Ämne: Problem med fläktmotorer Gree luftvärmepumpar

[Kunskapssökare]

Jag installerade mellan 2018-20 6 st Gree Amber 35 i olika fastigheter. 2 av dessa gett otillräcklig värme. En blev utbytt -21 men även den nya gett otillräcklig värme. Se separat inlägg om detta. På denna och 3 av de andra har fläktmotorerna nu behövt bytas pga oljud.
De 2 pumpar där fläktmotorerna inte behövt bytas har inte gått så mycket då de mest använts för underhållsvärme.
Teknikern som bytte motorerna på garantin berättade att detta fel var vanligt på pumpar levererade mellan 2018-21.
5 års garantin på pumpar levererade 2018 börjar nu gå ut så jag tänker att det är viktigt att de som har dessa pumpar verkligen lyssnar efter oljud och får motorerna utbytte när garantin ännu gäller. Vet inte om Gree kommer att kostnadsfritt byta dessa fläktmotorer efter garantitiden vilket vore rimligt då detta förefaller vara ett fabrikations/konstruktionsfel. Vilka erfarenheter finns från andra Gree ägare?

[Rickard]

Det skulle förvåna mig om Gree bjuder på detta, Gree är ju ett lågprisfabrikat, och priset avgörs väldigt lite av produktionskostnaden utan mest av importörens marginaler, säljer de billigt så finns det mindre marginaler att hjälpa till om det finns "generalfel" som drabbar många av de sålda maskinerna.
Att se till att utnyttja garantin så länge den gäller är nog därför av största vikt.
Frågan är ju kanske också om något ändrades efter 2021 så att fläktarna blev bättre, eller om de bara inte hunnit börja få dåliga lager ännu.
Sa installatören något om detta?

[electroluxaren]

The Gree world!

[torbjorn_forsman]

Vad är det för typ av lager (kullager, självsmörjande glidlager eller något annat)? Och vad är det för slags skador som uppstår på dem?

Om det är glidlager som börjar låta när de går torra kanske enklaste lösningen är att man får vara framme med oljekannan en gång om året.

[electroluxaren]

Vad är det för typ av lager (kullager, självsmörjande glidlager eller något annat)? Och vad är det för slags skador som uppstår på dem?

Om det är glidlager som börjar låta när de går torra kanske enklaste lösningen är att man får vara framme med oljekannan en gång om året.

det borde vara de allestädes närvarande och vanliga RS608ZZ

[TS Comfort AB]

Det skulle förvåna mig om Gree bjuder på detta, Gree är ju ett lågprisfabrikat, och priset avgörs väldigt lite av produktionskostnaden utan mest av importörens marginaler, säljer de billigt så finns det mindre marginaler att hjälpa till om det finns "generalfel" som drabbar många av de sålda maskinerna.
Att se till att utnyttja garantin så länge den gäller är nog därför av största vikt.
Frågan är ju kanske också om något ändrades efter 2021 så att fläktarna blev bättre, eller om de bara inte hunnit börja få dåliga lager ännu.
Sa installatören något om detta?

Lite dålig koll på prisbilden men häromkring är dom inte direkt ”billiga” längre.
Ligger snarare i samma prisklass som dom mer kända Japanska märkena av dom offerter kunder visat.

[electroluxaren]

de måste höja priserna för att få täckning för garantierna

[Rickard]

De är lite billigare att köpa in för oss i alla fall (ett par tusen), men jag har inte kollat senaste året, kanske de höjt priserna.
Annars är det väl bara bra affärsmän (installatörerna), som köper in lite billigare, men säljer lika dyrt = bättre affär.
En vacker dag kommer det säkert fram ett fabrikat eller en modell som är billig och bra, det tråkiga i kråksången är att det tar minst 10 år innan vi vet, och då kan de ha bytt modell två/tre gånger till...
Att bygga upp en varumärke, och ett gott rykte, tar tid - i en bransch som detta tar det tiotals år.
Ingen installatör vet att det han säljer är bäst, men man kan ju skydda sig en del genom att välja att sälja de fabrikat som historiskt har visat sig vara bra, och som har en bra serviceorganisation.
Då kommer man långt.

[electroluxaren]

det tar inte så lång tid innan man vet om det är skit eller inte, skulle vilja påstå max 5-år

[Thompa71]

Tyvärr väldigt vanligt på alla de ”billiga” kina märkena. Motorerna är förbrukningsvaror med hållbarhet på 1-5år.

[Rickard]

det tar inte så lång tid innan man vet om det är skit eller inte, skulle vilja påstå max 5-år

Jo, på 5 år vet man om det är skit.
Men det tar minst 10 år innan man vet att de är bra.
Det räcker ju liksom inte om de håller 6. 7 eller 8 år...

[Jockeman]

Jag har två gree pumpar hemma, fortfarande under garanti, ocj de har bara krånglat (missljud). De har fått delar utbytta pch  blivit helt utbytta flera gånger med, senast i våras och i somras, och bara efter någon månad så blir de samma fel igen! Har verkligen tröttnat på de, ocj distributören i Sverige har tröttnat på mig verkar det som....
Inte haft problem med funktion utan luftriktarna börjar alltid ganska snart ge missljud. Så ska det väl inte behöva vara?
Någon annan som haft samma problem, eller är det bara jag?!

[Rickard]

Vissa fel väljer till sist distributörerna att kalla för en inbyggd egenskap, och inget man kan klaga på och få åtgärdat.
Känsligheten för missljud kan variera mycket, och har man väl börjat reta sig på något som (bevisligen) inte går få till även om man byter ut sakerna så får man väl till sist antingen acceptera hur det är, eller helt enkelt köpa något annat.
Om du var medveten om att du köpte en billigare maskin så tog du också en medveten risk att det inte skulle vara premium.
Kanske har du helt enkelt för stora krav på en billig produkt?

[Jockeman]

Tycker inte de va något vidare svar. Premiumprodukt eller ej, de ska iaf hålla.sina garantiperiider ut felfritt. Ditt resonemang är lite konstigt, den var inte gratis utan kanske en budget modell (finns billigare...)

Vad gäller känslighet, så kan det absolut vara, men samtidigt om tekniker som installerar produkterna också hör ljudet och också påstår att det inte ska låta så eller att de i te haft erfarenhet av dessa fel så blir man ju väldigt förvirrad.

Tillbaks till frågan, finns det någon som har samma erfarenheter?

[Rickard]

Det var i alla fall ett svar från någon som sålt och installerat värmepumpar i 7 år, ett svar baserat på mina erfarenheter.
Vi monterade 2 stycken GREE för 6 år sedan.
Det slutade med att vi plockade ned dem och returnerade dem till distributören.
Dagens maskiner kanske är bättre, men jag vill ju ändå påstå att det i alla fall tidigare inte gick sälja dem om man vill vara seriös.
I just vårt fall var problemet att den uppgivna lägsta uteffekten var mycket lägre än den var i verkligheten, det gjorde att fläktarna alltid gick med högt varvtal och maskinerna bullrade mer än jag accepterade, de värmde också alldeles för mycket när det var "varmt ute" vilket resulterade i många start och stopp med varierande bullernivåer från innedelen hela tiden.
Att man ljuger i produktbladen accepterade jag inte heller.

Det var som sagt ett antal år sedan, dagens maskiner kan vara mycket bättre, men samtidigt, om du drabbats av samma fel flera gånger så verkar det ju vara mer en egenskap med dessa maskiner än ett fel, det du borde kunna göra är att reklamera produkten, om det är ett ursprungligt fel, vilket bevisas av upprepade likadana fel efter upprepade reparationer, så ska du kunna reklamera.
Reklamationsrätten är 3 år, leverantören har rätt att reparera 3 gånger, men om det inte löser problemet...