Du får göra mätningar. Mät efter mjukstarten vad du har för spänning på varje fas. Med lite tur är det bara mjukstarten som är kass.
Jag delar HBerggrens uppfattning om att mycket tyder på dålig mjukstart. Och mätning av varje fas. Vad finns in på mjukstarten och vad finns ut till kompressorn när den förvänta fungera. Troligtvis endast den fas som går utanför mjukstarten. Men en sådan här koppling är det viktigt att mäta spänning mellan faser, ej mot jord.
Följande råd gäller en person som vet vad han gör, av säkerhetsskäl. Du kan bygla mjukstartens 2 inkommande faser med dess två utgående faser och provköra. Förbind L1 till U och L2 till V. Snurrar kompressorn när du slår till pannan, stäng av och köp ny mjukstart.
Jag tror inte på några lösa anslutningar, eftersom detta ger asymmetri i strömmarna och löser motorskyddet, vilket du inte har indikering på.