Ämne: driftläge tillsats och auto saknar

[Camila1984]

Nu ser ut sådär

16A

[Camila1984]

Men vatten mätare samma siffror fortfarande-ingen vatten tar

[Camila1984]

Nu finns det problem

[Zyberdude]

Troligen ingen tillsats installerat. Konstigt om det är så?

[Camila1984]

Precis… inte bara den ser ut konstigt…från början vi hade problem med denna företag… därför jag skrev till Thermia och vill kolla ”standarder ” många brister finns … som jag skrev från början -den är jätte tråkigt -kommer göra allt vad jag kan för att Thermia dubbelkolla denna återförsäljare -ingen mer bluffar! Stop för företagare som respekterar inte kunder och gör fel jobb för märke Thermia! Jag förstår att är Jul men om vår installatör skriver tillbaka tmig när jag ville något hjälp ”om värmepumpen gått sönder nu så ring en rörjour.Täcks av garanti/försäkring” och ingen mer svar … alla som jag ringde sa att jag måste vända sig till vår installatör och när jag skrev denna till honom ingen svar heller… igen… ingen jour har kommit ännu ska ringa imorgon den andra företag som arbetar för Thermia och samma som jag ringde och fått ”hjälp” via telefon på fredag och kommer ”ropa” för hjälp och för att någon komma kolla och beställa rätt reservdel och kanske installera rätt system? Vet ej vi får se 

[Camila1984]

Tackar Zyberdude att Du försökte hjälpa och Carl taaaaack så mycket för alla svar ,Ni är bra hjärta personer  Gott Nytt År

[Zyberdude]

Vet du vad din inne enhet är? Standard verkar inte ha elpatron, men de övriga modellerna har?

http://tcmadmin.thermia.se/docroot/dokumentbank/iTec%20Eco%20produktdatablad_20200611.pdf

Eller ni hade ju varmvattentank så det borde ju vara total åtminstone och därmed finnas elpatron.

[Camila1984]

Vi har total itec 8 total compact elpatron finns , vi försöker hela tiden och nu vi har sådär men vill inte fylla vatten varmvattenberedare och flöde finns inte heller 

[Camila1984]

Och nu igen fel :eltillsats 

[Camila1984]

Hade en teknik hemma 40min sen och han visste inte varför finns inget auto och tillsats under meny -han sa att han kan koppla en box för att fixa värme men den tar tid el och  och han kan komma imorgon eventuellt-de vet inte varför den ser ut sådär-specialister 🤦🏽‍♀️🙆🏻‍♀️Vi vet nu mer än tekniker  ; ) är något fel i systemet plus en trasig utedel 🤦🏽‍♀️Och ingen lösning fortfarande-vi skulle veta imorgon nåt hoppas jag 🤦🏽‍♀️🙆🏻‍♀️ Vi fått ”fin” julklapp 🙆🏻‍♀️😹

[Carl N]

Hittade detta nu i manualen, undrar varför denna var avstängd?
Itec Total har 5 elsteg så du skulle kunna ändra denna till en 5:a.

[Camila1984]

Ser ut lite annorlunda bif service bilder

[Camila1984]

Bilder

[Camila1984]

Varför Thermias tekniker känner inte Thermias värmepumpar ? de kan inte sätta rätt inställning och kolla att den fungerar rätt? Kommer ringa från morgonen en gång till till vår montör och 2 andra som jag hade telefon kontakt med under jour tider….har ingen stor val tyvärr , känner någon från forum kanske duktiga kunniga Thermias specialister i region Uppsala/Stockholm/Enköping??? Lite löjligt att vi vet mer vad finns i servicemeny och vad händer när. Utedel fungerar inte än ”tekniken ” som har kommit och vi pratat via telefon 

[Rickard]

Att den visar att den tar vatten är för att varmvattenvärmning är prioriterad, så den börjar alltid med det och värmer i XX antal minuter innan huset får värme.
Prova ställa upp tillsats till steg 3 och spara.

Men, jag har en liten misstanke om att det kanske är problem med flödet, och det kan vara därför det larmar för tillsatsen, om det blir för varmt p.g.a. en stillastående cirkpump?
Lite långsökt på så pass ny värmepump, men det är inte omöjligt.

Tycker inte att det borde larma för tillsats om du har flöde OCH värmebehov.
Möjligen att det kan larma för att du har så låg effekt (läge 1) att det tar för lång tid att värma.

Jag skulle börja med att öka tillsatsen till steg 3 i alla fall.
Kolla även i manualen om det finns en mekanisk återställningsknapp på elpatron, den kan ha löst ut någon gång för att den blivit för varm - t.ex. vid installation och den som installerade var okunnig.