Ämne: Ninja FT25 ändrar temp själv

[Olle56]

Har nu haft en Ninja FT25 i en månad.
För ett par veckor sedan ställde jag in underhållstemp 10°c på fjärrkontrollen. 2 ggr ser jag sedan i mel cloud appen att den står på 18° och även andra termometrar visar 20° i huset och strömförbrukningen sticker iväg. Har då ändrat i appen till 10.5° varvid temp och strömförbrukning sjunker normalt.
Har också märkt att mitsubishis server för appen har varit otillgänglig.
Är det så här illa kan man ju inte lita på värmepumpen!
Känner någon igen problemet eller har tips?

[TS Comfort AB]

Om du ändrar med fjärrkontrollen till tex 12 grader , får du då upp att du ställt in 12 grader i appen ?
Är det dålig täckning för att nå wifi modulen kanske det kan bli något tokigt.

Tror inte jag hört någon säga att den via wifi/melcloud höjt temperaturen av sig själv.

[danne824]

Jag har ingen Mitsubishi utan en Panasonic och där lever fjärrkontrollen och appen var sitt liv.

Dvs gör du en ändring via appen så ändras inte värderna på fjärrkontrollen och tvärtom enbart inställningarna i pumpen.

Jag har löst det med att bara använda appen och lagt undan fjärrkontrollen.

Vet inte om det är likadant med Mitsubishin men tippar på att det är bara envägskommunikation mellan fjärrkontrollen/appen och pumpen.

[TS Comfort AB]

Det är bara envägskommunikation även på Mitsubishi vilket innebär att ändringar via appen inte syns i fjärren , ändrar man med fjärren så syns det dock i appen .

[danne824]

Ja så var det  , jag tyckte det var irriterande och valde appen att styra pumpen med.

Jag litar mer på appen än fjärrkontrollen till min pump den är mer överskådlig och man får en konfirmation när inställningarna ändras och till vad.

Olle56 får som jag läser det rätt inställning via appen.

[TS Comfort AB]

Eventuellt men verkar ha lite strul med server som ibland är otillgänglig

[danne824]

Kan vara wifi signalen som du skrev tidigare.
Man kopplar in mer och mer på routern och tänker inte på att den också måste uppgraderas till slut.

[Olle56]

Tempen som jag ställer i fjärren syns i appen.
Det verkar som när deras server haft problem så ställer pumpen in sig på 18° när den får kontakt igen, det är inte ok.
Som ni säger så ser fjärren aldrig när appen ändrar något.

[TS Comfort AB]

Om problemet är i Mitsubishis server så skulle alla som är anslutna få samma problem och det hade varit väldigt många inlägg om det vore så.

Så det måste vara något annat och du får kontakta din återförsäljare som i sin tur kan kontakta Mitsubishi för att kolla din anslutning.

[Olle56]

Om problemet är i Mitsubishis server så skulle alla som är anslutna få samma problem och det hade varit väldigt många inlägg om det vore så.

Så det måste vara något annat och du får kontakta din återförsäljare som i sin tur kan kontakta Mitsubishi för att kolla din anslutning.

Fick mejl från mel cloud 20/9 19:03 att kommunikationen var bruten mellan mig och servern, nytt mejl 10 minuter senare att det var återställt.
Det är ju ok men inte att tempen resettas til 18°, ska ta det här med installatören/mitsubishi.

[TS Comfort AB]

Ja du får kontakta installatör/återförsäljare.
Den verkar tappa kontakten ganska ofta , kanske går att flytta din router eller skaffa förstärkare så det är bra mottagning framöver också.

[Olle56]

Ja du får kontakta installatör/återförsäljare.
Den verkar tappa kontakten ganska ofta , kanske går att flytta din router eller skaffa förstärkare så det är bra mottagning framöver också.

Det är 1m mellan LVP och router, visserligen så har jag inte fiber så det är en 4G router så visst kan det bli kortare avbrott men fortfarande ska inte tempen ändras!

[TS Comfort AB]

Nä temperaturen ska inte ändras men det var inte det jag kommenterade.
Tänkte mer på att ni verkade tappa kommunikationen så trodde routern stog lite väl långt bort men det gjorde den inte så lite märkligt om ni tappar kontakten.

[Olle56]

Har nu haft en Ninja FT25 i en månad.
För ett par veckor sedan ställde jag in underhållstemp 10°c på fjärrkontrollen. 2 ggr ser jag sedan i mel cloud appen att den står på 18° och även andra termometrar visar 20° i huset och strömförbrukningen sticker iväg. Har då ändrat i appen till 10.5° varvid temp och strömförbrukning sjunker normalt.
Har också märkt att mitsubishis server för appen har varit otillgänglig.
Är det så här illa kan man ju inte lita på värmepumpen!
Känner någon igen problemet eller har tips?

Det var inget fel på LVP!
Jag hade lyckats programmera iSave knappen på fjärren att sätta tempen till 18° varje måndag 23:30, trist bara att Mitsubishi trodde det var fel på kretskortet.
Som tur var så hann min installatör sent om sider tipsa om det kunde vara något jag gjort med fjärrkontrollen…..

[TS Comfort AB]

Mitsubishi kan ha svårt att se vad ni gjort själv med att tex programmera i-Save knappen, visste inte ens att det gick att göra så men jag är å andra sidan inget fan av timer 

Din återförsäljare är den i första hand som man kontaktar om något strular och dom flesta gånger är det något handhavande fel.