Ämne: Någon som handlat av Hetluften.se

[nillle]

Ja du Raffen dig ska jag ju också tacka då du har gett mig svar på många funderingar Thumbsup

Sedan ska det bli väldigt intressant att se hur det löser sig i slutändan.

Mvh Niklas

[nillle]

Hej alla!

Nu har det gått en månad sedan jag hörde av mig till Hetluften.se ang. min pump.
Efter det att jag betalat fakturan har jag inte hört någonting från dem trots att jag har mailat dem flera gånger.
Då pumpen annars går som den ska sitter jag inte i sjön utan väntar och ser vad som händer.

Jag återkommer när jag vet något mer

/// Niklas

[Raffen]

Hej alla!
Nu har det gått en månad sedan jag hörde av mig till Hetluften.se ang. min pump.
Efter det att jag betalat fakturan har jag inte hört någonting från dem trots att jag har mailat dem flera gånger.
Då pumpen annars går som den ska sitter jag inte i sjön utan väntar och ser vad som händer.
Jag återkommer när jag vet något mer
/// Niklas

Hej Niklas!  Menar du verkligen att du påtalade felet för Hetluften innan du betalade fakturan för pumpen??

Mvh Raffen.

[nillle]

Ja Raffen det gjorde jag tyvärr.
Ett litet missförstånd mellan frugan och mig gjorde så fakturan blev betald.
Jag hade gärna väntat och sett felet blivit åtgärdat innan den betalades.

/// NIklas

[Raffen]

Ja Raffen det gjorde jag tyvärr.
Ett litet missförstånd mellan frugan och mig gjorde så fakturan blev betald.
Jag hade gärna väntat och sett felet blivit åtgärdat innan den betalades.
// NIklas

Hej Niklas!  Aj Aj du, det var inte helt bra alltså. Finns inget så effektivt sätt att få saker uträttade/tillrättade som när man håller inne med fakturan. Jag har själv inte behövt praktisera detta mer än en gång för ganska länge sedan när jag byggde huset.
Jag hade då beställt en färdigtillverkad entrétrappa till huset från en fabrikant i denna branch. Jag hade gjort min del av förarbetet på ett riktigt sätt med 2 st nedgjutna plintar i ytterkant, samt tagit ur för trappan i fasadtegelväggen för trappans innerkant som då skulle ligga på husgrunden. Allt var frid och fröjd och gubbarna från firman kom och lade dit trappan själva under tid som jag var på mitt ordinarie arbete. Allt såg bra ut till det att jag fick se att de föringjutna gängade hål som fanns inlagda i trappan (med gängor för att kunna skruva fast räcke med på trappan) längst in på trappen mot fasadteglet var felplacerade. Det ena hålet var till hälften innanför tegelväggen och det andra helt innanför teglet.
Dagen efter monteringen av trappan så fick jag fakturan på posten med 10 dagars bet.tid. Jag ringde då upp firman och påtalade felet med bulthålens placering, snubben för firman sa då att de kommer ut någon gång framöver och åtgärdar detta så fort som de får tid över till det, men att det kan ta några veckor ev.  
Jag svarade då honom att det är ingen som helst brådska med denna åtgärd (och det var det inte heller eftersom jag inte hade något räcke att sätta dit), utan det kan ni komma och fixa när ni än så finner lämpligt i tidsperspektiv, men givetsvis så betalar jag ju ingen faktura för trappan förrän den är i överenskommet skick.
Redan dagen efter samtalet så hade det varit folk ute från firman och åtgärdat problemet (flyttat hålen), så jag fick naturligtvis betala fakturan på angivet datum.

Mvh Raffen. 

[nillle]

Jag skulle gärna vilja slippa skicka tillbaka pumpen pga. detta fel men rätt ska ju vara rätt och jag får väl ta till konsumentköplagen i värsta fall.

/// Niklas

[nillle]

Hej!

Igår var det en reparatör hemma hos mig som bytte mitt luftspjäll.
Det tog ca 2 månader innan detta gjordes.
Iofs så är det bråda dagar inom värmepumpsbranschen nu.
Jobbet var klart på en halvtimme.

Mvh Niklas