Ämne: Nibe VVM S325 - mjukvara uppdateras ej?

[Fierze]

Jag har försökt uppdatera mjukvaran i min Nibe VVM S325 från version 2.18.5 till 4.3.5. Pumpen är ansluten till WIFI.

När jag väljer att ladda ned och uppdatera mjukvaran så verkar allt gå som det ska, men när jag sedan kollar i displayen står det fortfarande att jag har 2.18.5 och att ny mjukvara finns tillgänglig. Inte heller Myuplink-appen verkar fatta att nån uppdatering gjorts.

Vad är problemet? Någon annan som varit med om detta? Behöver man starta om pumpen för att slutföra uppdateringen? 

[Fierze]

Inte heller en manuell omstart av pumpen löser problemet. Tycker det är uselt av NIBE att jag får noll information om varför installationen misslyckas.

Är det t.ex. för stort hopp i versioner att gå från 2.18.5 till 4.3.5.? I så fall hade jag behövt få information om det i displayen, samt om hur jag installerar en äldre mellanversion.

Ingen som haft nåt liknande problem med uppdateringar?

[Fierze]

Se bifogad fil, detta är alltså EFTER uppdatering av mjukvaran från 2.18.5 till 4.3.5.

Det står fortfarande v 2.18.5 i displayen. Inget verkar ha uppdaterats, men jag får inga felmeddelanden.

Däremot får jag ett mail samt en notis i Myuplink som säger att uppdateringen har gått bra.

Missar jag något?

[Fierze]

Jag har lyckats lösa problemet nu på egen hand.

Hoppet mellan 2.18.5 och 4.3.5 verkar ha varit för stort, så jag fick installera några mellanversioner för att pumpen skulle fatta galoppen. Detta fick jag dock lista ut helt själv. Och ja, jag har även ringt NIBE's support med detta problem och de kunde INTE hjälpa mig.

Problemet var att Nibe bara verkar länka till den allra senaste versionen på myuplink.com. Därför var jag tvungen att "hacka" hemsidan för att hitta de äldre mjukvaruversionerna (!)

Jag kollade versionshistoriken, sedan kopierade jag denna sökväg till den senaste versionen av mjukvaran:
https://api.myuplink.com/v2/brands/NIBE/firmware/nibe-n/version/4.3.5/download

Sedan bytte jag manuellt versionssiffrorna i sökvägen, från 4.3.5 till exempelvis 3.5.5 samt några andra. Detta var en desperat ren chansning från min sida. Lyckligtvis funkade detta då de äldre installationsfilerna låg kvar på webbplatsen och var döpta enligt samma system, dvs installationsfilen till resp version laddades då ned till min dator.

Därifrån lade jag filerna på ett USB-minne som jag sedan pluggade in i pumpen och installerade resp version därifrån.

Nu har jag alltså äntligen den senaste versionen 4.3.5. installerad. Dock är det uselt av NIBE att jag inte fått några felmeddelanden om detta utan har behövt lista ut allting själv, och att jag ska behöva hacka deras hemsida för att kunna uppdatera min värmepump. Tycker även det är uselt att inte kunna uppdatera från version 2.18.5 till version 4.3.5 trots att det bara skiljer drygt 2 år mellan dessa versioner. Två år kanske känns som en evighet för en mjukvaruutvecklare, men för en simpel privatkonsument så går detta på ett litet nafs!