Ämne: IVT 12 KHR-N Grymt besviken på IVT

[BLOCK52]

Hej vi bor i ett 120 kvadrats vinkelhus, vi köpte en pump för tre veckor sedan och har fungerat bra tills nu, för en vecka sedan upptäckte vi att inomhusdelen hängde två cm från väggen och från där har problemen bara fortsatt. Den installatören som monterade pumpen från början hade bara satt i fyra vanliga röda pluggar i väggen och min sambo sa till montören att vi har lättbetonghus, det behövs speciella pluggar och skruvar, men han struntade i det. Den andra montören kom och fixade problemet han satt dit rejäla pluggar, men under arbetet så fick min sambo hålla i inomhusdelen samt bände den ganska långt i från väggen för att montören skulle få dit skruvdragaren. Efter att han var här gav pumpen knappt 20 gr som tidigare gett 24 gr utan problem, samt att pumpen började av frosta var 30:e minut och avfrostningen varade i 6 min, pumpen motarbetade sig själv och fick inte upp värmen i huset vissa rum är det 16-17 gr. Samtilga element i huset har varit avstängda sedan pumpen blev installerade. Vi har sedan haft en till montör här som sa att det inte är något fel på den. Vi ville att han skulle mäta gastrycket, men han tyckte att det var onödigt. Snälla det måste vara något fel på pumpen är det någon som har nån ide. Micke & Malin

[Oskar P.]

vilken klantig installatör, inte fasen bryter man och bänder i innerdelen för att få dit en hel skruvdragare, då ber man ju om gasläckage...
jag är nästan säker på att dom lyckas få till ett läckage, eller bänt ett kopparrör så det blev en strypning.

det rätta förfarandet vid om-installationen skulle ha vart att dom kör tillbaka kölmediet (pumpdown) och lossar rören till innerdelen och tar ner den från väggen.

[Raffen]

Ja man kan bara instämma helt med dig här Oskar P. Thumbsup Oerhört klantigt utfört alltså. Personligen så hade jag aldrig godkänt att vederbörande korrigerade felet på det här sättet.

Mvh Raffen.

[zibrosc1235]

Man kan nästan ana en viss differens mellan marknadsutfästelse och verkligheten i ditt fall BLOCK52..
Och en viss tveksamhet uppstår också vad som ingår i SVEP:s certifiering..

http://www.ivt.se/page.asp?lngID=652&lngLangID=1 :
 
"Som ledande värmepumpföretag kan IVT ge dig en unik garanti. IVT Nöjd-Kund-Garanti innebär att du får en komplett energisparlösning med en besparing som du är nöjd med i dag och i framtiden.   


Det här innebär Nöjd-Kund-Garanti:
Hjälp av IVT certifierad återförsäljare, som tar ansvar för hela entreprenaden
Våra återförsäljare tillhör branschens mest välutbildade. De är certifierade enligt SVEP (Svenska Värmepumpföreningen) och använder bara behöriga installatörer."

Med beklagande och respekt för ditt problem med din pump som jag hoppas du snart får kompetent hjälp med, men det här skulle man kunna göra en rätt tokrolig och tragikomisk sketch (http://sv.wikipedia.org/wiki/Sketch) av... med en rubrik av typen "värmepumpsbranschen möter en kund som betalt 25 000 för en perpeetum mobile"

[BLOCK52]

Jag glömde tala om att baljan som vi har satt ubder pumpen ute har vi inte tömt sedan förra fredagen, det kommer inte ut något vatten knappt fast den avfrostar så ofta.
Block 52

[Raffen]

Hej Block!  Ja det måste betyda att det är något fel på pumpen, den verkar ha dålig verkningsgrad och dålig på ta värmen ur uteluften. Antagligen gasbrist.

Mvh Raffen.

[BLOCK52]

I morgon ska det komma en reparatör och vi kommer att kräva att han gör en ordentlig koll både gastryck och se på kopparrören om de har blivit böjda, har du några tips om vad vi ska fråda dem i morgon.

[zibrosc1235]

Hej Block!  Ja det måste betyda att det är något fel på pumpen, den verkar ha dålig verkningsgrad och dålig på ta värmen ur uteluften. Antagligen gasbrist.

Mvh Raffen.

Ja det brukar förvånansvärt ofta bli "gasbrist" i pumpar som konas, vacuumsugs och skruvas ihop på plats utan kvalitetsäkring överhuvudtaget! Ser fram mot nästa EU förordning då ENDAST QK kopplingar som är kvalitetssäkrade från fabrik blir tillåtna...

[Raffen]

Ja alla har vi ju våra små drömmar och fantasier Zibro, men det är trots allt mkt sällsynt att de går i uppfyllelse.

Mvh Raffen.

[digitalrobert]

Ja alla har vi ju våra små drömmar och fantasier Zibro...

Typ "Parker spänner på mig"-kopplingar...

[Oskar P.]

Hej Block!  Ja det måste betyda att det är något fel på pumpen, den verkar ha dålig verkningsgrad och dålig på ta värmen ur uteluften. Antagligen gasbrist.

Mvh Raffen.

Ja det brukar förvånansvärt ofta bli "gasbrist" i pumpar som konas, vacuumsugs och skruvas ihop på plats utan kvalitetsäkring överhuvudtaget! Ser fram mot nästa EU förordning då ENDAST QK kopplingar som är kvalitetssäkrade från fabrik blir tillåtna...

men GE DIG för fan, i det här fallet handlade det om klantiga installatörer som böjde och bände i innerdelen så troligtvis blev det läck i ett rör och inte en BEPRÖVAD flare-koppling som fanns på marknaden långt innan du kunde stava till quick connect, som inte förkortas med QK utan QC...
en flarekoppling kräver att den utförs rätt för att hålla tätt, och den kvalitetssäkringen sk sitta i händerna och huvet på kylmontören, har sett en anläggning med R502 (den gamla goa gasen) som hållt tätt i 40år med flare-kopplingar!
och alla AC-anläggningar i riktiga bilar (cadillac) på den riktiga tiden (början av 50-talet kom det) hade flare-kopplingar, allt förbundet med kopparrör och kopparkondensorer osv
en sån läckte inte ut sin R12 fyllning på 20, 30 år.. sen när europeerna och asiaterna lade sig i och satte AC i precis varenda medelsvenssonbil så var det ju tvunget att göras billigt, då kom aluminium, slangar och snabbkopplingar in i bilden och då sket sig alltihop, totalt läckage på en 5 år gammal bil..

[BLOCK52]

Det visade sig inte vara något fel på pumpen när en fjärde montör var här han kollade allt på pumpen det måste helt enkelt ha varit så att pumpen inte klarade av att det var 15 minus utan att vi satte på några element i huset. De står ju tydligt i annonsera från IVT att den skall generena värme ner till minus 30. Däremot är vi besvikna på IVT ändå pga av den långadragna installation som inte är färdig ännu. De ska dra elen rätt nu är den inkopplad i en kontakt som egentligen ska var atill utebelysningen sedan är en del trasig den ena luftflödes spjället är trasigt på innerdel den delen var de tvungna att beställa, vet ej när den kommer.

[Raffen]

Hej Block!  Javisst står det alldeles säkert att pumpen genererar värme ned till minus 30 ºC men det står väl ändå inte hur mkt värme pumpen avger vid den utetempen eller??

Mvh Raffen.

[purjo__]

Hej Block!  Javisst står det alldeles säkert att pumpen genererar värme ned till minus 30 ºC men det står väl ändå inte hur mkt värme pumpen avger vid den utetempen eller??

Mvh Raffen.

Precis. Det är skillnad på 'genererar värme' och 'värmer hela huset'. Tyvärr verkar inga VP-säljare ha gått kursen där man lär sig det.  

[ghandi]

Däremot är vi besvikna på IVT ändå pga av den långadragna installation som inte är färdig ännu. De ska dra elen rätt nu är den inkopplad i en kontakt som egentligen ska var atill utebelysningen sedan är en del trasig den ena luftflödes spjället är trasigt på innerdel den delen var de tvungna att beställa, vet ej när den kommer.

Förstår inte riktigt vad IVT har med detta att göra, visst har ni väl köpt pumpen av en återförsäljare till IVT som i sin tur kanske har lejt en kylfirma som installerar den?! Vänd din ilska åt rätt håll från början, att ta ut ilskan på märket i fråga är bara dumdristigt.