Vår Sverigepump från Panasonic, modell E15-SE, har tillbringat vintermånaderna under ett kompakt istäcke. Jag ser här på forumet att många råkat ut för samma sak och att orsaken är ett felaktigt programmerat styrkort. Vi anmälde felet till leverantören tidigt i januari, men eftersom de haft så mycket att göra (med andra lika igenisade pumpar antar jag) så masade de sig inte hit förrän i mitten av mars för att byta styrkortet. Killen stod med varmluftpistol i en timme och hällde sen ett tiotal hinkar varmvatten på pumpstackaren innan den var isfri igen. Nu funkar pumpen som den ska. Innan killen gick var han noga med att förklara att det var styrkortet som varit felaktigt, det klarade inte hög luftfuktighet i kombination med kyla.
Döm om min förvåning när det dimper ner en faktura för felsökning och byte av reservdelar... Ni andra som fått styrkortet utbytt, har ni behövt betala? Vi har försökt komma i kontakt med leverantören för att diskutera detta, men de har ju så mycket att gör att de tydligen inte haft tid att svara på mail eller i telefon.
gäster: 880
dolda: 0
användare: 2
