Ämne: Felmeddelande e027

[Magnus Friberg]

Får dett0a fel hela tiden.

A1 [E027] Komm.fel VP-
22 dec. 2023 07:50:08
A1 [E027] Komm.fel VP

Felet uppkommer bara när jag har min trådlösa innegivare inkopplad. Någon som vet vad det beror på?

Det återställer sig själv efter ca 2min

[HBerggren]

Blir det bättre av att ställa givaren närmare?

Vad är det för innedel? Någon utedel?

[Magnus Friberg]

Blir det bättre av att ställa givaren närmare?

Vad är det för innedel? Någon utedel?

Är en ecozenit i250 ecoair 410
Nej det hjälper inte att ställa den närmare.
Något som är konstigt är att jag även tappar historiken på drifttid när detta händer.

Kopplar jag bort innegivaren så fungerar allt utan problem

[jewe]

Jag har samma problem med en i255 och en m610.

Nyligen var VP firman här och bytte trådlösa givaren men samma fel uppstår många gånger per dygn.

Har bett dom kontakta CTC för att detta verkar vara ett mjukvarufel, det finns en nyare trådlös givare som jag föreslagit att de bör installera men har inte fått nån återkoppling

[25fOCUS]

Är en ecozenit i250 ecoair 410
Nej det hjälper inte att ställa den närmare.
Något som är konstigt är att jag även tappar historiken på drifttid när detta händer.

Kopplar jag bort innegivaren så fungerar allt utan problem

Bara att koppla bort innegivaren då, dom kan spöka till driften rejält. Så är ni säkra över julen.

[Magnus Friberg]

Bara att koppla bort innegivaren då, dom kan spöka till driften rejält. Så är ni säkra över julen.

Har haft fel sen ett år tillbaks så knappast akut. Vill gärna lösa det men känns onödigt att ta hit någon för det. Har iof garant kvar på pumpen. Bytte display nu till den nya nu och hoppades på att det skulle bli bättre men fortfarande samma fel.
Men det är märkligt att felet bara varar i ca 2min sen återställer den sig själv. Ungefär som att något startas om när felet uppstår.
Kör utan innegivare men eftersom jag ofta eldar i braskamin så är innegivaren väldigt bra

Edit: kollade nu upp hur länge det är fel innan vp fixar felet själv. Felet varar i 1min och 34sek +-2sek. Så uppenbarligen så gör den samma sak varje gång.

[HBerggren]

Är det några bieffekter av larmet? Om det för det mesta funkar så borde det gå att köra på? Lite tidigt visad felkod som är hela problemet kanske. CTC har lite buggar för sig och säger inte mycket om det. Jag vill höra att de tar emot feedback och skickar det till någon avdelning som tar fram lösning. Men känns inte som det.

Inte första gången de hänvisar till nyförsäljning när det är buggar.

[Magnus Friberg]

Är det några bieffekter av larmet? Om det för det mesta funkar så borde det gå att köra på? Lite tidigt visad felkod som är hela problemet kanske. CTC har lite buggar för sig och säger inte mycket om det. Jag vill höra att de tar emot feedback och skickar det till någon avdelning som tar fram lösning. Men känns inte som det.

Inte första gången de hänvisar till nyförsäljning när det är buggar.

Inga bieffekter för själva värmen och funktionen för värmeproduktionen däremot så nollas historiken för gångtider för vp. Har haft värmepumpen sen 2019 och den står på 0 timmar i gångtid. Tar jag bort innegivaren så räknar den gångtiden. Återansluter jag innegivaren så nollas historiken vid första felkod.

Märkligt fel/bugg tycker jag

[jewe]

Märker inte av något med funktionen men irriterande när man får ett meddelande i appen hela tiden.

Min installerades i mars 2023 och har kontakt med de som installerade maskinen.

Kan återkoppla här om eller när jag fått det att funka

[Magnus Friberg]

Återkoppla gärna. Borde finnas fler som har liknade problem