Ämne: någon som handlat av polarpumpen.se?

[Fredrikakesson]

funderar på att köpa en värmepump på polarpumpen.se. är det någon som köpt sin pump där och isf är dom seriösa?

sedan undrar jag om det är någon som har en panasonic ne12gke som jag tänkt köpa?

mvh fredrik

[Miia]

Jag undrar det samma?

Och om man då köper sin pump över nätet var hittar jag då en installatör och vad kostar det isåfall?

Hoppas på svar 

[Lelle]

Hej, har ingen erfarenhet av polarpumpen.se, men om man inte tänker installera själv så rekommenderas att i förväg ha klart med installatör innan pump inhandlas på nätet.
Risken är annars att ingen har tid eller vill befatta sig med pumpen de själva inte sålt.
Skillnaden i pris jämfört att köpa en pump med installation är inte så stor idag tack vare den hårda konkurrensen på marknaden. Ofta har man 5 års garanti (en del erbjuder en självriskersättning på hemförsäkringens maskinskada istället) vid komplett installation.
Garantierna på nätpumpar utan installation är oftast bara 2 år och då på delarna som gått sönder. Arbete och reparationen får man själv stå för och även ordna fram en reparatör.

Man får själv avgöra vilken risk eller utgift man vill ta när man köper pump numera.
Billigare genom att själv stå för jobbet eller betala några tusenlappar för trygghet.
Pumpen kommer förhoppningsvis tjäna ihop sig på kort tid i båda fallen.

[Raffen]

Håller helt med Lelle här att se till att ni har gjort upp en riktig deal med en installatör innan ni överhuvudtaget beställer en pump. Detta eftersom det i värsta fall kan bli så att ni endast kan ha den i förrådet/garaget och bara titta på den alt skruva upp den själv efter bästa förmåga, eftersom det är inte den enklaste match i världen att hitta en installatör som åtager sig uppdraget.
Om ni nu ändå skall ge er på att installera själva så rekommenderar jag nog inte Polarpumpen isf, utan välj då någon av de ytterst få installatörer som godtar självmontering med garantier som är värt namnet isf, och de är ju lätt räknade i sammanhanget. Jag har bara lyckats att hitta 4 st. http://www.tsfs.se/   http://importhuset.com/hushall.html  och http://www.nettovarmepumpar.se/index.htm även om dessa rekommenderar kvalificerad hjälp med själva vaccumsugningen.
http://www.polarpumpen.se/  På förekommen anledning så reviderar jag härmed min uppfattning om Polarpumpen eftersom de idag tydligt har klargjort i texten på sin hemsida att deras garantier klart gäller även vid självmontage av pumparna.


Mvh Raffen.

[Fredrikakesson]

tack för lite svar. jag har nu funderat på att köpa en mitsubishi MSZ / MUZ FD25VAH. på TFSF.SE och sedan anlita en instalatör som förhoppningsvis gör allt jobb för max 5000 kr. sedan det här med garanti, mitsubishi har ju 5 års kompressor garanti det måste ju gälla fast man köper pumpen på nätet.

[Rickard]

Kompressorgarantin gäller säkert, men det kostar nog en slant att få den utbytt, din installatör kommer inte att göra det gratis om han inte sålt pumpen.
Hör med den du köper pumpen av, hur de hanterar den typen av fel, kanske byter de ut hela ytterdelen, men även det kräver ju installationsjobb igen...

Man kan nog helt krasst säga att det är en liten chansning att köpa pump och installation av olika företag om/när det blir nåt fel på pumpen.
Egentligen anser jag att man antingen köper pumpen på nätet och monterar själv, då spar man verkligen pengar, eller så köper man pump och installation av samma företag, då har du gjort ett så tryggt köp som möjligt och bör kunna räkna med att både felsökning, reservdelar OCH reparation under garantitiden är gratis.

Med lite tur bör ju dock pumpen hålla i 5 år, så med tur spelar det ingen roll hur man gör, men som sagt, vill du att den 5-åriga garantin verkligen skall gälla fullt ut så bör du inte köpa maskin och installation av olika företag.

[Polarpumpen.se]

Hej, har ingen erfarenhet av polarpumpen.se, men om man inte tänker installera själv så rekommenderas att i förväg ha klart med installatör innan pump inhandlas på nätet.
Risken är annars att ingen har tid eller vill befatta sig med pumpen de själva inte sålt.
Skillnaden i pris jämfört att köpa en pump med installation är inte så stor idag tack vare den hårda konkurrensen på marknaden. Ofta har man 5 års garanti (en del erbjuder en självriskersättning på hemförsäkringens maskinskada istället) vid komplett installation.
Garantierna på nätpumpar utan installation är oftast bara 2 år och då på delarna som gått sönder. Arbete och reparationen får man själv stå för och även ordna fram en reparatör.

Man får själv avgöra vilken risk eller utgift man vill ta när man köper pump numera.
Billigare genom att själv stå för jobbet eller betala några tusenlappar för trygghet.
Pumpen kommer förhoppningsvis tjäna ihop sig på kort tid i båda fallen.

Hej,
Just nu under hösten är det riktigt svårt att få tag i bra installatörer men hittills har vi alltid fått tag i installtörer till alla våra kunder. Vi jobbar med ett brett register av ackrediterade installatörer runt om i landet, delar av Norge och över hela Danmark.
Så är man orolig att inte få tag i en installatör till sin värmepump så kan man höra av sig till oss innan man lägger beställning.


 

[Rickard]

Faktum kvarstår väl dock, skulle pumpen gå sönder måste man som kund betala en gång till för att få den reparerad eller utbytt.
Det finns fördelar med att kunna köpa en pump billigt på nätet, men det finns även risker, den största risken är att nåt händer med pumpen, och då kan man fort vara uppe (och förbi) den kostnad man hade haft om man köpt både pump och installation av samma företag.

Det kostar att hålla med fulla garantier, och det är där skillnaden mellan nätpumparna och pumparna som köps av ackrediterade installatörer ligger.
Det är i alla fall min uppfattning, och den står jag för.

Men det är klart, står nätbutiken för både material och reparationskostnader så är det en annan sak, men det upplägget har jag ännu inte träffat på.
Ett seriefel skulle då innebära automatisk konkurs, då reparationskostnaden i de flesta fall är 2-3 ggr högre än den vinst nätbutikerna gör på en maskin, resten är rätt lätt att räkna ut.

[Rojbe]

Nu har tydligen polarpumpen.se installation inkluderad även om det inte står på hemsidan. http://www.blocket.se/vi/18552690.htm?ca=11_s
Och priset är i mina ögon konkurrenskraftigt.

Men jag vet inget om företaget.

/Rojbe

[Kasch]

Jag har beställt en Mitsubishi Electric Q-heat 630 av Polarpumpen för 11400 kr plus frakt, så ni får väl se mig som en testperson. Pumpen förskottsbetalades för snart två veckor sedan. Tyvärr verkar det vara många beställningar och det senaste beskedet är att leveransen dröjer ytterligare en vecka.

De har, skriftligen via mejl, garanterat installation för 4900:-. Denna faktureras dock separat av installatören. Vem det blir har jag inte fått besked om men de har lovat en ackrediterad installatör i mitt område. Likaså ska garantin vara fullständig, d v s även omfatta reparatörens omkostnader vid felsökning etc, och gälla 2 år. Kompressorgarantin är den vanliga om 5 år.

Om det finns intresse rapporterar jag gärna hur det förlöper fortsättningsvis. Bortsett från förseningen har Polarpumpen hittills altlid svarat på frågor inom ett dygn, ofta inom någon timme. Men visst har man en viss inbyggd skepsis mot förskottsbetalningar det här sammanhanget, branschen är ju närmast ökänd. Jag hoppas dock att allt går som smort...

[MGKea]

Jag har beställt en Mitsubishi Electric Q-heat 630 av Polarpumpen för 11400 kr plus frakt, så ni får väl se mig som en testperson. Pumpen förskottsbetalades för snart två veckor sedan. Tyvärr verkar det vara många beställningar och det senaste beskedet är att leveransen dröjer ytterligare en vecka.

De har, skriftligen via mejl, garanterat installation för 4900:-. Denna faktureras dock separat av installatören. Vem det blir har jag inte fått besked om men de har lovat en ackrediterad installatör i mitt område. Likaså ska garantin vara fullständig, d v s även omfatta reparatörens omkostnader vid felsökning etc, och gälla 2 år. Kompressorgarantin är den vanliga om 5 år.

Om det finns intresse rapporterar jag gärna hur det förlöper fortsättningsvis. Bortsett från förseningen har Polarpumpen hittills altlid svarat på frågor inom ett dygn, ofta inom någon timme. Men visst har man en viss inbyggd skepsis mot förskottsbetalningar det här sammanhanget, branschen är ju närmast ökänd. Jag hoppas dock att allt går som smort...

Jag håller tummarna. Men betalningar skall ske i samband med leverans. Förskott till ett nystartat företag med inget genomfört bokslut är ingen säkeraffär. Men de har inga betalningsanmärkningar som jag kan se.

[KimKong]

Hej Kasch,

Önskar dig verkligen all lycka till. Hoppas att det fungerar så som du planerat. Du får en grym pump till ett bra pris.
Var själv inne på samma sak som du, men bestämde mig till slut ändå för en lokal leverantör.
Har nu en Q630a igång sen drygt två veckor tillbaka och är så otroligt nöjd med den. Känns som den bara småputtrar i väntan
på att få börja jobba "på riktigt" när temperaturen kryper ner under nollstrecket.
Berätta gärna hur det går för dig 
     

[TS Comfort AB]

Så mycket kan dom inte ha att göra så inte maskinen hinner fram 2 veckor
Att montörerna kan ha väntetid på 3 veckor är inte så ovanligt när så många kommer på att det blir vinter i år igen samtidigt 

[Polarpumpen.se]

Så mycket kan dom inte ha att göra så inte maskinen hinner fram 2 veckor
Att montörerna kan ha väntetid på 3 veckor är inte så ovanligt när så många kommer på att det blir vinter i år igen samtidigt 

Givetvis tar det inte någon tid att skicka pumpen. Det är inte det som tar tid utan flaskhalsen är hos vår leverantör. Men de kämpar allt de kan för att få ut pumparna i den takt vi beställer dem.

[TS Comfort AB]

Är ingen flaskhals därifrån, ni köper väl pumparna från samma kanal som jag gör såvida ni inte har bytt leverantör