Ämne: h16support@eu.panasonic.com

[tondöv]

Ska undersöka det.

Hittar du några garantier Magnus?

[gästen]

antagligen är det så...att garantierna förlängs inte. Betraktas maskinen som reservdel så är garantitiden c:a 3 månader ( bestäms av leverantör) Den ursprungliga garantin är den som gäller för din maskin. T.ex maskinen köpt 2005 i mars...så har ju garantin för maskinen gått ut. Har säljaren medgivit 5 år på kompressorn så har du 3 år kvar på garantin , men endast på kompressorn och inte på restaen ( om du fått en ny utedel) snårigt!?

[Harken]

Min vän som fick h16 för en tid sedan på onzzapump fick ny utedel i går, installerad av montör, no questions asked, inga papper visade. Enligt uppgift skall denna vara "förbättrad". Skall kolla dataskylten vid tillfälle.

[tondöv]

Ja det här kan bli snårigt.Om det kommer en firma och monterar en ny utedel så borde man väl få den firmans garantier på den nya pumpen.Har dom fem års kompressorförsäkring borde den gälla.

[MangeH]

Ja det här kan bli snårigt.Om det kommer en firma och monterar en ny utedel så borde man väl få den firmans garantier på den nya pumpen.Har dom fem års kompressorförsäkring borde den gälla.

Nä. När du köper något får du garanti. Om den pajar och de lagar den efter ett halvår så är första halvårets garanti förbrukad. Det samma gäller om du får en omleverans vilket låter rimligt. Vore det på något annat sätt så vore det nästan säkrast att köpa skit då sanolikheten att den pajade om och om igen vore stor och man skulle i praktiken ha livstids försäkring om den förlängdes hela tiden.

[Harken]

Mitt inlägg har inget med garantitid att göra, utan endast ett svar på om h16support... funkar.

Vad gäller garanti är det ett frivilligt åtagande utöver konsumentköplag eller köplag. Om du får 5 års garanti gäller det sannolikt 5 år efter INKÖPET. Inget annat.

Firman som bytte var endast ombud åt tillverkaren, Panasonic, som gått in i säljaren, Onzzas, ställe. Detta gjorde pana frivilligt.

[Harken]

Hade andra ärenden hos honom, han som fick ny, i dag. Utedelen såg ny ut och var märkt DKE på slutet men inget mer, inga siffror (5?) eller W.

Datum var 2007-02

[Paxmax]

... OCH DÄR! skulle mina 2st H16 pumpar gått i mål (dvs blivit utbytta) ifall jag hade behövt gå igenom panaso(m)nic supporten!
Idag ringde dom och erbjöd sig byta ut mina h16-meffon mot fräshare grejor.

Hur många där ute har fortfarande inte fått sina H16 pumpar fixade??? 

[gästen]

...nu väntar vi bara på nästa våg...när kylan kommer.....

[TS Comfort AB]

vågen har redan börjat studs

[Thordan]

Äntligen får jag surfa på Panasonicvågen . 2år gammal CU E12 DKE med timerblink och F91 felkodsindikering. Det är bara att invänta svar från LMG.

[koff]

 Nu fick man H-16 visste först inte va de va för fel men efter att jag läst lite på forumet så va väl de inte direkt ovanligt på CS-E9DKE 

[raptus]

Men da får du vel ny pumpe på garanti , ser ut som Panasonic stiller opp på dette .
Lykke til.
Raptus

[Panasonic E9]

Nu fick man H-16 visste först inte va de va för fel men efter att jag läst lite på forumet så va väl de inte direkt ovanligt på CS-E9DKE 

Panasonic byter ut din utedel så riskera inte garantin genom att pilla på den själv. Kontakta din leverantör omgående istället.

[igge]

Hej!

Jag har varit borta en vecka och när jag kom hem var det riktigt kyligt i huset. Timerlampan blinkade och pumpen gick inte att starta om mha fjärren. Efter många knapptryckningar och ett par svordomar tände jag i kaminen och tog sen ut proppen till pumpen. När jag skruvade i proppen igen hoppade pumpen igång. Jag tyckte den lät ganska mycket, från utedelen. Dessutom tyckte jag att den levererade dåligt med värme.

Har jag H16? Hur hittar jag felkoden?

Lite orolig ägare av snart 2 år gammal CU-E12DKE