Ämne: ivt 490 eller nibe 470 eller ComfortZone....

[vampyren]

ojojoj det här blir bara roligare. Nu har iaf elektrikern varit på besök och fixat
- effektvakten + jordfelsbrytaren
- Koppla inomhus givare
och även avluftat lite bättre för att fixa Vibrationsljudet vilket hjälpte lite i början men nu är det tyvärr tillbaks.

Efter lite mer jagande så säger Värmia att de ska kontakta Nibe för att skicka någon som kollar på pannan vilket de sa var gjort för länge sen. De hittar på saker varje gång man ringer känns som. Skönt att jag behåll inne 20k för arbetet. Det är så att jag använder gas även till vår spis och eftersom de har pluggat bara ena röret till pannan och de inte är behöriga att godkänna ett sådant arbete så verkar det som jag måste kalla in en VVS firma. Värmia påstår att de inte visste om det även om jag berättade för de att jag vill behålla spisen. Killen är lite yr och lyssnar bara med ena örat när man pratar med honom. Nu ville han lägga även kostnaden på mig vilket var droppen. Istället för att kompensera för uselt installation så säger han de i "normala" fall pluggar hela gasledningen men nu ville jag ha extra och det fick jag göra själv.
För det första hade jag berättat flera gånger till de hur jag ville ha det och dessutom så är de ändå professionella och borde till och med själva fattat och frågat mig om det nu är så att de inte visste vilket är 0% chans då jag gång efter gång sagt till både chefer och installatören.
Det börjar surna till just nu mellan oss eftersom jag ställer krav på de och han säger jag ringer "hela tiden" med extra grejer. De är verkligen inte seriösa i mina ögon då jag måste jaga och berätta för de vad som ska göras och även boka tid. Jag var tacksam att de kom snabbt innan julhelgen men det är ändå ingen ursäkt med en halfärdig installation och ingen riktig uppföljning + alla dessa diskussioner  .....
Har lite lust att reklamera allt och beställa av en större bolag just nu Hur kul blir det när det blir dags för service med detta bolaget kan man tro....
Vad är ert råd?

[vampyren]

ojojoj det här blir bara roligare. Nu har iaf elektrikern varit på besök och fixat
- effektvakten + jordfelsbrytaren
- Koppla inomhus givare
och även avluftat lite bättre för att fixa Vibrationsljudet vilket hjälpte lite i början men nu är det tyvärr tillbaks.

Efter lite mer jagande så säger Värmia att de ska kontakta Nibe för att skicka någon som kollar på pannan vilket de sa var gjort för länge sen. De hittar på saker varje gång man ringer känns som. Skönt att jag behåll inne 20k för arbetet. Det är så att jag använder gas även till vår spis och eftersom de har pluggat bara ena röret till pannan och de inte är behöriga att godkänna ett sådant arbete så verkar det som jag måste kalla in en VVS firma. Värmia påstår att de inte visste om det även om jag berättade för de att jag vill behålla spisen. Killen är lite yr och lyssnar bara med ena örat när man pratar med honom. Nu ville han lägga även kostnaden på mig vilket var droppen. Istället för att kompensera för uselt installation så säger han de i "normala" fall pluggar hela gasledningen men nu ville jag ha extra och det fick jag göra själv.
För det första hade jag berättat flera gånger till de hur jag ville ha det och dessutom så är de ändå professionella och borde till och med själva fattat och frågat mig om det nu är så att de inte visste vilket är 0% chans då jag gång efter gång sagt till både chefer och installatören.
Det börjar surna till just nu mellan oss eftersom jag ställer krav på de och han säger jag ringer "hela tiden" med extra grejer. De är verkligen inte seriösa i mina ögon då jag måste jaga och berätta för de vad som ska göras och även boka tid. Jag var tacksam att de kom snabbt innan julhelgen men det är ändå ingen ursäkt med en halfärdig installation och ingen riktig uppföljning + alla dessa diskussioner  .....
Har lite lust att reklamera allt och beställa av en större bolag just nu Hur kul blir det när det blir dags för service med detta bolaget kan man tro....
Vad är ert råd?

[hplp]

Kan det vara så att de sitter och läser på forumet?
Så här skrev du tidigare:  "jag tycker också att dubbla fasta kostnader är en för mycket så därför tänkte jag skippa gasen helt. Det är också en extra risk faktor i huset plus att inte alla service ställe vill ha med gas och göra.
Sedan när jag jämför förbrukningen mellan gas/el (första inlägg) så landar de ganska lika siffror så jag tror inte det ska spela så jätte stor roll och köra endast el (som sagt jag är ny på området så jag kan ha fel)."
Jag tycker du ska ha is i magen och ta det lugnt. Lite käftande får man kanske räkna med, du vill ha så mycket som möjligt och de vill göra så lite som möjligt för pengarna så någon måste ju bli missnöjd. Annat vore det om det var brist på jobb i branchen, då hade kanske båda parter blivit nöjda. Att de har mycket att göra indikerar ju att de kan jobbet, samtidigt har du visat klorna så det borde ju betyda att du blir tagen på allvar när det blir tid för service.

[vampyren]

 @hplp: ju det är sant att jag funderade ta bort det helt o hållet men jag tänkte pannan hela tiden jag tänkte på (läser jag min egen text kan visserligen tolkas som du säger från huset men hur som helst så hade jag sagt till värmia att jag villa ha kvar spisen). Ett tag tänkte jag däremot om jag skulle även stänga spisen och köpa nytt elspis men när jag kollade med EON så var det tydligen så att det kostar inget och stänga av hela gasen till huset (EON skickar själva någon) men vill man som jag bytta endast panna och behålla gasen till spisen så måste VVS firma göra jobbet och skicka blankett på förändring. Det konstiga är att de har inte ens skickat blankett på att de tagit bort gaspannan vilket enligt EON måste göras för att de ska komma och godkänna jobbet.

Jag har inget emot att vänta, har ju väntat i över 3 veckor MEN det som irriterar är att de säger inte ens när de kommer eller kommunicerar med oss.
Missljudet är riktigt irriterande på kvällar och håller oss vakna och det finns nästan alltid i bakgrunden på dagarna. Gasen gör att vi knappt kan laga mat. Isoleringen gör mig jätte orolig, vet inte hur illa det kan bli efter veckors fukt? 
Som vanlig konsument som betalar dyra pengar känns detta för jävligt. Om de inte skärper sig blir det nog reklamation för jag orkar inte hålla på så här. Att de läser detta forum tror jag knappast på. Har mailat flera gånger då jag nästan aldrig kommer fram i telefon men aldrig fått svar tillbaks. Men oavsett de har gjort ett dåligt jobb så det får de stå för. Jag gav de en massa tid och möjligheter att fixa alla brister men igår när han ville skylla gasen på mig och tyckte jag "gnällde" för mycket över isoleringen så var det droppen!
Hoppas du förstår min situation med, jag har också eget arbete och liv och vill bara ha detta klart och bakom mig.

Lite tråkig att man ska behöva käfta ärligt talat, känns som det är alltid så i denna branschen men men jag kommer att ge de två veckor till sen får jag anlita annat bolag och dra av pengar från de 20k som jag behåll (jätte glad att jag gjorde det). Tycker inte det ska gå månader för en installation ärligt talat. 

[vampyren]

Hej igen,

Har två saker till som jag undrar över som ni kanske har erfarenhet av.
Det första är att sist jag pratade med bolaget så sa chefen att det är väldigt svårt att isolera längst kanalen som går till taket (vet inte hur sant det är, säkert svårt men är det verkligen ett jätte jobb?) och som alternativt så kunde de tänka sig och gå via yttervägen. Det kan så klart vara ok men nu läste jag i installationsboken detta:
---------------------
Avluftskanalen bör om möjligt ledas upp genom
yttertak. Ska kanalen dras ut genom yttervägg, bör man
undvika en omedelbar 90 graders böj bakåt, då detta
kan innebära oljud samt lägre kapacitet.
----------------------
Eftersom pannan sitter längst väggen och det är inte så himla långt till taket så känns det som en omöjlig lösning om man inte tar en 90 graders vändning! Tror ni det är ett jätte problem med en 90 graders? vad är alternativet?

Nu efter 2 dagar har de inte hört av sig heller gällande gasen. Han skulle ringt mig igår och berättat vad vi gör. Har lämnat 2 meddelande dessutom. Som tur har vi en liten el spis men det är enormt dålig för och laga riktig mat på. Sorry men jätte less på att man inte blir tagen på allvar. Verkar som de är upptagna att jaga nya kunder istället för att avsluta ett befintligt jobb.

[purjo__]

Alternativet är två st 45-graders böjar eller tre 30-graders om det finns plats. Då får man en mycket mjukare böj som inte bromsar luftflödet lika mycket.

[vampyren]

Alternativet är två st 45-graders böjar eller tre 30-graders om det finns plats. Då får man en mycket mjukare böj som inte bromsar luftflödet lika mycket.

Det gick inte det är alldeles för lite plats och dessutom är det taket på carporten som är utanför så de tyckte inte det var bra ide. Nu ska de komma igen med snickare nästa vecka och ta bort paneler på taket och täta. De tror det är bara 5-10 cm som saknas men det är svårt och bli säkert innan de tar bort tak panelerna.

Sen var de hos mig igår och kollade oljudet för tredje gången, denna gången kom chefen och efter lite testande satte han ner pumpens hastighet till steg1 från steg3 och det minskade vatten trycket och därmed försvann vibrationen som kom från Elpartonen (verkade det var det som vibrerade).

NU till en annan problem som jag verkligen behöver er hjälp med 
Jag tycker maskinen låter enormt högt ändå, tror denna gång är det kompressorn men när det kommer upp till 120Hz då jäklar låter det som en helikopter. Ljudet hade man kanske kunnat och isolera bättre i rummet med överskåp MEN problemet är att oljudet sprider sig i hela huset via insugskanalerna så man hör det konstant och mest jobbig är det när man ska sova. Det håller oss vakna som innan.
Funderar först vänta på Nibe ska komma och titta på maskinen och avgöra om det är som det ska eller kompressorn ska låta så mycket. Om det är normal ljud nivå funderar jag på reklamera då det är enormt jobbig ljud.
Nibe kan omöjligt tycka det är ok att man ska stå ut med sånt oljud och speciellt när inget berättade att just det oljudet kan leta sig i kanalerna för det kan man ju inte göra så mycket åt eller?
Tacksam för era input, kan man reklamera produkten baserad på det jag sa om det ska låta så mycket tror ni?

[vampyren]

Mätte ljudet med hjälp av telefonen (kanske inte bästa verktyg men bättre än inget) och det visar näst intill 70db i rummet där pannan står.
Någon som har reklamerat panna tidigare kanske? Vad tycker ni är acceptabel nivå på ljud?

[Josth]

Har 39 dB(A) 60cm framför fronten på 310P (exkl kontaktor-klicken), det känns acceptabelt. Från början var ljudnivån dock betydligt högre och bland annat störande i sovrum ovanför pannan. Ny bättre kompressor, tillägsisolering, byte till flexanslutning för kanalerna, gummilister m.m. har minskat bullret.

[micke_011]

Mätte ljudet med hjälp av telefonen (kanske inte bästa verktyg men bättre än inget) och det visar näst intill 70db i rummet där pannan står.
Någon som har reklamerat panna tidigare kanske? Vad tycker ni är acceptabel nivå på ljud?

70 db låter orimligt högt! Jag tittade just på Nibes produktspecifikation och man anger ljudnivån i uppställningsrummet till 36-51 db och en ljudeffekt på 40-55 db. OK att din mätutrustning inte är 100% pålitlig men att det skulle diffa på 15-20 db verkar inte sannolikt, så din panna låter troligtvis betydligt mer än den borde, förutsatt att det inte är installationen i sig som är boven. Efter att ha läst tråden så kan man bara beklaga men det är nog tyvärr bara att vara ihärdig och inte ge sig..förhoppningsvis får ni ordning på pannan en vacker dag. Kan tillägg att vår CE50 har en ljudnivå strax under 50 db mätt precis vid nedre luckan och någon db lägre 1 meter från pannan.

[vampyren]

Tackar så mycket för infon. Efter nu snart 3 veckors väntan så ringde jag nu SVEP som ska kontakta Värmia så jag får ett ärende nummer. Jag blir så less på att företaget inte tar oss på allvar. De skulle ha anmält det till Nibe för länge sen men varje gång jag har frågat efter ärende nummer så har chefen inte det med sig eller så ska han återkomma med numret så nu får SVEP jaga in det åt mig (hoppas jag, SVEP skulle ringa tillbaks när de fått tag på chefen). Jag tror Nibe bör få en chans att själva titta på maskinen och om det är fel på det åtgärda det. Jag tror säkert maskinen är jätte bra och tror också det är ett måndags ex jag har fått.

I värsta fall om de inte fixar det så kommer jag att göra en reklamation för ljudet är helt sanslöst irriterande. Det känns som det blir resonans och vibrations ljudet hörs i princip överallt i huset och det kan vi inte acceptera för en sån dyr maskin. Kandidaten får bli en CE50 som dessutom verkar gå och ställa på en frekvens eller en mindre Nibe model. Nibe maskiner verkar växla helt själv och när det kommer i vissa frekvenser då tror jag det blir resonans i pannan (80, 90, 110, 120 är värst).

ps. Runt 50 db är mer acceptabelt tycker jag men åter igen det finns ljud o ljud, vissa vibrations ljud upplevs mer irriterande även om det låter mindre. vi får helt enkelt vänta och se vad Nibe själva säger tror jag 

[krambriw]

CE50 som dessutom verkar gå och ställa på en frekvens eller en mindre Nibe model

På CE50 kan man bara ställa in max frekvensen som är default 75Hz för värmeproduktionen. Det går inte att blockera flera frekvenser eller frekvensintervall.

Jag har alltid undrat över att 750:an tillåter ända upp till 120 Hz men det kan ju vara en helt annan typ av kompressor.

Beträffande dina funderingar på alternativ tror jag inte jag skall säga något mer, jag har ju tyckt till förut, tyvärr tråkigt att det ännu inte blivit bra.

mvh

[Josth]

Många kompressorer för inverters klarar upp till 130Hz men värmepumparna använder oftast värden som t.ex. 75, 85 eller 92 Hz för max frekvens. Högre Hz kräver mer av elektroniken och komponenterna i köldmediakretsen.