Ämne: Hilfe: Mitsu Electric eller Oxy3? Testförvirring...

[Kasch]

Hej

Nu har jag läst, läst och läst... Och pratat med flera ÅF. I dagsläget har jag två val, båda för en kostnad om 16500:- ink. installation:

1. Electrolux EXH09HX via lokal ÅF och Electrolux Service.

2. Mitsubishi Electric Q-heat 630/MSZ-FD25VABH via webben och okänd lokal installatör.

Det som talar för val 1 är att jag träffat ÅF öga mot öga och har hyfsat förtroende för Electrolux Service. Det som talar emot är att i Energimyndighetens test anges värmeeffekten (ej COP, ej nominell effekt vad jag begriper) till 3,7 kW istället för av Electrolux angivna 5 kW, vilket varken jag eller Electrolux själva kan förklara. Men kikar man på energibesparing i kWh i samma test får Electroluxen bland de bästa värdena i alla tre mätorterna. HUR går det ihop??

Det som talar för val 2 är att effekten är något högre till vårt delvis dåligt isolerade hus (tillbyggt torp, se bifogad skiss) samt att den verkar ha bättr effekt(?) vid riktigt låga temperaturer. Det kan vara bra för oss då vi ska nyttja pumpen i första hand som backup när det är -5 eller lägre (p g a kökspannesystem med för liten acktank där elpatronen går in idag när acken är "tömd").

Det som talar emot Mitsubishin är (kanske?) att det är en webbfirma som leverar pumpen och en för mig okänd om än lokal installatör.

Hjälp? Tack...

[vpgr]

Oxy3 är strypt till 3.6 kW vid +7 ºC (nominell effekt), under denna temp så kommer effekten.
Detta gäller de flesta värmepumpar


Häls

Tomas

[Kasch]

Tack, det var klargörande att höra. Märkligt att vare sig Electrolux tekniska support eller
kundtjänst kunde lämna besked om det.

Någon annan som har synpunkter på val eller är det mindre viktigt så länge man väljer märkespump?

Något jag hört från flera återförsäljare är att man inte bör ha för stor pump, särskilt inte med en knepig planlösning eftersom man då vill ha fullt ös på fläkten för att sprida luften. Men den allmänt rådande uppfattningen här tycks ändå vara att ingen (inverter)pump kan vara för liten?

[ace]

Tack, det var klargörande att höra. Märkligt att vare sig Electrolux tekniska support eller
kundtjänst kunde lämna besked om det.

Någon annan som har synpunkter på val eller är det mindre viktigt så länge man väljer märkespump?

Något jag hört från flera återförsäljare är att man inte bör ha för stor pump, särskilt inte med en knepig planlösning eftersom man då vill ha fullt ös på fläkten för att sprida luften. Men den allmänt rådande uppfattningen här tycks ändå vara att ingen (inverter)pump kan vara för liten?

Ingen inverterpump kan vara för liten 
är den för liten blir det kallt, oavsett inverter eller on/off ...   
eller menade du tvärt om ??
personligen hade jag inte haft något superförtroende för en lev som påstår sig inte veta att man "COP-optimerat" mjukvaran för lägre effekt vid +7 ºC= lägre nom effekt men högre COP.

mvh. ACE

mvh. ACE

[Kasch]

Sorry  Det jag menade var att den rådande uppfattningen här tycks vara att ingen (inverter)pump kan vara för STOR.  Detta till skillnad från de ÅF jag pratat med som rekommenderar att vara försiktig med att skaffa en för stor pump som inte får gå på hög fläkthastighet (=bra värmespridning).

[MGKea]

Oxy3 är strypt till 3.6 kW vid +7 ºC (nominell effekt), under denna temp så kommer effekten.
Detta gäller de flesta värmepumpar


Häls

Tomas

Hur menar du? Effekten är ju lägre efter +7ºC .... Pumpen kommer aldrig upp till den max angivna.

[Kasch]

Hur menar du? Effekten är ju lägre efter +7ºC .... Pumpen kommer aldrig upp till den max angivna.

Jo, just så. Kollar man på testet minskar ju effekten bara vid lägre temperaturer. Om man inte missat någon väldigt speciell mätpunkt borde väl pumpen fungera optimalt vid +7 grader?

Q-heaten verkar f t vara det bättre alternativet eftersom som den ska klara nominell effekt ner till -15 grader. Hoppas bara att det funkar som utlovat med länken mellan nätförsäljningen och installatören som anlitas av säljaren...

[Kasch]

Nästa fråga... Jag pratade med Mitsubishi Electric och de menade att deras pumpar bara ska säljas via lokala återförsäljare samt att de inte har några garantiåtaganden gentemot den aktuella nätfirman. Samtidigt menar nätfirman att garantin gäller. Vad ska man tro? Visst kan väl inte tillverkaren frånsvära sig garantin, åtminstone inte om installtionen skett av en ackrediterad installatör?

Knepigt.

[MGKea]

Nästa fråga... Jag pratade med Mitsubishi Electric och de menade att deras pumpar bara ska säljas via lokala återförsäljare samt att de inte har några garantiåtaganden gentemot den aktuella nätfirman. Samtidigt menar nätfirman att garantin gäller. Vad ska man tro? Visst kan väl inte tillverkaren frånsvära sig garantin, åtminstone inte om installtionen skett av en ackrediterad installatör?

Knepigt.

Beror på vem som ger garantin. Antingen är det tillverkaren. Eller så är det säljaren. Om det är säljaren kan det bli enorma problem.
Själv skulle jag aldrig sälja en pump via "postorder" med tanke på konsumentlagen och tänker då närmare på den del som reglerar distansköp.
Notera att du inte behöver få garanti från vare sig tillverkare eller säljare. Däremot som privatkonsument omfattas du av konsumentköplagens reklamationsrätt. Garanti och reklamationsrätt inte riktigt är samma sak.

Satsa på din lokala leverantör om du vill minimera eventuella problem. Har du däremot 17000kr i riskkapital så kan det vara värt att chansa.

Men det där med effekten skulle vara najs att få förklarat då jag är ägera av en Electrolux 12:a.

[Kasch]

Men kollar man på testet når ingen pump sin angivna maxeffekt. Så antingen är det fel märkeffekt på samtliga pumpar eller så är det något annan värde Energimyndigheten har angett. Har kontaktat testarna men inte fått något svar ännu.

Ang. val av pump är jag mer än måttligt velig nu. Visst skulle det vara skönt med de garantier/försäkring som Electrolux Service erbjuder. Å andra sidan hävdar internetförsäljaren bestämt att Mitsubishi inte kommer ifrån garantiåtagande vid installation av ackrediterad installatör (i det fall säljfirman skulle försvinna). Hittills har de visat prov på god kundservice och mycket snabb respons trots en mängd frågor i olika omgångar (iofs före köp om man ska vara lite misstänksam ). Billigaste installationen med den pumpen lokalt levererad här går på 23 tkr...

[MGKea]

Men kollar man på testet når ingen pump sin angivna maxeffekt. Så antingen är det fel märkeffekt på samtliga pumpar eller så är det något annan värde Energimyndigheten har angett. Har kontaktat testarna men inte fått något svar ännu.

Ang. val av pump är jag mer än måttligt velig nu. Visst skulle det vara skönt med de garantier/försäkring som Electrolux Service erbjuder. Å andra sidan hävdar internetförsäljaren bestämt att Mitsubishi inte kommer ifrån garantiåtagande vid installation av ackrediterad installatör (i det fall säljfirman skulle försvinna). Hittills har de visat prov på god kundservice och mycket snabb respons trots en mängd frågor i olika omgångar (iofs före köp om man ska vara lite misstänksam ). Billigaste installationen med den pumpen lokalt levererad här går på 23 tkr...

Det där med garanti kommer de ifrån lätt! Har internetleverantören importerat själv från annat land?
Säljaren kan inte egenmäktigt utfärda en garanti för en produkt.

[Kasch]

Jag vet ärligt talat inte var de köper pumparna. Men jag har nu skriftligt på att garantin är heltäckande om än bara 2-årig, d v s den inkluderar även felsökning/reparation av installatören. Kompressorgaranti 5 år.

Och nej, säljaren kan givetvis inte utfärda garanti. Men tillverkaren kan väl inte heller frånhända sig garantin om produkten är korrekt installerad och korrekt hanterad?

[Kasch]

Angående upp,ätte effektskillnaden: Mitsubishi MSZ-FD25VA har Energimyndigheten mätt upp till 6,2 kW vid +7 grader, d v s en diff på 0,1 kW mot vad tillverkaren skriver in sina faktablad. Men Oxy3/EXH09 ligger på 3,3 kW istället för av Electrolux uppgivna 5kW. Det är är ju löjligt - kan någon ge en förklaring? Eller är det så enkelt att Electrolux uppger en felaktig värmeeffekt på sin pump på hela 34%?

[Gäst 999]

Garanti är alltid ett avtal mellan säljare & köpare....sen om säljaren har avtal i sin tur är det en annan sak.......säljaren i detta fallet kan tex ha garanti i sin tur av tex scanoffice i finland om han tagit pumparna därifrån........

[MGKea]

Garanti är alltid ett avtal mellan säljare & köpare....sen om säljaren har avtal i sin tur är det en annan sak.......säljaren i detta fallet kan tex ha garanti i sin tur av tex scanoffice i finland om han tagit pumparna därifrån........

Nä det behöver inte bara vara ett avtal mellan säljaren och kunden. Garantin kan vara ett avtal mellan tillverkaren och kunden! Man bör inte mixa ihop reklamation och garanti!