Ämne: driftläge tillsats och auto saknar

[Camila]

Hej, vi har luft vatten Thermia itec 8 direkt före julafton vi fått larm 911 och 425 och vi har läcka i utedelen (värmepump har 1 år och 1 månad) ingen hjälp pga Jul förstås bara via telefon teknik försökte hjälpa med att ändra driftläge (bör fungera elpannor utan utedel) men vi har på menyn bara stäng/starta ,kompressor (arbetar nu) och varmvatten. Saknar” auto ”och ”tillsats ” Vår installatör ”tvättat händer” och var inte intresserad att hjälpa så vi ringde andra jour och andra Thermia återförsäljare (vi fått ”hjälp” via telefon ). Vi måste vänta till måndag (hoppas jag) , jag tycker att den är inte normalt-på alla thermias guiden/manual finns auto och tillsats , tekniken på telefonen var överraskande också och visste inte vad göra -den är inte bra tecken ,så vi har allt som fungerar bara på kompressor (utedel) och kan inte starta bara elpanna-finns mer brister från installatör-jag skrev till Thermia också vi får se vad de tycker , vad tror Ni ?har Ni också bara 3 driftläge utan tillsats och auto? Har någon liknande problem

[Carl N]

Tillsatsen måste både installerats och aktiverats för att funka.
Vet du att du har en elpatron så kanske den inaktiverats av typ en fabriksåterställning?

Tyvärr vet jag inte säkert hur man aktiverar denna på en Itec, men jag gissar att man går via Service > Installation > System.
Prova att hålla inne vänsterknappen 5 sek och se om du kommer in i service?

[Camila]

Hej Carl tusen tack för din svar jag försökte på servisen kollade :värmekälla ”optimum på” kan välja under en andra position” uteluft ”under system finns bara vilken typ år etc ingen att ändra finns , finns position tillsats men finns bara ”Max steg och tecken starta/stänga ”när pressar knappen är 1,2,3etc under är ”start” och -75 när pressar finns bara +-50 ,25 75 etc under”start” finns också startfördröjning 30min” , fabriksinst: ”avbryt aktiverat ” finns att välja ”radiator” och ”golv” , försökte allt utan fabriksinstalation , tror Du att kommer vara bra försöka med denna? Vi har golvvärme och nu trycker på noll pga läckan, enda som vi gjort pga  tekniken sa att stänga 2 ventiler ute :en vanligt med röd hantag och en liten rund(vi kollade trycka lite vatten och se vilken ventil stat kvar pga tekniker sa att finns 2 vi såg bara ett men efter vi försökte trycka vatten vi upptäckte den andra liten rund ”ventil” också och vi stängde den också)jag är så disappointed pga vi fått ingen hjälp kan säga (( har 4 små barn hemma och vi har Jul och vi är ensamma med problemet nu och måste vara vänta för att någon vill komma och beställa reservdel eller byta utedelen (( är minus grader hela dygnet och den är inte kul ha 4månaders tvillingar och vara utan rätt värme och varmvatten (( förlåta mig att jag klagar men den är jätte tråkigt för mig ((

[Camila]

Installatör sa under montering att om något är trasig finns en alternativ att köra bara el utan utedel samma sa 2 andra tekniker men ser ut som finns ingen ”installerat i systemet ”?jag vet ej vi fått ingen ”praktisk” info från vår installatör , företags chefen sa tveka inte att kontakta oss/mig men när vi upptäckte första problem(fel kopplingar kallt/varm vatten och fel monterat en ventil och rör som går till avloppet  ) han ville inte svara på min telefon när jag ringde och var svårt att ”tvinga” honom för att svara men de åtgjord problem, nästa vi upptäckte att elektriker skära bort vår kabeln från elcentral (för eldirekt värme som vi använde tidigare) till värmesensor ute och använde den gamla kabeln för att koppla till en ny thermias värmesensor! Ett år efter installation och fortfarande den är inte åtgjord! Och vad händer nu? Vi har trasig en ny värmepump och gamla direktel system vill inte fungera pga finns ingen värmesensor ute!vi gjorde renovering och speciellt ”just for case ” vi lämnade elradiatorer och fy fan tack vara thermias installatör den fungerar inte heller (( jag kommer inte lämna sådär denna situationen jag betalade 123 tusen kronor förra året (återbetalar fortfarande kredit )och vill inte gråta mer i Julen ((

[Zyberdude]

Finns det ingen Tillsats under servicemenyn?

Möjligen om det finns är tillsats avstängt där. Men jag har ingen itec så inte säker.

Ta en bild av servicemenyn kanske det hjälper

[Camila1984]

Finns ”tillsats” under servicemeny när jag trycker på knappen finns 3 positioner : 1. Max steg(med stäng/start tecken när knappar ändrar sig till 1,2,3 etc)2.Start (nu står -75, när pressar knappen den ändrar sig -50, -25 etc
3 startfördröjning (står 30M)

[Zyberdude]

Välj minst steg 1 och gå ur menyn så att det står steg 1 då du lämnar. Då borde tillsats finnas tillgängligt i driftläge.

Beror på vad dina kablar och säkringar håller för, hur många steg du kan aktivera.

[Camila1984]

Taaack zyberdude!teknik sa att den finns inte via servisemeny -du vet mer än thermias tekniker Nu finns i meny bifogar foto vad gör nu?

[Zyberdude]

Välj drift - tillsats (stjärna där)

[Camila1984]

  och vänta nu bara?

[Camila1984]

Tryckte på fylla vatten och trycket finns  vi får se vad kommer hända taaaaaack :-)

[Zyberdude]

Det borde komma en blixt i rutan ganska snabbt om värme behövs. 😀

Och om det finns tillsats inkopplat i pumpen?
Jo fungerar nog nu. Hur stora säkringar har du till pumpen? På min bergsvärme är tillsats 1 = 3kW, tillsats2 = 6kW, tillsats3 = 9kW.

Har du 16A säkringar får du lägga på tillsats läge 3.

[Camila1984]

Nu ser ut sådär

[Zyberdude]

Nu ser ut sådär

Okänd ruta för mig, tyvärr

[Camila1984]

Nu ser ut som tar vatten till varmvattenberedare men måste säga att ingen på vatten mätare händer ser ut som tar inte vatten vad konstigt