!? 
Video 1 hörs det genom hela klippet speciellt vid "mellan 30-40 sekunder" där det ändrar karaktär.
Video 2 hörs det också från början till ca "25 sekunder" då det försvinner.

Från tidigare tråd.

https://www.dropbox.com/s/89o8fopt189ivwh/Nexura%20innedel_tjut.mp3?dl=0

Kanske liknande detta?

[Daikin_]

Hej!

Hör du det inte!? 
Video 1 hörs det genom hela klippet speciellt vid "mellan 30-40 sekunder" där det ändrar karaktär.
Video 2 hörs det också från början till ca "25 sekunder" då det försvinner.

Från tidigare tråd.

https://www.dropbox.com/s/89o8fopt189ivwh/Nexura%20innedel_tjut.mp3?dl=0

Kanske liknande detta?

Nu är kanske inte mina högtalare på den bärbara datorn något att ha ?
Har du värmepanelen aktiverad ?
Blev det någon skillnad alls efter förlängningen ?
Uppstår detta oljud vid alla fläkthastigheter eller bara vid vissa driftsfall ?

/D

[Thomas S]

Nu är kanske inte mina högtalare på den bärbara datorn något att ha ?
Har du värmepanelen aktiverad ?
Blev det någon skillnad alls efter förlängningen ?
Uppstår detta oljud vid alla fläkthastigheter eller bara vid vissa driftsfall ?

/D

Slår jag på Radiant kommer det direkt!
Blev bättre/inte så ofta förekommande efter förlängningen, men jag blir lika irriterad varje gång det kommer! 
Verkar uppkomma mest vid noll grader och nedåt?

Kör fläktläge 2 för det mesta ibland 3, räcker bra till för rummet samt en ok ljudnivå eftersom den är bredvid sängen.
Temperatur inställd på 17 - 18 grader annars blir det för varmt, inställd på 17 håller den ca 20-21 grader, 18 håller den ca 22.
Genomgångshålet är tätat med skum.

Har även lagerljud ( https://www.dropbox.com/s/fam6ix1uo7nklwy/nexura%20lagerljud%20kanske.mp3?dl=0 ) ibland, glidlagret tror jag?

[Thomas S]

Idag hände det grejor också, kom nyss ner i källaren för att lägga dottern, + 12,5 grader i rummet och pumpen indikerar vid felsökning "U4 SIGNALÖVERFÖRINGSFEL (MELLAN INOMHUS- OCH UTOMHUSENHETEN)". 
Har alltså antagligen stått stilla en stor del av dagen?!
Den gick i alla fall som vanligt fram till att sambon lämnade huset i morse ca kl 10:00.

[Thomas S]

Idag hände det grejor också, kom nyss ner i källaren för att lägga dottern, + 12,5 grader i rummet och pumpen indikerar vid felsökning "U4 SIGNALÖVERFÖRINGSFEL (MELLAN INOMHUS- OCH UTOMHUSENHETEN)". 
Har alltså antagligen stått stilla en stor del av dagen?!
Den gick i alla fall som vanligt fram till att sambon lämnade huset i morse ca kl 10:00.

Kanske ska tillägga att jag bröt strömmen och sedan dess har den fungerat, dock med "oljudet" kvar från och till. 

[Thomas S]

Mera oljud. 

[Thomas S]

Mera oljud från glidlagret? 

[Daikin_]

Hej Thomas,

vi kan inte över detta forum avhjälpa dig med ditt fel.
Detta åligger återförsäljaren att åtgärda.
Han måste komma fram till om ljudet är relaterat till lager eller köldmedieströmmningsljud och vidta åtgärder.

Är det lagret så måste han smörja eller byta det. Är det köldmediekretsen så är det frågan om det är vid panel på/av som det uppkommer. I så fall får man följa rören mellan maskinerna och se om någon förträngning har uppkommit orsdakad av skarp rörböj eller dyligt.

Mvh
Daikin

[Thomas S]

Hej Thomas,

vi kan inte över detta forum avhjälpa dig med ditt fel.
Detta åligger återförsäljaren att åtgärda.
Han måste komma fram till om ljudet är relaterat till lager eller köldmedieströmmningsljud och vidta åtgärder.

Är det lagret så måste han smörja eller byta det. Är det köldmediekretsen så är det frågan om det är vid panel på/av som det uppkommer. I så fall får man följa rören mellan maskinerna och se om någon förträngning har uppkommit orsdakad av skarp rörböj eller dyligt.

Mvh
Daikin

Tack!
Där kom ett svar.
Nu verkar jag inte vara ensam om detta problem?
Det var inga "förträngningar"/skarpa böjar när rören var kortare och det är inga nu heller!
Ljudet kommer oavsett om panelen är på eller ej och lagerljudet är "separat" och inte relaterat till "tjutet".
Självklart hjälper återförsäljaren mig och dom har kontaktat er och där är vi nu.

[Daikin_]

En information:

denna "support" tråd kommer att låsas så inga nya inlägg kommer göras då tilltänkt person (ej jag) ej hinner med att supporta på forumet.
Vad gäller om andra har detta problem på sina Nexura så har jag ingen kännedom om några andra som har detta fenomen och jag har jobbat här i mer än 5 år samt 13 år med Daikin som företag.
Kan ju vara så att det är ett fel isolerat till en viss nummerserie, vad vet jag.?

Bra att det tar fart här men ärligt så tycker jag nog att leverantören borde ha hittat felet vid detta lag, speciellt om det är ett lagerfel. Det tar inte många minuter att komma fram till det när man är på plats.

Mvh
Daikin

[Thomas S]

En information:

denna "support" tråd kommer att låsas så inga nya inlägg kommer göras då tilltänkt person (ej jag) ej hinner med att supporta på forumet.
Vad gäller om andra har detta problem på sina Nexura så har jag ingen kännedom om några andra som har detta fenomen och jag har jobbat här i mer än 5 år samt 13 år med Daikin som företag.
Kan ju vara så att det är ett fel isolerat till en viss nummerserie, vad vet jag.?

Bra att det tar fart här men ärligt så tycker jag nog att leverantören borde ha hittat felet vid detta lag, speciellt om det är ett lagerfel. Det tar inte många minuter att komma fram till det när man är på plats.

Mvh
Daikin

Tråkigt att du inte hinner supporta, borde väl vara av intresse att lösa problem lika mycket som att rekommendera Daikin i forumet?
Sen begriper väl jag att allt inte kan diagnostiseras via ett forum!
Lagerfelet har inget med tjutandet att göra skrev jag, det är ytterligare ett fel som dock inte yttrade sig när leverantören var här tyvärr.
Sen vet jag inte hur fel/garantiärenden hanteras, ska leverantören åtgärda/lösa och sedan kontakta Dakin för ersättning mm istället för som nu kontaktat er och invänta svar/lösning eller vad det nu är?
Jag har haft värmepumpar i mellan 10 till 15 år så jag har fått lite koll på hur dom ska fungera och framförallt låta, ingen pump har låtit som Nexuran.

Tack Daikin och ha de gött!