Ad
CitCop - Värmepumpar med installation i hela Sverige
Svenska apotek med tillstånd
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?
 

Författare Ämne: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia  (läst 1060 gånger)

0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.

Utloggad Andy49

  • Nybörjare
  • *
  • Antal inlägg: 7
  • Värmepump eller värmepumpar?
Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« skrivet: 21 oktober 2020, 11:42:39 »
Hej,

Undrar om någon kan svara, jag köpte en ny Diplomat Optimum G2 för 8 år sedan. För en månad sedan sprang den läck, ett litet hål på kanske 2mm i den stora cisternen. Eftersom garanti tiden har gått ut vill jag hävda fabrikationsfel dvs att de var fel på varan redan vid leverans.  Jag har skickat en reklamtionsansökan till Thermia men fått avslag då deras policy är att inte titta på produkter som är äldre en 7år.
Borde inte en Cistern hålla betydligt längre om de inte var fabrikationsfel redan vid leveransen?

Tacksam för alla svar,


Utloggad Carl N

  • Manual-nörd
  • Guldmedlem
  • Dignitär inom värmepump
  • ******
  • Antal inlägg: 25804
  • Kön: Man
  • Alien snowman.
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #1 skrivet: 21 oktober 2020, 13:54:50 »
Det där är lite olika, om det är aggresivt vatten och/eller fel typ av VVB i förhållande till vattnets kvalitet så kan sånt hända.

https://proffs.nibe.se/Documents/nibe_se/vattenkvalitet_korrosionskydd.pdf
Huset: NIBE 1215-5, 120 m aktivt borrdjup, 127 m2 boyta 53 m2 biyta, suterräng byggt 1970. Tidigare 2,5 kbm olja/år, huset tilläggsisolerat i samband med VP-installationen. FST34+1 som frikyla.
Ca 5500 kWh i drivenergi för VP-drift, ca 5500 kWh HH-el + komfortgolvvärme i snitt/år.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Fritidshuset, NIBE 1245-8, 160 m aktivt borrdjup, ca 150 m2 boarea + en liten källare från 1912.

Utloggad Andy49

  • Nybörjare
  • *
  • Antal inlägg: 7
  • Värmepump eller värmepumpar?
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #2 skrivet: 21 oktober 2020, 14:30:43 »
Vårt vatten är det inget fel på, bor i Täby norr om Stockholm. Idag ger Thermia 10 års garanti på varmvatten beredaren och det har de gjort sedan 2013, tyvärr köpte jag min 2012 så därför innefattas jag inte av det. Kostnad för mig 35K!! Surt, men jag tror att när det gäller fabrikationsfel är det 10år enligt lag så jag får ta detta via ARN.

Utloggad Zyberdude

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Korsnäs / Finland
  • Antal inlägg: 2240
  • Kön: Man
  • 62.77405 21.18189
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #3 skrivet: 21 oktober 2020, 14:39:42 »
Det är väl du som måste bevisa att det är fabriksfel. Hur man nu gör det?

Vet du någon annan som har likadan pump i området och som det hänt samma sak för?
Danfoss DHP-H Opti Pro+ (Thermia G3) 8kw med thermIQ-link+Raspberry pi 32gb, 190m borrhål
Roth 20mm golvvärme 480m till 130m2 hus + 299m till 86m2 garage. Inflyttad i hus 1.9.2013 och garaget färdigställt 2014
Technibel cwx-3 frikyla. Enervent pingvin eco ede ventilation.
Platta på mark, 200mm grundisolering, 250mm ekovilla i vägg och 500mm ekovilla blåsull på vind. I garaget 150mm grund, 175mm paroc i vägg och 350mm ekovilla på vind.
Totalelförbrukning ca 6300kWh 6700 kWh årligen.
12st JA-solar 340W, SMA 4kW inverter.

Utloggad Tågråttan

  • Det är skillnad på expert och nyfiken amatör! Jag tillhör det senare.
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 3274
  • Kön: Man
  • Jag gillar inte OST.
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #4 skrivet: 21 oktober 2020, 19:47:13 »
Hej,

Undrar om någon kan svara, jag köpte en ny Diplomat Optimum G2 för 8 år sedan. För en månad sedan sprang den läck, ett litet hål på kanske 2mm i den stora cisternen. Eftersom garanti tiden har gått ut vill jag hävda fabrikationsfel dvs att de var fel på varan redan vid leverans.  Jag har skickat en reklamtionsansökan till Thermia men fått avslag då deras policy är att inte titta på produkter som är äldre en 7år.
Borde inte en Cistern hålla betydligt längre om de inte var fabrikationsfel redan vid leveransen?

Tacksam för alla svar,

Går det inte att svetsa/löda igen hålet, eller är beredare emaljerad?
Tegelfasadsvilla i Mälardalen, byggd-1967, 260kvm boyta + 25 kvm garage. 
Kopplade 2-glas fönster..
Energiförbrukningshistorik:
1967-2011: ca 40 000-29 000kwh/år. Tidigare ägaren"
2012:   17 214 kwh.
2013:   15 451 Kwh. 
2014:   10 535 Kwh.
2015:   13 254 Kwh.
2016:   14 867 Kwh.
2017:   15 812 Kwh.
2018:   16 391 Kwh. 
2019:   15 466 Kwh.
2020:   16 099 Kwh.
 
Värmer hela huset med två luft/luftvärmepumpar, Mitsubishi FD 25 och en FH35 installerad av TS Comfort AB, supernöjd..
Luftsolfångare: 5m2 kollektor, 160mm kanalfläkt 540m3/h installerad April 2013
Spiskassett: Contura, installerad maj 2012, inte för att spara pengar för det gör den inte. ca ½-1m3 ved/år
Ventilation: FTX Flexit uni 4,   435-657kwh/år. Avstängd eftervärmare, den behövs ALDRIG för mig iallafall..
Vindandelar: SÅLDE ALLA 150 ANDELAR I SISTA STUND.
Huvudsäkring: 35 Ampere som mest, nu 20 Ampere, sänka till 16A? för liten besparing.
Logger2020 mäter: Ute temp, Uterums temp, förråd/garagetemp, 4 luftkanalers temp till/från FTX, flyttbar temp/fuktsensor, 2 LLVP, VVB och total elförbrukning. Marktemp 15cm ner.

Bonushus, installerad bergvärme Okt 2014. "Sålt 2019"
2x200m borra. Thermia duo 16kw, 500L UVL-tank och separat vvb 300L

Utloggad BergAdde

  • Kan värmepumpar
  • ***
  • Antal inlägg: 98
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #5 skrivet: 22 oktober 2020, 12:22:40 »
Går att laga den om den har spruckit i ytterhöljet.
Har den spruckit mellan mantlarna trycksidan så är det kört.


Utloggad svenske kocken

  • Guldmedlem
  • Dignitär inom värmepump
  • ******
  • Stad/land: Utanför ÖSTERSUND
  • Antal inlägg: 7268
  • Kön: Man
  • Jag älskar värme!
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #6 skrivet: 22 oktober 2020, 12:35:58 »
Thermia har inte mantlar i sina beredare dom har slingor
Thermia TWS 6 148 m aktivt och boende i villa 1-plan med källare 122m²/plan Ca:220m² uppvärmt till 21° och ettrörssystem i 4 slingor med 4 radiatorer på varje slinga, mekanisk vent med vvx bygd 1980 mitt i Jämtland, vp inkopplad juli -05, separat mätare på värme och varmvatten.

Utloggad BergAdde

  • Kan värmepumpar
  • ***
  • Antal inlägg: 98
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #7 skrivet: 17 december 2020, 14:28:40 »
Thermia har inte mantlar i sina beredare dom har slingor

Fast nä?  Thermia villa classic /villa  75 , 105 , 155 har mantel.
Varmvattenberedarvolym:  -yttermantel (liter)                     70                               70                               70                               70-innermantel (liter)                   150                             150                             150


Utloggad svenske kocken

  • Guldmedlem
  • Dignitär inom värmepump
  • ******
  • Stad/land: Utanför ÖSTERSUND
  • Antal inlägg: 7268
  • Kön: Man
  • Jag älskar värme!
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #8 skrivet: 17 december 2020, 14:55:28 »
Det stämmer att så var det i dom g:a men det är över 15 år sedan deras VP fick TWS vilket innebär att det är slinga i dom inte allt för gamla. Och i det här fallet var ju VP betydligt yngre
Thermia TWS 6 148 m aktivt och boende i villa 1-plan med källare 122m²/plan Ca:220m² uppvärmt till 21° och ettrörssystem i 4 slingor med 4 radiatorer på varje slinga, mekanisk vent med vvx bygd 1980 mitt i Jämtland, vp inkopplad juli -05, separat mätare på värme och varmvatten.

Utloggad Fredrik567

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Karlstad
  • Antal inlägg: 272
  • Kön: Man
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #9 skrivet: 18 december 2020, 22:11:48 »
Var det inte så att Diplomat fanns i två varianter, en vanlig Diplomat och en Diplomat TWS.
TWS hade slinga och de övriga mantlad beredare. Antar att optimum varianterna alltid hade slinga.

// Fredrik
Viessmann Vitocal 300-G 10kW, Thermia WT-T300 beredare, eget styrsystem byggt på Siemens S7-1200 plc. Detta värmer en och en halvplansvilla från 1964 på 230 kvadrat i Karlstad.

Utloggad svenske kocken

  • Guldmedlem
  • Dignitär inom värmepump
  • ******
  • Stad/land: Utanför ÖSTERSUND
  • Antal inlägg: 7268
  • Kön: Man
  • Jag älskar värme!
SV: Fabrikationsfel? Kvalitet och Garanti på Thermia
« Svar #10 skrivet: 19 december 2020, 08:38:51 »
Var det inte bara i en övergångsperiod nått år runt 2005 då bägge typerna fans  Sc:,h
Thermia TWS 6 148 m aktivt och boende i villa 1-plan med källare 122m²/plan Ca:220m² uppvärmt till 21° och ettrörssystem i 4 slingor med 4 radiatorer på varje slinga, mekanisk vent med vvx bygd 1980 mitt i Jämtland, vp inkopplad juli -05, separat mätare på värme och varmvatten.

nibe, ctc, baxi, golvvärme, solenergi Mer n 20 rs erfarenhet av vrmepumpar
 


Annonser

* Right Block

Vibrationsdämpare
Besök vår webshop, klicka här!
Energioffert.se
Energibutiken.se smarta varor på nätet, leverans till dörren
luftvärmepumpar, tillbehör, installationsmaterial, vi har allt!
Annonspriser

Online just nu!

Ad
CitCop - Värmepumpar med installation i hela Sverige
Svenska apotek med tillstånd
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?