Ämne: Arctic försäkring

[eddiw]

Har precis installerat en Nibe luft/vatten-värmepump. Har fått hem försäkringspapper från Arctic/Protector om att förlänga garantin efter 6 år. Alltså redan nu betala för det 7:e året. Måste man bestämma det nu? Vi kommer troligen inte ens bo kvar i huset om 6 år.. Men man vill ju inte försumma chansen om vi skulle bo kvar eller snuva framtida ägare på möjlighet till förlängd garanti..
Har inte haft möjlighet att ringa dom ännu, men vad säger ni här på forumet? Måste man betala redan nu?
Antar att det är en del här inne som har Arctic-försäkring..

[torbjorn_forsman]

Som regel är det ingen bra affär att nappa på såna där försäkringar eller "betalda garantier". Bättre att lägga undan pengar motsvarande försäkringspremierna till en egen buffert för oförutsedda utgifter, det blir en bättre affär i längden.  Enda gången det kan vara bra att ha sådana försäkringar är om man vet med sig att man har svårt att hålla i pengar och det är lätt hänt att att en sån där egen buffert "råkar" gå åt till konsumtion.

Om du har köpt och betalat värmepumpen som privatperson, så har du ju också skydd av konsumentköplagen som stadgar 10 års reklamationsrätt på saker som är fast installerade i bostaden, om det blir problem inom denna tid och det kan visas att felet fanns redan vid leverans även om det inte visade sig förrän långt senare, så kan du utnyttja lagens reklamationsrätt.

[HBerggren]

Så ska det inte fungera. Det ska vara fritt fram till 6 år. Sen ska du betala först då om du vill förlänga. Jag har inte hört något annat.

Jag tycker Arcticförsäkringen är bra. Den har varit bästa beslutet för många kunder som råkar på störande men dyra skitfel som borde vara goodwill men inte blir det. Inverterhaverier pga olyckliga störningar på elnätet, stora haverier i förtid m.m. Känns som att försäkringen inte kostar så mycket ännu så jag tycker den är bra.

Hemskt tråkigt att hantera dessa ärenden bara. Akutsäsong + kunder som inte felanmäler till arctic och försäkringsbolag (ofta bara ena). Så blir det att man skjuter på det istället och påminner kunderna ibland, de vet inte vad de ska säga, de blir ställda när de ska posta eller skanna papper, GDPR som gör att jag inte kan skicka deras etc. Störande när man inte kan ta hand om ärendet själv och få sina pengar bara. Men de flesta ärenden är inga problem.

[Smurfen.]

Jag betalade min Artic 6-10 års försäkring direkt efter installationen kostade 3000 kr om jag inte minns helt fel men det var 2011

[HBerggren]

Kanske är i förskott trots allt? Helt sjukt, hade aldrig gjort det av ren princip. 3 månader före försäkringsperiodens start hade jag accepterat.

[TS Comfort AB]

Som regel är det ingen bra affär att nappa på såna där försäkringar eller "betalda garantier". Bättre att lägga undan pengar motsvarande försäkringspremierna till en egen buffert för oförutsedda utgifter, det blir en bättre affär i längden.  Enda gången det kan vara bra att ha sådana försäkringar är om man vet med sig att man har svårt att hålla i pengar och det är lätt hänt att att en sån där egen buffert "råkar" gå åt till konsumtion.

Om du har köpt och betalat värmepumpen som privatperson, så har du ju också skydd av konsumentköplagen som stadgar 10 års reklamationsrätt på saker som är fast installerade i bostaden, om det blir problem inom denna tid och det kan visas att felet fanns redan vid leverans även om det inte visade sig förrän långt senare, så kan du utnyttja lagens reklamationsrätt.

Vart står det i text om 10års reklamationsrätt för fast installerade saker som tex en luft/vatten ?
Om det nu fanns ett ”fel” så måste man antagligen själv lyckas bevisa att det är ett ursprungsfel som nu inträffade tex 6-7år efter installation i någon form av domstol och det låter inte helt lätt !
Har bara hört om 3års reklamationsrätt för privatpersoner så därav min nyfikenhet om vart det står om 10år.

[Håkke]

10 år gäller väl felaktigt utfört arbete, inte produkten i sig ?

[Smurfen.]

Kanske är i förskott trots allt? Helt sjukt, hade aldrig gjort det av ren princip. 3 månader före försäkringsperiodens start hade jag accepterat.

Tror man kan välja men blev mycket dyrare att betala varje år för sig men har säkert ändrats. Min är numera oförsäkrad blev för dyrt att förnya när den blev till åren.

[Rickard]

Jag brukar rekommendera de av våra kunder som frågar att OM man väljer att försäkra, INTE ge upp när den blir till åren.
Försäkringen gäller ju i 15 år, och för just luftvärmepumpar så är det inte så stor andel som lever längre än så - känns som att chansen att "vinna" på just den är rätt hög.
Att premien inte är högre beror nog på att många slutar betala efter typ 10 år, innan något normalt händer med maskinerna.
Om reklamationsrätten skulle gälla för alla fel i 10 år så kommer hela branscher att försvinna från Sverige, eller så får man helt enkelt vänja sig med att företag sätts i konkurs med jämna mellanrum, så de inte ska behöva vara hela Sveriges otursförsäkring.
Konsumentköplagarna i EU är fruktansvärt fientliga till företagande i stort, och mot småföretag specifikt.
Och det blir bara värre och värre.
Visst, det är ju bra om man är konsument, men kraven på oss företagare är extremt långtgående, så långtgående att inte ens kunderna själva hävdar sina rättigheter för de ser hur sjukt det hela är konstruerat.

Tänk er t.ex. in i situationen för någon som säljer fyrhjulingar via en nätsida till bra priser.
Om/när det blir nåt fel på en maskin som skickades från skåne till Kiruna så måste företaget antingen bekosta reparationen lokalt hos kunden, eller ordna med, och bekosta transporten från kiruna till smygehuk, tur och retur, + fixa felet.
Det är i sanning sjukt.

Liknande ser vi i USA där man kan stämma företag på miljardbelopp för att man bränt sig på en kaffetår, eller i princip vad som helst.
denna typ av kultur där individen inte behöver ta något eget ansvar måste vi få bort, det är självklart så att man kollar hur varmt kaffet är innan man hivar i sig en rejäl slurk kaffe, och köper man en ATV på nätet så får man ju förstå att en själv får stå för eventuella kostnader för att ta maskinen till garantireparation.
Försäkringar mot oförutsedda händelser kan ju vara en väg att gå.