Ämne: Hitachi Premium 25 , ingen värme

[Västerhaninge 17]

Kommer minusgradig luft ur innerdelen !
Ställd på uppvärmning 23 gr
Drar 670 w

[Västerhaninge 17]

Knepig mackapär , vilat avstängd över natten , nu kommer det värme igen 
Har varit ca -2 grader utomhus , så tror inte på igenisad utedel , eller ?

[Daikin_]

Kommer minusgradig luft ur innerdelen !
Ställd på uppvärmning 23 gr
Drar 670 w

Låter som avfrostning.
/D

[Västerhaninge 17]

Ringde generalagenten , KCC , troligen 4-vägsventilen som hängt sig .

[electroluxaren]

Är den gammal har du garranti på den?
Vad förslog de för lösning?

[Västerhaninge 17]

Troligen samma visa igen nu , den står och avisar o avisar .............
Har aldrig bettet sig så förut så . Byte av 4 -vägs växelventil är med största sannolikhet på g.

Har 5 års garanti på pumpen, köpt/installerad nov 2014.

[Västerhaninge 17]

Tyckte avfrostningen var tråkig så av/på med strömmen .
Nu får jag +8 gr (inställd på +23 gr uppvärmning)

[electroluxaren]

jag tycker att du reklamerar den direkt

[Västerhaninge 17]

Tekniker har varit i tittat / mätt , hittade inget fel  (naturligtvis fungerade den till 100% vid servicebesöket)
Vid senaste snöfallet fick jag tillbaks felet , står bara och avfrostar !
Efter 2 dagar är den OK igen !
Ingen med bra ideer , verkar inte tåla snö längre.
Sitter monterad under takutsprånget som är ca 60-70 cm brett.

[25fOCUS]

Tekniker har varit i tittat / mätt , hittade inget fel  (naturligtvis fungerade den till 100% vid servicebesöket)
Vid senaste snöfallet fick jag tillbaks felet , står bara och avfrostar !
Efter 2 dagar är den OK igen !
Ingen med bra ideer , verkar inte tåla snö längre.
Sitter monterad under takutsprånget som är ca 60-70 cm brett.

Möjligt med ett givarfel ( instabil kanske fukt eller 4-vägaren som bråkar )

[Västerhaninge 17]

Jaha ja ! Det snöade i lördags förmiddag , på eftermiddag/kväll kommer det 2-7 gradig luft ur innerdelen , igen !
+ att det låter mycket från utedelen (troligen kompressorn som går för fullt)
Idag när pumpen har varit avslagen över natten så fungerar den igen
3:e gången detta händer sedan ny.

Hur felanmäler man en värmepump som det blir helknas på vid snöväder ?
Värmepumpsteknikerna lyckas inte laga en pump som fungerar vid servicebesöket.

[Västerhaninge 17]

WOW  Efter nyår får jag en ny utedel 

[Västerhaninge 17]

18 Dec 2017 var det meningen att Electrolux skulle byta ut utedelen , väntar fortfarande på detta besök 
Peppar,peppar så har den fungerat , tills Januari 2019 . Då började den konstra med nya fel (helt död förutom felkodlampa som blinkade)
I Söndags la den ned för 3:e gången , bröt strömmen i vanlig ordning , efter detta så kommer + 2,3 gr luft ur innerdelen !

Felanmälde pumpen i Januari till KCC (Ahlsell) ngn ny firma i norrort skulle komma , väntetid 6 veckor !!!
Mejlade om alla fel som varit på pumpen och att utedelen bör bytas , tyckte inte firman i norrort (Stockholm)

Mejlade KCC samma sak (om alla fel som finns kvar fortfarande) inget svar !

Ringer KCC men ngn på Ahlsell support svarar , får veta att tekniker måste titta på pumpen först 

Ahlsell ringer upp mig efter 1 tim och meddelar att hela pumpen skall bytas ut , finns inga utedelar/delar till min Hitachi !

Ersättaren blir en Innova Classic  , WTF  , Kinaskräp som skall ersätta Hitachin med rostfria plåtar som sitter i innerdelen
Ska jag verkligen köpa denna deal ?
OBS att pumpen har 5 års garanti , borde jag vell få en likvärdig om Ahlsell ej har reservdelar

[Västerhaninge 17]

Detta står på garantivillkoren

4. Vad garantin
 gäller för 
Garanti gäller för
 fel på
produkten och dess ingående
komponenter
 samt arbetskostnad för avhjälpande av fel
.
Servicearbete måste utföras av Ahlsell
godkänt
serviceföretag.
Vid reklamation
 som leder till utbyte av helt aggregat
skall detta ersättas med ett lika eller motsvarande
aggregat levererat av Ahlsell.

Vem avgör vad som är "lika eller motsvarande" 

[TS Comfort AB]

Är det samma pris på dom båda vid nyinstallation?
Om inte kan det knappast räknas som motsvarande modell.

En märkesmodell som tex Hitachi känns som ett betydligt säkrare kort att få tag på reservdelar i framtiden jämfört med en innova !!