Ämne: Bortskämda pumpägare!!

[Kevin]

Hejsan

Jobbar med värmepumpar och jag är väldigt trött på att kunderna fullkomligt skiter
i att lära sig hantera den.
8 av 10 värmepumpar är fortfarande fabriksinställda skulle jag tro.
All heder till er som är intresserad av produkten.
Vi som installerar din pump kan bara grovinställa den eftersom det tar väldigt lång tid att finjustera den, och
det måste ni veta.
Har man en värmepump som man lagt ner 150.000 kr i skiter man i, men om man har en bil för 150.000 då sköter
man den mer.
Skärpning på er okunniga vp-ägare!
Köper du en dator kan du den, men inte en vp.
Jag kräver inte att du kan allt om pumpen, men lite kärlek till pumpen, den behöver det....
Och till er som är överintresserad av värmepumpar önskar jag lycka till för jag håller med om att Tillverkarna inte
bryr sig, dom säljer ju reservdelar.

[admin]

Det är många som inte sköter sina bilar med...

För att inte tala om att de inte lär sig sina datorer.

Skulle tro att de som sköter sina bilar OCH lärt sig använda sin dator även ger sin värmepump lite kärlek.

Vi som är överintresserade har inte tid med bilen...

[ortendahl]

Man kanske kan vända på det också: "Bortskämda värmepumpsleverantörer som inte lägger ner lite uppföljningstid på att trimma in sina kunders pumpar". Det borde väl gå att skriva serviceavtal så att leverantören får en chans att komma tillbaka då och då för att klappa om pumpen och göra rent ett filter eller två. Service på oljebrännare är man ju van att betala några hundringar om året för...

Problemet är väl att kunden sparar så mycket även med en halvbra intrimmad anläggning att det inte finns någon drivkraft för de flesta att bry sig om marginalförbättringar. Och att säljaren tjänar mycket mer på att sälja till en ny kund än att bry sig om sina gamla. När marknaden mognar om tio år så ser vi nog förändringar och då finns det pumptrimmarjobb att tjäna pengar på.

[Kevin]

Jo men varför vet inte 8 av 10 att man kan fintrimma sin anläggning?
Hur mycket står det i din (Nibes) handbok om gradminuter osv osv.
Skulle jag berätta hur man gör skulle jag bli nermailad med loggar från kunder.
Vilket jag numera gör men det tar mycket tid och det förutsätter att kunden är intresserad.
Man skulle kunna ge sina kunder den servicen , men tid finns inte tyvärr. Tänk lite själva för guds skull.

[PerF]

Skulle våga påstå att det är en bortglömd marknad! Varför inte starta ett tjänsteföretag "Värmepumpstrimmarna" och raka in lite stålar!

"Ingen ökad besparing - ingen faktura!!!"

 

[ortendahl]

Jo men varför vet inte 8 av 10 att man kan fintrimma sin anläggning?

Lite hårt kan man väl hävda att det är ditt och Nibes fel. Vore det inte bra att avtala med kunden om just intrimningsjobb och återkommande service för en lagom penning? Goda besparingsexempel finns det ju gott om.

Du ska förstås inte bedriva välgörenhet och svara gratis på frågor hela dagarna utan att tjäna pengar på det! De flesta kommer alltid att vilja ha en lättskött värmeanläggning. Och de flesta - hävdar jag - skulle vara beredda att betala en slant för att veta att grejerna är väljusterade och servade. Precis som min oljebrännare.

[Kevin]

Tanken har passerat min hjärna, men det är ett skitjobb.
Ibland är det omöjligt....Tänk ett enrörsystem 12 mm , hur kul är det!
Det finns värmepumpar där det inte borde finnas....
Men dom flesta anl. kan intrimmas optimalt, så varför inte!
Jag vet att det finns ett företag som pysslar med det men dom är skitdåliga, jag har sett dom in action.....(inga namn)
Nästan alla rad.system är gamla och läcker så fort man rör dem, inga strypningar mm. mm. mm.
Det ploppar nog upp intrimmningsfirmor snart...

[Janne El-Energi]

Framför detta forum för allmänheten så de lär sig hantera och sköta sin nya dyra anläggning.
Vi måste visa alla hur bra information de kan finna här.  Detta genom att svara sakligt och´bra på speciellt till nykomlingar i forumet.

Jag vill själv ta bort  osakligheter som jag skrivit som ej hör hemma här. Ex extrema "svammel" . :,v(

Man är sig själv närmast  (  erkänner jag är ej alltid  så saklig).


/Janne

[ortendahl]

Första affärsidén är förstås att ge ut "Stora Värmepumpsboken" på lämpligt förlag. Rickard & Bertil - är ni med? Jag kan korrekturläsa...

[Kevin]

Jag brukar rekomendera detta forum för mina "intresserade" kunder, och dom får nog mycket kunskap här.
Dom ointresserade kunderna får  hitta hit själva...
Tack rikard

[utopiazz]

Jag funderar på vad du menar med "men tid finns inte tyvärr"?
Om nu täckningsbidraget ligger på 20-30kkr för en normal bergvärmeinstallation som tar tre dagar borde det finnas ekonomiskt utrymme för att "ta sig tid".

Sen har du helt rätt i att det finns okunniga VP ägare. Men vem skulle kunna göra dom kunnigare eller mer intresserade? Borde det inte vara den som säljer och installerar?

Fast det är ju klart.
Om kunden tror att VP'n kan tänka själv och justera sig själv efter alla olika förutsättningar så kanske det beror på någonting i införsäljningen!

/Johan

[tipo874]

Ett avtalat besök någon vecka efter installationen för avstämning, där ägaren kan ta upp problem/funderingar tror jag skulle uppskattas och ge en del goodwill.

Rensa filter, lufta lite och så.

Helt enkelt visa att man bryr sig.

Skulle inte behöva ta mer än 30 minuter till en timme.

Kanske också ett telefonsamtal efter någon månad.

[Kevin]

Vi gör så att det kommer en besiktingsman efter ca. 14 dagar och han fyller i ett besiktningsprotokoll
och kollar filter , tryck, delta -T osv osv och instruerar ägaren om hur pumpen sköts, då får vi en koll på
hur anläggningen fungerar, sen efter en mån. har dom glömt precis allt.

[SILVER]

Tanken har passerat min hjärna, men det är ett skitjobb.
Ibland är det omöjligt....Tänk ett enrörsystem 12 mm , hur kul är det!
Det finns värmepumpar där det inte borde finnas....

Har man den inställningen så förstår jag att kunderna inte är intresserade heller..

Värmepumpar,,,Detta är ett jobb man måste brinna för, För att gå framåt och bli duktig. Det finns inga skitjobb. Det är bara mindre kul. studs

[PerF]

Det finns folk som kör sina oljebrännare så att oljan praktiskt taget sprutar rakt upp ur skorstenen!

Det finns folk som inte vet hur man öppnar motorhuven på bilen.

Det finns folk som inte kan programera timern på videon eller kanalväljaren på tv:n.

Det finns folk som köper dyra fina digitalkameror och videokameror som dom knappt använder för dom inte orkar läsa bruksanvisningen.

Det finns folk som hämningslöst klickar på epostbilagor och har email-zombies som skickar skräpmail utan att ha en susning!

Det finns folk som köper den senaste "smartphonen" och använder den som telefonlur.

Det finns folk som inte bryr sig.

Det finns värmepumpsägare.