Ämne: Ersättning fabrikationsfel??

[Reinhold Zoll]

Har haft min Nibe 1245 bergvärmepump i 6,5 år.Den började krångla. Säkringar löste ut. Andra gången VVS-firman var här,konstaterades att kompressorn hade slutat fungera. Kostnad ca. 20-25000kr. Vid kompressorbyte upptäckte VVS-killarna att båda flexrören hade spruckit och börjat läcka,i skarven mellan kopparrören och det veckade röret som går in i vp. De konstaterade att detta inte var ok,och vad jag förstod så hade de upptäckt sådant förut. Jag hävdade att det måste vara ett tillverkningsfel. De kontaktade Nibe som erbjöd materialkostnad 1480kr plus köldmedium 1331kr. Den goodwillen var ju helt ok,men det dyra var ju arbetskostnaden 4720kr. Om Nibe anser att man har levererat en produkt som är felaktig borde de också stå för arbetskostnaden. Vad tycker forumet?Räkningen gick på 30648kr istället för 20-25000kr som var avtalat för kompressorfelet.

[jehu]

Inte ok.
Vår scrollkompressor fick ett ringande ljud efter 6-7 år och löste sen på högtryck.
CTC bytte modul utan kostnad och sa att det var en serie kompressorer som hade ett tillverkningsfel.
I övrigt har vi bara behövt byta några givare på 15 års drift.

[Carl N]

Otur att det gick precis 6,5 år. 
http://www.nibe.se/produkter/Garantier--Forsakringar/
Jag antar att du inte förlängde trygghetsförsäkringen.

Tyvärr har du nog inga juridiska möjligheter att få ersättning, det enda är att hoppas på goodwill.
Kolla också med din hemförsäkring, även om de gör åldersavdrag kan du få nått där?