Troligen är det bara ett struntfel som gjorts vid igångkörningen, någon inställning som inte är som den ska.
DU skulle kunna gå igenom igångkörningsinstruktionen igen och se om det är nåt som inte är som det borde vara.
Det mesta är troligen rätt logiskt.
En sak som det skulle kunna vara är att inställningen för "sommartemp" är satt så lågt att den helt enkelt inte fattar att det behövs värme.
Kanske en rumsgivare är neddragen på minvärde?
Är det anslutet någon rumsgivare, om INTE, kanske inställningen för rumsgivare måste ändas till att den INTE används.
Den där typen av saker alltså.
Kanske har installatören dessutom ställt värmepumpen i nån form av testläge för att trigga en start, bara för att se att det fungerade, kanske måste ställas tillbaks till normal drift.