Hej!
Jag har SCJA2516 och där sitter stickan som Thuve säger under luckan. Kanske inte är samma på senare modeller?
Har hänt mig kanske 2-3 gånger att värmepumpen står som offline i appen trots att den borde vara uppkopplad.
Dels hände det när jag startade om routern en gång och en gång när jag försökte koppla upp mig utomlands med dåligt nätverk.
Lösningen för mig var att stänga av pumpen med kontrollen. Vänta några sekunder tills att den är helt avstängd. Dra ut sladden i 10 sekunder och sedan starta upp allt igen.
Jag hade också problem med att koppla upp pumpen på mitt vanliga nätverk med 2,4 + 5 GHz. Gästnätverket som bara har 2,4 GHz gick däremot direkt.
Man kan även använda "Midea Air" appen som jag tycker är snyggare. Bara att logga in med samma uppgifter som i "NetHome Plus" så finns pumpen där.