Ämne: Panasonic garanti !? hjälp!!

[UrQuattro]

Köpte en Panasonic pump dec 2009 privat, har kvitto!, fick den installerad i våras men den funkade dåligt o läckte olja ur innedelen, kylmontören var ut o konade om o trycktestade men hittade inget fel så fyllde igen, funkade dock inte länge förens den la av igen.
Sen var det sommar o hade ingen brådska med att få fram felet, Men nu har montören tagit ner innedelen o trycksatt, det visade sig att den tappade 5kg över natten..

Men så det tråkiga butiken jag köpte den av Priskonkurrenten har gått i konkurs!!
Köpte av dom för dom hade en butik i Stockholm så kändes tryckt att handla över disk...

Hur ska jag göra för att få innedelen utbytt ?

Garantin kan väll ändå inte bara gälla via butiken man köpt pumpen av?

Vet ej vilka Priskonkurrenten/vk-system köpt utav, nån som vet det?

Tips på hur jag ska reklamera innerdelen.

[ghandi]

komplett modellbeteckning och serie.nr så kan du luska fram var den kommer ifrån.

Om de riktigt skiter sig med garanti så går det att löda läckan på innedelen om du hittar en kylmontör som kan med silverlod.

[Groland]

Kanske att en av mina innedelar kan passa?? kolla under Jag vill sälja ( har 3st )

/ Groland

[UrQuattro]

Hur/vart luskar jag fram vart den kommer ifrån?

Modell är: CS-E12HKEW

Är Panasonics garantier bara "lokala" o olika från land till land eller?

Om man tex köper en bil tex en Toyota o det är fabrikations fel på den så spelar det ju ingen roll vart man lämnar in den även om handlaren man köpt av har konkat..

Så att få innerdelen lagad eller utbytt borde ju inte vara nått problem tycker man.. ja ska ju dessutom köpa 2 till pumpar men om det ska vara sånt här strul med en stor tillverkare så känns det som att man lika gärna kan köpa en "noname" lågpris pump med 1års garanti..

[Rickard]

Har du kollat på denna tråd. http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=14174.40
VK tog sina pumpar från spanien om jag inte är felunderättad.

[TS Comfort AB]

Dom kan även ha köpt via Panasonics representant i Polen eller från en återförsäljare i Estland

Nu är det ingen så kallad "Nordisk" variant du har från Panasonic Sverige då den borde haft modellnamn CS-CE12HKEW men det är möjligt att Panasonic har en Europa garanti på maskinerna men det måste ni kontakta Panasonic Sverige om hur det ligger till.

[ninjan]

Kontakta Panasonics återförsäljare dvs Kinnan och LMG och uppge serienummer så vet de om du har några garantier. CS respektive CU står för inne- och utedel vad jag vet så det behöver inte vara kört.

[UrQuattro]

Kontaktade Panasonic o fick veta att dom ger ingen garanti alls egentligen men har 5års kompressor garanti men enbart mot sina två återförsäljare, så all annan form av garanti som står i annonser är butikerna själva som lämnar, så konkar en butik= ingen garanti...

Så mina val nu är att antingen få nån att hitta hålet o löda så den blir tät eller hitta nån som kan sälja en lös ny innerdel...

Så vet nån vem som säljer CS-E12HKEW ?

[Volvo245GLT]

Tråkigt läge...

Kanske passar kondensorpaketet från någon annan Panasonic-innerdel, i fall du inte hittar just din?
Man ju måste ändå ur med kondensorn vid en reparation, och ett byte känns smidigare än att behöva skölja ur oljan samt löda med rotgas.

[UrQuattro]

Min montör har kollat med både Kinnan o nån finsk återförsäljare men ingen av dom kan få fram en ny innerdel!?

Så nu är det bara hoppas att den går att laga..


(blir aldrig mer nån Panasonic troligtvis ingen annan "märkes" pump heller..)

[TS Comfort AB]

har du kolla med www.lmg.nu ?

[UrQuattro]

har du kolla med www.lmg.nu ?

Har frågat dom nu, dom kunde ordna en annan innerdel från deras norden sortiment för 4000kr+frakt

Hoppas min går att laga, surt att lägga ut ytterligare 4k på min nya pump o skulle inte förvåna mig om kompressorn pajjar sen o då står man där igen utan garanti...

[TS Comfort AB]

Har du kontaktat ditt försäkringsbolag där du har hem och villa försäkringen ?

Då den är så pass ny har du inget åldersavdrag utan bara självrisken

Gissningsvis har du en självrisk på 1000-1500:- och då får du den bytt

[UrQuattro]

Nej det har jag inte för pumpen är inte monterad på mitt hus utan sitter i ett stort hobby garage som jag o flera andra hyr...

Jag köpte ut värmepumpen men inte jag som står på hyres kontraktet o vi har ju ingen separat hemförsäkring för garaget så det blir väll ganska svårt att få betalt antar jag.

Eller gäller hemförsäkring även för andra byggnader som man hyr?

[ASNygg]

Din hemförsäkring KAN gälla för en hyrd hobbylokal men det kan finnas olika begräänsningar,mkolla med ditt bolag. Det kan ju inte bli värre än att försäkringen inte gäller.

Surt när det strular till sig, har själv en bunt LLpumpar o alla går som tåget, både de jag köpt nya o de begagnade för en tusing var.