Ämne: Fujitsu waterstage duo 16kw

[Dejvan77]

Har en fujitsu luft-vattenpump som gått på nöddrift i 4.5v nu. Företaget som installerade här uppe i Västerbotten verkar inte riktigt ha koll på sina varor, samt även väldigt långa väntetider. Den slutade plötsligt gå och kan gå uppemot 3-4h vid omstart. Efter mycket påtryckningar har företaget gjort 2 försök att laga den. Först tömde de gasen och konstaterade att det var 2kg i stället för 2.5. Det åtgärdades. Sedan har de bytt moderkortet i utedelen, men även där utan resultat. 1v sen de var sist nu. Deras teorier i dagsläget är 2. Den ena att det är något glapp i elen eftersom inte heller elpatronen värmer upp som den ska. Den är på 9kw. Anläggningen ska värma 2 hus med kullvert emellan. Ena 135kvm med källare andra 120kvm. Deras teori 2 är att det är kretskortet innan kompressorn.felkoden heter 370 och säger termodynamisk källa. Utomhusenhetens avslutningsfest i startfasen.
På innedelen blinkar den 5 röda och 9 gröna: detektion av kompressorpostionsfel/uppstarten kompressor. På utedelen 13 blink: strömutlösning. På utedelen blinkar den först röd och grön gemensamt 2 gånger sedan röd 13. Räknar man det som 15 är felet kompressorns uppstart precis som på innedelen. Verkar mer logiskt. Är det någon som varit med om något liknande eller har något råd/tips kring detta. Vet efter kontakt med konsumentverket att jag rent av kan reklamera varan efter deras tredje misslyckade försök, samt att jag har rätt till ersättning för merkostnader under tiden varan varit trasig. Jag har haft den i 2 år i februari och det är 5 års garanti.
Tacksam för svar.
//David

[Per O]

Hei,

Jeg ville gått i utendør-delen og konsentrert meg om "Regulation board". Sjekk om det er korrosjon inni plugg CN407, W13, W14, og så ville jeg sjekket om det var korrosjon eller dårlig tilkobling på alle ledningene på "Active filter unit". Jeg tror at en full gjennomgang av alle konnektorer i utendørdelen vil fikse ditt problem. Å bytte kort hjelper ikke dersom det er korrosjon i pluggene. Det vil ikke skade om du anvender CRC 5-56 eller WD40 inni de elektriske pluggene. Personlig ville jeg fylt alle pluggene med syrefri vaselin for å være sikker på at det ikke ble korrosjonsproblemer inni pluggene denne vinteren 

[HansMarten]

Fel 370 (termodynamisk) får man vid kortis fas/jord.  Jag hade detta i min, hade samtidigt 13 gröna blink på innedel för aktivt filterfel .  Det var en fas som hade kommit i kläm med det jordade plåtchassit.  Vi har inte samma pumpmodell men jag skulle kolla det enkla och billigaste först. dvs alla kopplingar värmekabel etc etc

Kan inte din lokala åf lösa detta så är supporten på FG Nordic (generalagenten) väldigt tillmötesgående och kunniga.

[Romeoolsson]

Hej!
Hur gick det med din Waterstage? Jag har samma bekymmer med min och det verkar som att företaget har gjort liknande bedömningar som i mitt fall och fyllt på köldmedium samt bytt nåt kretskort. Nu är det strul igen och jag funderar på att reklamera. Företaget (VH) har tyvärr gått i konkurs. Var det samma firma som installerade din?

[lelooloo]

Hej,  Vet att tråden är gammal men vi har fått samma fel och är så svårt att hitta hjälp. Hur gick det med era värmepumpar? Hoppas att någon svarar, tacksam för hjälp…
Hälsningar
Helena

[Henrikthom]

Hej,  Vet att tråden är gammal men vi har fått samma fel och är så svårt att hitta hjälp. Hur gick det med era värmepumpar? Hoppas att någon svarar, tacksam för hjälp…
Hälsningar
Helena

Det är mycket problem med det märket.
Kretskort
Fläktmotorer i utedelen
Gasläcka i förångaren ute
Gasläcka i värmeväxlaren inne.
Trasig kompressor.

Öppna innerdeln där har du ett kretskort innanför en sliverfärgad plåt.  Där blinkar lysdiodrar en felkod. Grön + röda
Räkna dom.

Sedan ringer du hit 031-336 65 30
Tryck val på telefonen
1, 1, 2 för rätt avdelning (du förstår när du ringer nummret ovan)

Impotören i sverigen har slutat att sälja luft vatten från detta märke pga alla problemen.