Ämne: Uppgradera från Nibe Uplink till MyUplink

[Henke_01]

Jag har en Nibe F1255 och nu har jag fått flera meddelanden om att uppgradera från Nibe Uplink till MyUplink och att uppkopplingen mot pumpen kommer brytas 30 augusti om man inte gör uppgraderingen. Nån som har gjort uppgraderingen?! Fördelar/Nackdelar?? En av fördelarna är väl kanske att man fortfarande har uppkoppling mot pumpen, men finns det några andra fördelar eller varför gör Nibe den förändringen, att man måste gå från Uplink till MyUplink? Man kan ju tycka att det borde vara frivilligt att göra den uppgraderingen, nu känns det ju mer som att det är ett tvång från Nibe om man fortfarande vill ha pumpen uppkopplad.. Vad anser ni?

[Valiant]

Jag har fått samma erbjudande som Henke_01 och är mycket fundersam. Detta måste vara  en snikvarianten av MyUlink som erbjuds. Det jag inte tycker om är nödvändigheten av uppgradering till senaste mjukvara, för att det skall fungera. Jag kör med 9172R2 som fungerar helt klockrent i mitt hus. Detta gör mig tveksam till att uppgradera till 9699R5 som bara är en månad gammal.
Enda fördelen som har beskrivits är att jag är kontinuerligt uppdaterad med data utan några minuters fördröjning.
Nibe har ännu ej hotat att koppla ifrån mig 30 Augusti, men det kommer säkerligen.

[perra83]

Det är många som är oroliga och fundersamma.
Jag har bara haft myUplink och tycker det fungerar bra men jag vet inget annat. Det är bara någon enstaka gång som servern har legat nere. Någon bugg har oxå funnits men det rapporterade jag till Nibe och det blev åtgärdat i en uppdatering.
Bara förra veckan kom det två uppdateringar till värmepumpen.

Man kan ju tycka att VP ska va klar när den når kunden men allt som är uppkoplat idag får ju uppdateringar. Till och med vitvarorna hemma har fått uppdateringar. Diskmaskin från Bosch har fått ny mjukvara och det går även att ladda ner nya diskprogram. Något så simpelt som ventilationen i huset (FTX) har jag uppdaterat mjukvaran i.

[Henke_01]

Jag har fått samma erbjudande som Henke_01 och är mycket fundersam. Detta måste vara  en snikvarianten av MyUlink som erbjuds. Det jag inte tycker om är nödvändigheten av uppgradering till senaste mjukvara, för att det skall fungera. Jag kör med 9172R2 som fungerar helt klockrent i mitt hus. Detta gör mig tveksam till att uppgradera till 9699R5 som bara är en månad gammal.
Enda fördelen som har beskrivits är att jag är kontinuerligt uppdaterad med data utan några minuters fördröjning.
Nibe har ännu ej hotat att koppla ifrån mig 30 Augusti, men det kommer säkerligen.

Jag är också riktigt tveksam till om det här verkligen är bra, och ska jag vara ärlig har jag ingen aning om vad jag ska göra... 

Men du har alltså bara blivit erbjuden att uppgradera?

Jag fick det här mejlet i morse, kan väl inte direkt säga att jag tar det som ett erbjudande, utan mer som du säger ett "hot". "Gör du inte si eller så, så kommer uppkopplingen mot pumpen brytas!" Det är ungefär så det känns.

Sista påminnelsen om att byta till myUplink
Vi vill påminna dig om att uppgradera från NIBE Uplink till myUplink. Ett byte som innebär flera fördelar och möjligheter som den nya digitala plattformen ger, helt utan kostnad. Bytet är enkelt, vi guidar dig steg för steg.

Uppkopplade funktioner upphör
Väljer du att inte genomföra bytet kommer värmepumpen att fortsätta fungera som vanligt. Uppkopplingen mot NIBE Uplink kommer däremot att brytas den 30 augusti 2024, vilket kommer påverka uppkopplade funktioner som smart elprisstyrning (Smart Price Adaption), tredjepartsintegrationer och historik. Efter sommaren kommer dessa funktioner att upphöra helt om du inte byter till myUplink.

Fördelar med myUplink
En nyhet är att du får våra mjukvaruuppdateringar via nätet istället för att ladda ner till ett USB-minne. Du behöver bara tacka ja till dem i värmepumpens display så har din värmepump alltid bästa möjliga drift och de senaste funktionerna. En annan nyhet är att dina inställningar i appen uppdateras direkt i stället för som tidigare med 5 minuters fördröjning.

Du kommer att känna igen dig
Alla dina inställningar i NIBE Uplink följer med och har du ett Premiumabonnemang så flyttas det också över. Förutom nya färger och ikoner kommer du att känna igen utseendet.

[Hasberg]

Har också fått e-mailet "Sista påminnelsen om att byta till myUplink"

Man har tydligen inget val, men som jag förstår det så måste man ju bekräfta uppdateringarna i pumpens display, man behöver alltså inte uppdatera, om man inte vill.
Hur funktionen blir i myuplink vid avvisade uppdateringar är dock oklart?

[Valiant]

Ja, idag kom hotet till mig, sista påminnelsen. Nu kan i alla fall datanörden på Nibe säga till sina chefer att jag har varnat dom.
Hasberg, även jag har läst att man kan aktivera en funktion där jag tillåts tackar ja till uppdateringar. Men jag antar MyUplink inte kan installeras med tidigare mjukvara 9172R2.

Jag läste mitt mail igen och tänkte använda den angivna länken i mailet för att fråga ifall jag kan behålla 9172R2.
Då får jag upp varningstext:
Länken du klickade på verkar leda till en annan webbplats än vad länktexten angav. Detta används ibland för att spåra dig om du klickade på länken, men det kan också vara en bluff.

Länktexten indikerar att länken skulle leda till myuplink.com, men den leder till u8416153.ct.sendgrid.net.
Hur vet jag att detta är en säker länk!

[Hasberg]

Jag kör fortfarande med den levererade versionen 8218R2 och är nöjd med den.

Tänkte också först maila till dom och ställa lite frågor, men har tyvärr dåliga erfarenheter på olika företags supporter, de verkar oftast inte insatt i frågor utanför deras tankesätt (chatt-robot) ? eller ens läsa vad man har skrivit och svarar något helt annat.
Man får väl testa hur det går, jag behöver ju egentligen inte uplink, eftersom jag bor i huset där VPń står och också bara har gratisversionen.
Man får väl dra ut sladden om de vill styra en för mycket 

[Valiant]

Hasberg, var lugn, jag har mailat frågorna, t.o.m. till ett par ställen, så får vi se vad svaren blir. Kommer att informera här på forumet.
Kan gissa att svaret blir: Följ anvisningarna, får du problem är du välkommen att åter kontakta oss.
Tidigare fanns en lista hos Nibe som visade vilka mjukvaror som var kompatibla med myuplink, där blir de 404.

[Valiant]

SUPPORT20 har kontaktat mig, trevligt namn . Ni kan använda er gamla mjukvara, dock kommer ni inte kunna koppla up till MyUplink.  Och NIBEUplink kommer läggas ned.
Jag har tittat runt och man har tydligen bestämt sig för att slå till med nedläggningen i Augusti 2024 sedan en lång tid tillbaks. Inför detta har man utlovat mjukvaror till sina produkter, så att MyUplink skall kunna fungera. Läser man lite om informationen gällande 9969R5 så står det att dess innehåll är en migrering från tidigare mjukvara för att kunna koppla up sig mot MyUplink.

[svenske kocken]

Vad det känns skönt att man inte föll för frestelsen och kopplade upp VP mot internet.
Den har tuffat och gått i snart 20 år och levererat värme och varmvatten nästan helt utan handpåläggning och uppdateringar. 

[Carl N]

OK, ser att fler funderar, MyUplink är väl sämre men nått val har man inte.
Ska uppdatera nästa besök i stugan och ge en recension.

[Hasberg]

....... Läser man lite om informationen gällande 9969R5 så står det att dess innehåll är en migrering från tidigare mjukvara för att kunna koppla up sig mot MyUplink.

Från vilken tidigare mjukvara ?? det har ju kommit massvis med uppdateringar sen 8218R2 !

Kan man lägga nuvarande mjukvara på ett USB-minne för att ha kvar för framtiden om det krånglar allt för mycket och man inte ens kan backa i VPń på vanligt vis, som det nu är beskrivit??

Senaste mjukvara är nu 9699R5 enligt uplink, har du kanske kastad om siffrorna i ditt senaste inlägg ?

Har lite svårt att förstå varför dom inte kan få till det med valfri mjukvara,
myuplink fungerar ju med F370, 470, 730, och 750, F1145 till 1355, 5 olika VVM och 2 SMO, alla dessa olika modeller har väl också olika mjukvaror ??

(det är ungefär som med Telia, man måste ha mobilt bankID eller bankID på kort kopplad till datorn för att logga in. Jag vill kunna logga in med kortläsare utan sladd i datorn med Linux operativsystem och dubbla koder, det fungerar ju till bankerna, ska inte Telia som vill vara ett framstående IT-företag kunna få till det??  dom skiter i det, därav bl.a. min dåliga erfarenhet av kundtjänst/support. Har tjatat på dom tills dom stängde ärendet.)

[Rickard]

Nu har jag uppdaterat, men det är ju svårt att se om det fungerar bättre eller sämre, inget värmebehov, och poolen är varmare än inställda 33 grader tack vare solen.
Vi vet mer om några månader.

[Henke_01]

Ja, men då finns det kanske inte så mycket annat att göra än att uppgradera, om man fortfarande vill ha pumpen uppkopplad...

[tipo874]

Annars finns ju NibePi.
Jag valde den vägen med min F1245-12 från 2010 istället för att uppgradera till en ansluten styrenhet.
Den låter mig ändra inställningar och läsa ut register utan att behöva nåt abonnemang. Dock ger det ingen historik, men det kan säkert någon händig hacka ihop.