Ämne: Ny Thermia Atlas BM-kort

[d.a]

Behöver lite hjälp hur mycket jag ska trycka på installatören. Har en relativt ny Thermia Atlas som installerades våren 2021 som har två gånger på mindre än en månad klappat ihop och varnar om BM-kort, vänligen kontakta installatör.
Installatören har varit hos oss två gånger och uppdaterat systemet så det funkar.
Detta känns inte som mig som en hållbar lösning, om det redan hänt två gånger på mindre än en månad är det bara en tidsfråga innan det händer igen.
Kostar oss mycket pengar då elpatronen går på, +50-60 kWh extra per dag.

Vad ska jag göra? Insistera på att de byter BM-kort?

[Zyberdude]

3:e gången, byte av hela pump!

Ni har rätt till kompensation om varan har fel, om företaget vill betala är en annan sak.

[Carl N]

Kontakta kommunens konsumentrådgivning om installatören inte vill byta kortet.
Men jag tror inte man kan få genom ett byte av hela pumpen om det bara är BM-kortet som är felande.