Ämne: Fel på Stiebel Eltron WPL 10 - Varning för oseriösa reparatörer och hjälp!

[jjonte]

Herregud som det ser ut!
Kompressorn skall självklart sitta fast, annars kan det fresta på rören så att du får läcka.
Kabelgenomförningen skall skydda kabeln mot mekanisk påverkan, fungera som tätning för fukt och verka som dragavlastare.
Är pumpen konverterad korrekt, har du fått något dokument som bekräftar detta ?
Vad säger konsumentombudet om det hela ?

Inget annat dokument än den lilla texten på fakturan har överlämnats, brukar det överlämnas dokument vid konvertering?

Jag försökte ringa konsumentombudsmannen i fredags, men jag hade tyvärr för mycket att göra så jag hade inte möjlighet att ringa alltför många gånger.
Men jag hoppas få tag på honom/henne imorgon.

[hplp]

Inget annat dokument än den lilla texten på fakturan har överlämnats, brukar det överlämnas dokument vid konvertering?

Jag försökte ringa konsumentombudsmannen i fredags, men jag hade tyvärr för mycket att göra så jag hade inte möjlighet att ringa alltför många gånger.
Men jag hoppas få tag på honom/henne imorgon.

Jag vet inte om man måste dokumentera vad man gör med en villa-värmepump, vi fick lära oss dokumentera allt vi gjorde, på så vis fick kunden veta vad han betalade för, nästa kylkille vid anläggningen visste vad han hade att göra med och man själv hade ryggen fri.
Om det inte är angivet något om förändringen i din maskin har nästa reparatör att jobba med tron att det är R290 i maskinen. Och det förstår ju alla att han ställs inför en omöjlig uppgift.
Jag tycker det minsta du kunde begära är ett igångkörningsprotokoll att förvara i värmepumpen.
http://www.swegon.com/Global/PDFs/Chillers%20and%20heat%20pumps/_sv/BB_commissioning.xls

[jjonte]

Jag vet inte om man måste dokumentera vad man gör med en villa-värmepump, vi fick lära oss dokumentera allt vi gjorde, på så vis fick kunden veta vad han betalade för, nästa kylkille vid anläggningen visste vad han hade att göra med och man själv hade ryggen fri.
Om det inte är angivet något om förändringen i din maskin har nästa reparatör att jobba med tron att det är R290 i maskinen. Och det förstår ju alla att han ställs inför en omöjlig uppgift.
Jag tycker det minsta du kunde begära är ett igångkörningsprotokoll att förvara i värmepumpen.
http://www.swegon.com/Global/PDFs/Chillers%20and%20heat%20pumps/_sv/BB_commissioning.xls

Jag håller med dig till fullo!
Det hela handlar om hur seriös man är och hur man ser på sina kunder.

Han har enligt uppgift avtal med fler ICA-butiker i området och jag är fundersam på om de blir behandlade på samma sätt och med samma sparsamma dokumentation.

[jjonte]

Kreditfakturan från företag 1 som visar att de inte riktigt var ärliga när de fakturerade.
Hade det varit ett fel så kanske det varit ett misstag, men när alla rader är överdrivna eller felaktiga vill jag tro att det var medvetet.

På fakturan står det dessutom att de både beställt och bytt fördröjningsmotståndet, vilket inte är sant. Jag har fortfarande inget fördröjningsmotstånd/relä, för det gjorde inte han som bytte kompressor heller.

Egentligen är det inga stora pengar och jag kan inte för mitt liv förstå att man som företag chansar att skita ner sig för dessa belopp. Men gör dom så på alla kunder så blir det en hel del, och det är alltid vi som konsumenter som får betala, oavsett om vi gör det direkt till företaget eller via försäkringspremier.

[jjonte]

Jag vet inte om man måste dokumentera vad man gör med en villa-värmepump, vi fick lära oss dokumentera allt vi gjorde, på så vis fick kunden veta vad han betalade för, nästa kylkille vid anläggningen visste vad han hade att göra med och man själv hade ryggen fri.
Om det inte är angivet något om förändringen i din maskin har nästa reparatör att jobba med tron att det är R290 i maskinen. Och det förstår ju alla att han ställs inför en omöjlig uppgift.
Jag tycker det minsta du kunde begära är ett igångkörningsprotokoll att förvara i värmepumpen.
http://www.swegon.com/Global/PDFs/Chillers%20and%20heat%20pumps/_sv/BB_commissioning.xls

Han märkte faktiskt upp att han bytte till R407c, se bifogad bild.

[jjonte]

Någon kunnig som kan bekräfta att detta är ett onödigt fördröjningsrelä/motstånd som inte behövs?!

[gossen]

Alltså, om det är onödigt med fördröjning så kan man undra varför tillverkaren skulle ha monterat det från början. Vad jag vet och från mina jobb inom elektronikutveckling så försöker man se till att ta bort *allt* som inte behövs för att spara ören-kronor.

Fördröjningen (om det är den fördröjning jag tänker på) är till för att inte alla delar i pumpen skall ha sin strömpik(induktiva laster i både kompressor och fläkt) samtidigt, utan det blir det större belastning på både elnätet och dina proppar.

Är det inte till för detta så är det för att "vara snäll" mot kompressorn.

Sedan att jag personligen mycket väl skulle kunna slänga bort det på liknande sätt om det var min vp/elpryl är en annan sak och jag hade definitivt inte gjort det om det var åt en kund som förväntar sig att jag skall göra ett proffesionellt jobb.

Men en annan sak kan ju vara ifall det för att skona kompressorn och då kanske det inte behövs på den nya?

[hplp]

Startfördröjning för att ge köldmediet tid att lämna kompressorn då den värms med vevhusvärmare.
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=36732.0
Är den nya kompressorn en scroll, vilka påstås ej kunna få vätskeslag och kanske inte har någon vevhusvärmare och då behövs ju inte startfördröjningen.
Under vissa tider på året är kompressorn när den står still, den kallaste delen i kylsystemet och håller då köldmedian i vätskeform.
Vad var det för originalkompressor och vad sitter där nu?

[jjonte]

Orginalkompressorn

[jjonte]

Den nya

[hplp]

Vad jag tror mig förstå så är det likvärdiga kompessorer av kolv-typ, hur vågar man plocka bort fördröjningen och ev vevhusvärmare på en sån?
Frågan om typ av olja i originalet kvarstår. Du skulle kanske fråga tillverkaren om det är lämpligt att byta till 407 och i så fall vilka åtgärder som krävs.
http://www.bristolcompressors.com/Docs/Compressors%20Model%20Number%20System.pdf
Enligt databladet ska båda ha samma fot, märkligt att inte hålen passade.

[purjo__]

Foten är kanske inte symetrisk och dom har lyckats vrida den 90/180/270 grader?

[jjonte]

Dagens händelser...

Jag skrev till Heatech igår och berättade om denna tråd och jag fick ett långt och informativt svar idag efter att han hade läst hela tråden. Det kan vara så att företag 1 och 2 är medvetna om denna tråd nu...

Jag pratade med Länsförsäkringar på morgonen, och de har aldrig varit med om något liknande.
Vad som antagligen är positivt för mig är att det var Länsförsäkringar som beställde jobbet direkt av företag 2, så ansvaret för beställningen av arbetet är Länsförsäkringar, deras jurister är nu inkopplade.

[jjonte]

Vad jag tror mig förstå så är det likvärdiga kompessorer av kolv-typ, hur vågar man plocka bort fördröjningen och ev vevhusvärmare på en sån?
Frågan om typ av olja i originalet kvarstår. Du skulle kanske fråga tillverkaren om det är lämpligt att byta till 407 och i så fall vilka åtgärder som krävs.
http://www.bristolcompressors.com/Docs/Compressors%20Model%20Number%20System.pdf
Enligt databladet ska båda ha samma fot, märkligt att inte hålen passade.

Svaret jag fick av Heatech "Bristol har slutat tillverka originalkompressorn och kan inte erbjuda en lämplig utbyteskompressor som levereras med olja avsedd för R290".

Enligt företag 1 kräver försäkringsbolaget genom att jag har en 10 årig försäkring att kompressorn är av samma märke som original därav Bristol.
Jag kollade detta med försäkringsbolaget och så är det inte alls, de har inga sådana krav.

Är det någon som vet om det finns nya kompressorer för propan fortfarande, var konverteringen egentligen onödig?

[hplp]

Det är väl bra om det är en likadan kompessor så att den går att skruva fast. 
Finns den inte med mineralolja, så kunde man i alla fall förr, köpa den tom och själv fylla på olja.
Sen vet jag inte om du har fått den konverterad, ett annat köldmedia har du fått, och en kompressor som har passande olja därtill, ( esterolja ). Men mineraloljan som befann sig runt om i systemet har du kvar, och vad händer då? 

minst.
Helt rätt, systemet ska sköljas eller också ska oljan bytas tre gånger efter köldmediebyte.

Och det kan man lita på annars skulle det inte avskräckt så att konvertera som det gör. Det brukar bli så dyrt att många väljer att köpa helt nytt istället.
I ditt fall skulle det vara billigast för försäkringsbolaget att ge dig en ny vp-del och sedan kräva tillbaka pengarna från de som har förstört din vp. Kylnisse kunde ju få den gammle att öva på.