Vi närmar oss ett år med Perfera-modellerna, och just nu är det den värmepump vi helst säljer.
De tuffade på bra i förra vinterns -35 grader utan att kunderna hörde av sig med några klagomål, tvärt om faktiskt.
Vi har inga problem med leveranser, support eller reservdelar, men det kan säkert skilja mellan olika företag, kanske t.o.m ned på personnivå.
Det vi har uppfattat är väl att personalomsättningen varit hög, men Jacob som installerar verkar i alla fall få bra support från deras tekniska support, och de knusslar inte med reservdelarna heller, de jobbar succesivt med hemsidan så den blir bättre, även om det finns en del övrigt att önska där än så länge.
Smidigt med webbshopen tycker jag i alla fall, man kunde bara önska att det vore enkelt att lägga in kundspecifika rabatter eller stafflade priser med mängdrabatter i systemet.
Nu såg vi att de hade lagt in en enkel kalkylator för att räkna fram vad man ska fakturera för felsökning, reparationer och resor - riktigt smidigt tyckte Jacob.
För några år sedan hade Daikin lite problem med läckage i innerdelarna, men det verkar vara åtgärdat också, sen kan det alltid bli läckage ändå, men då är det mer jämnt fördelat mellan olika tillverkare.
Vi hoppas också att Sumo med nya Mjukvaran ska leverera som förväntat, då är det också en favorit.
Toshiba tycker vi blir lite för dyra, och man kan ju inte erbjuda och lagerhålla för många olika fabrikat.
Fujitus har tyvärr en ÅF på orten som de prioriterar, så vi får inga bra priser av dem, tråkigt men sant, annars hade man mycket väl kunnat sälja någon sådan också, även om man inte har dem på lager, hade varit intressant att prova på deras nya Nordic Master, på pappret ser den bra ut i alla fall.
Det som gjort att vi inte sålt Fujistu tidigare har varit den lite lägre COP de uppvisat jämfört med konkurrenternas primiummodeller, men med Nordic Master verkar det ju vara utjämnat, även effekten är bra på dem.
Vi har sålt Mitsubishi i typ 5 år nu och ser inga nämnvärda kvalitetsproblem än så länge, så det känner jag inte riktigt igen heller, sitter många gamla FD 35 i drift här kring Piteå fortfarande, och det blir sällan fel på dem måste jag säga.
Sonen har bytt ut ett antal, men lika ofta för att kunderna vill ha nåt nytt som att det är något större fel på dem, en rejäl rengöring kan ofta få dem tillbaks på banan igen.
Vi blandar och ger lite beroende på kundernas behov, i garage säljer vi gärna Mitsubishi Ninja (lite bullring på höga fläktlägen), i stugor Mitsubishi hero (bra COP, tyst, snygg enligt vissa, lite dyrare) eller Daikins Comfora med liknande prestanda men ett lägre pris.
I hus där man bor kontinuerligt säljer vi helst Perfera, Sumo eller Hero - lite beroende på effektbehov och kundernas smak.
Hero är inte så kraftfulla, så det är mest i mindre bostäder, eller stugor, om kunden vill ha en premiumprodukt och är beredd att betala någon tusing extra.
Sumo 35 eller Perfera 40 om det behövs bra effekt och hög COP.
Här sticker ju Perfera 40 ut med 5.5 i COP, det är riktigt bra.
Sen kanske det inte skiljer så mycket när det är svinkallt ute, men det är svårare att få fram siffror på.