Ämne: Ingen kontakt med Uplink

[Uffen]

Är det någon annan på forumet som inte har kontakt med Uplink idag?
Jag tappade kontakten igår kväll vid 23-tiden.
Edit. Det är värmepumpen som inte har kontakt. Det går att logga in på portalen med dator och telefon.

[hardwork]

Samma här Uffen, tappade kontakten strax efter 18 igår.
Gäller en F1255-16

Vp har koppling till lokal router och svarar på ping så allt är ok anslutningsmässigt, routern är online mot internet.
Har provat starta om Vp men samma felmeddelande i menyn i Vp att Anläggning saknar koppling till Uplink, går inte att begära en ny anslutningssträng heller då felmeddelandet låser menyn så att säga...

Verkar vara något kommunikationsfel mellan Vp och Uplink, eller tvärtom.

[Uffen]

Nu hoppade den precis igång.
Tack för svaret hardwork. Då vet vet vi att felet inte låg lokalt hos oss

[washburn]

Samma hos mig, pumpen verkar tappat kontakt med Nibes server vid 23-tiden igår kväll. Hoppade igång i eftermiddags, och alla värden verkar kommit in i efterhand, antagligen någon form av buffring som skickar in allt i efterhand. Jag märkte att det tog c:a 20 min innan alla värden kommit in i webbloggen. Och även fast det är igång nu så verkar det drabbas av fördröjningar fortfarande, för tittar jag i appen så är det gamla värden som syns ibland, kanske beror det på hård belastning på Nibes system nu när alla pumpar håller på att skicka ikapp sina värden?

Verkar som att Nibes driftteam njutit av lite Julledighet med :-)

[hardwork]

Men grattis till er! 
Då får jag snällt vänta tills Nibe service team kanske lyckas koppla upp mig igen.

>Uffen
Nemas problemas, hela julhelgen är ju förstörd nu utan den dagliga checken i Uplink 

[JNF]

Har ännu ingen uppkoppling..... Men gissar det löser sig i morgon kanske 

[Uffen]

Ingen bra dag för Nibe. Nu har jag förlorat kontakten igen.

[perra83]

Vad är det som är så superviktigt och måste kollas?
Man lär känna sina grejer rätt snart så några timmar eller dagar utan att kolla siffror klarar man ju.

[hardwork]

Ingen bra dag för Nibe. Nu har jag förlorat kontakten igen.

Min är igång igen sedan i natt, woop woop

Fick svar nedan från Nibe i morse:

Hej och tack för ditt mejl till NIBE Uplink.

Vi har haft problem med en av våra servrar som påverkat Uplink systemet  Vi ber om ursäkt för detta och problemet skall nu vara åtgärdat.dock kan det behövas en omstart av din värmepump för att systemet skall återuppta kontakten med din router

[erek]

Har börjat att ofta problem med kommunikationen mot NIBE VP via uplink. Dvs. får många alert till telefon och email.
Är det ngn som vet hur denna uppkoppling sker, http-adress. Jag tänkte lägga in en automat skanning på ip och http.