Ämne: Så där ja H16

[Göran.w]

Nu var det min tur att få H16.
Pumpen är tillverkad februari 2006
Har mailat H16 support.
Hur hanterar dom det i dag med H16?
Min pump då höll inte länge.
Har används som ac i 2år och enbart till uppvärmning när det blåser mer än typ 10 m\s och det blir kallt på ovanvåningen.
Normalt använder jag ved.

[frav]

Hej!

Det skall bli intressant att se hur det hanteras samt vad du får för något i utbyte. Har du tid & lust så får du gärna "blogga" hur ärendet förlöper i denna tråd, så vi som "väntar på H16" vet hur det kan gå till.

[dislund]

Jag har fått stopp på min pump med timerlampa som blinkar. Utedel från maj 2005. Hur vet Panasonic eller jag för den delen om det är H16 problem? Jag kollade inte ev. felkod utan bröt strömmen och slog igång igen. Nu finns iaf ingen kod i fjärren.

[Ubbe0]

Hur vet Panasonic eller jag för den delen om det är H16 problem?

Det står H16 i fjärren då.

[larryd]

Jag har fått stopp på min pump med timerlampa som blinkar. Utedel från maj 2005. Hur vet Panasonic eller jag för den delen om det är H16 problem? Jag kollade inte ev. felkod utan bröt strömmen och slog igång igen. Nu finns iaf ingen kod i fjärren.

Kanske var det dumt...

att inte kolla felkoderna direkt när den stannade. Jag själv kollade felkoderna och när jag såg H16 anmälde jag omedelbart till installatören. Sedan startade jag om, och H16 kom tillbaka efter några veckor. Oftare och oftare.

Efter cirka 4 veckor kom en reparatör, kollade H16 felkoden och åkte hem igen. Efter ytterliggare 8 veckor med mycket tjat fick jag utedelen utbytt till en ny.

[dislund]

Kanske var det dumt...

att inte kolla felkoderna direkt när den stannade. Jag själv kollade felkoderna och när jag såg H16 anmälde jag omedelbart till installatören. Sedan startade jag om, och H16 kom tillbaka efter några veckor. Oftare och oftare.

Efter cirka 4 veckor kom en reparatör, kollade H16 felkoden och åkte hem igen. Efter ytterliggare 8 veckor med mycket tjat fick jag utedelen utbytt till en ny.
[/quote]

Ja det var nog dumt, visste inget om H16 vid tillfället. Men det behöver inte vara det. Utedelen isar igen hela tiden bara så nåt skit är det  .
När var det du fick din utbytt? Görs det fortfarande byten av utedelar med H16?

[larryd]

Kanske var det dumt...

att inte kolla felkoderna direkt när den stannade. Jag själv kollade felkoderna och när jag såg H16 anmälde jag omedelbart till installatören. Sedan startade jag om, och H16 kom tillbaka efter några veckor. Oftare och oftare.

Efter cirka 4 veckor kom en reparatör, kollade H16 felkoden och åkte hem igen. Efter ytterliggare 8 veckor med mycket tjat fick jag utedelen utbytt till en ny.

Ja det var nog dumt, visste inget om H16 vid tillfället. Men det behöver inte vara det. Utedelen isar igen hela tiden bara så nåt skit är det  .
När var det du fick din utbytt? Görs det fortfarande byten av utedelar med H16?
[/quote]

Jodå...
är det H16 så kommer felet tillbaka. Garanterat.

Min Panasonic E9DKE installerades sommaren 2006 och fick H16 oktober 2007.
Ja, det görs utbyten av utedelar fortfarande, med det sägs att man ev. får en renoverad utedel numer.

[frav]

Görs det fortfarande byten av utedelar med H16?

Den förlängda kompressorgarantin för H16 problematiken gäller 5år från inköps/installations datum.

[larryd]

Görs det fortfarande byten av utedelar med H16?

Den förlängda kompressorgarantin för H16 problematiken gäller 5år från inköps/installations datum.

Hej...

såg att du hade en gammal E9DKE. Jag har en som installerades i juni 2005 och  är tillverkad i första kvartalet 2005. Den sägs (av en installatör från V&S, som bytt massor av H16) vara för gammal för att drabbas av H16. But... You never know!

Händer det så händer det naturligtvis när man behöver den som bäst.

[MangeH]

Görs det fortfarande byten av utedelar med H16?

Den förlängda kompressorgarantin för H16 problematiken gäller 5år från inköps/installations datum.

Hej...

såg att du hade en gammal E9DKE. Jag har en som installerades i juni 2005 och  är tillverkad i första kvartalet 2005. Den sägs (av en installatör från V&S, som bytt massor av H16) vara för gammal för att drabbas av H16. But... You never know!

Händer det så händer det naturligtvis när man behöver den som bäst.

Om inte jag minns fel var min h16 från 2005.01. Fick den bytt för några år sedan så jag kan minnas fel dock.

[kjell62]

Görs det fortfarande byten av utedelar med H16?

Den förlängda kompressorgarantin för H16 problematiken gäller 5år från inköps/installations datum.

Hej...

såg att du hade en gammal E9DKE. Jag har en som installerades i juni 2005 och  är tillverkad i första kvartalet 2005. Den sägs (av en installatör från V&S, som bytt massor av H16) vara för gammal för att drabbas av H16. But... You never know!

Händer det så händer det naturligtvis när man behöver den som bäst.

Om inte jag minns fel var min h16 från 2005.01. Fick den bytt för några år sedan så jag kan minnas fel dock.

det står åxå på din gammla innedel brukar nästn vara lika tillv dat

min H-16 var 2005 05
 kjell 

[Göran.w]

Hej!
Det skall bli intressant att se hur det hanteras samt vad du får för något i utbyte. Har du tid & lust så får du gärna "blogga" hur ärendet förlöper i denna tråd, så vi som "väntar på H16" vet hur det kan gå till.

Var i kontakt med Panasonic i dag och fick beskedet att följande gäller nu.

Dom tar alla H16 reklamationer oavsätt var man köpt pumpen fram till pumpen blir 5 år och ersätter den med en renoverad ute del.
På utbytes enheten lämnas sen garanti 6 månader eller till pumpen är 5 år om den är mindre än 4,5 år vid haveriet.

Enl panasonic ska utbytes enheterna vara fullgott skick men någon enstaka skavank kan  förekomma tex mindre repor.

Blir spännande och se vad man får för ute del för min nuvarande är i ny skick utan ens en lite repa.

Får ta foto innan och efter bytet och reklamera om den nya ser för hemsk ut

Ut bytet skulle ske innom 4 veckor helt utan kostnad för mig.

Mvh Göran

Uppdatering

kunde inte låta bli att bryta strömmen och starta om den och då försvann H16 utan det blev F91 istället.
Tom skramlet från kompresorn försvann.
Den kommer så klart att rasa igen men nu går den iaf att använda en tid om det börjar blåsa ute.

[Krokodilen]

När jag reklamerade min via den leverantör jag köpte pumpen så var detta vad Panasonic ville veta.

Modell:
Serienummer utedel:
Serienummer innedel:
Serienummer kompressor:
Inköpsdatum:
Installationsdatum:
Installerande företag:
Installatör:
Tel. installatör:
Ditt namn:
Adress:
Postnr:
Ort:
Tel.:
E-Post:
Felkod (från fjärrkontroll):
Detaljerad felbeskrivning

[Göran.w]

För min del räckte det med tillverknings datum
serie nr och var jag köpt den.
Serie nummret på kompressorn låter lite bökigt att få fram

[Krokodilen]

Inte speciellt......lossa lock och front vika undan isoleringsfilten och numret står på kompressorn......tog  5  min

Är din pump en  kinnan eller en  sk "fulpump" ? det kan ju iofs skilja i hanteringen då......att dom vill veta installatören menar jag......