Ämne: Otur eller vad? (ny tvättmaskin)

[Rickard]

Flång ny Smasung 8 kg tvättmaskin...
Installerade i mitt anletes svett igår kväll, trångt som fxxx i tvättstugan, men fick allt på plats så småningom.
Fungerade det?
Nja, efter ca 3 timmar framför tvätt maskin kan jag konstatera att den går igenom alla cykler utom cintrifugeringen, den varvar upp precis så mycket att tvätten fördelas jämt i trumman, men sedan varvar den inte upp, den bara vänder och provar igen - som om det vore obalans, trots att tvätten är perfekt balanserad (det gör den föredömligt).
Läste i supporten att man skulle prova bryta strömmen i 30 minuter, så jag drog ur säkringen igår (tar en timma att få maskinen in/ut sin plats) och starta åter en maskin nu på morgon, supersnabb 50 minuter...
Tog väl ca en och en halv timme, men ingen centrifugering...
Köpt på tretti.se, och där står inget om på platsen service, och när jag söker på samsungs hemsida har de ingen service inom 5 mil...
De kan väl ändå inte kräva att jag returnerar maskinen?

Kl 8 öppnar supporterna, så vi får väl se vad som händer. 

[tipo874]

Transportsäkringarna bortplockade antar jag?

Under en lunch i förra veckan berättade en kompis att han hade köpt ny tvättmaskin och fick den inte att funka som den skulle. Det visade sig att han missat att plocka bort transportsäkringarna. 

[Rickard]

De är bortplockade.
Service skall kontakta mig inom kort för att boka tid.
PS. Vid handhavandefel utgår 895 kr i besöksavgift.
Jag ger mig Fxx på att de vet vad jag gjort fel...
Om de redan vet vad det är för handhavandefel, men ändå kommer 10 mil till mig för att visa mig kommer jag att bli vanvettigt arg.
Men jag HAR verkligen läst manualen och följt alla anvisningar.
Både vid installation, och efteråt.
Jag hoppas verkligen att det är nåt fel, men samtidigt, börjar det fungera för 895 kr så är det väl också OK.
Priset på maskinen var ett par tusen lägre på tretti.se än på lokala firman (och där fanns den inte i lager, annars hade jag nog köpt den lokalt ändå för att slippa vänta).

Håll tummarna för mig!

[cougar]

En grej bara.
Transportsäkringarna, fick du bort alla delar till den?
Jag hade exakt samma problem med min och då hade det ramlat bort en gummiplutt från en av säkringarna som hindrade maskinen från att centrifugera.

[Rickard]

Skall kolla det när jag kommer hem på lunch, de skall finnas i en påse på bron, men jag är 99% säker.
Det var ju fyra stycken 7-8 cm långa distanser som skulle ut, visst är det dem du menar?
Jag och grabben hjälptes åt så jag tog inte ut alla fyra själv, men som sagt, det borde även han ha reagerat på.

[Ewald]

Hmm .. visste inte ens att Samsung tillverkar tvättmasiner.

Jag köpte en tvätmaskin för ca. 3 år sen och den fungerade genast. Den kostade 199 EUR (ca. 1800 Kronor) 
Kanske häger det ihop med funktionerna som mr avancerade tvättmaskiner har .... har man tryckt någon knapp (avsiktligt eller oavsiktligt) funkar den inte. Man ska gå igenom instruktionsbeskrivningen ...

Vad var det nu egentligen för fel på den? Att man måste ta bort transportsäkringar är ju logiskt.

[Huddinge]

Visst kan nya maskiner vara felaktiga. För ett par år sedan installerade jag en ny Elektrolyx tvättmaskin. Den funkade inte som den skulle. Det tog en servicetekniker en stund att hitta felet. Tror det var en givare någonstans.

[Zyberdude]

Samsung ja, har allt utom hällen från samsung.

Först gick diskmaskinen, larm om vattenfel, två besök av service
Sedan kylskåpet, vet inte vad felet var där?
Frysen har ibland en konstig egenskap så att om det är ett kort strömavbrott startar den inte igen förrän man trycker på displayen. Har hänt minst tre gånger att det nästan varit plusgrader. Ingen service på den då jag inte hade haft tid att anmäla felet inom två år...

Tvättmaskinen läckte vatten från luckan. Denna gång tror jag att det var ett åringen i huset som tog en smakbit av tätningen för det såg ut som tandspår 
Kollade vad en ny tätning kostade, 200 euro. Ny maskin 600 euro. Min lösning blev lite "fixall" som fanns på hyllan. Inte världens snyggaste tätning nu, men det är nästan helt tätt, så en ny tätning får vänta.

[jehu]

Inget ont om Samsung
men vi skrotade vår mikro (Whirlpool, made in Norrköping tror jag) som hållt i över 20 år. Programmerbar.
Köpte en enkel analog Samsung med rattar, tänkte den borde hålla minst lika länge
efter drygt två år fungerar inte nedre ratten. Plastvredet trasigt inuti, behöver byta hela kortet 400:-
mikron kostade 1000. Gjorde ett provisoriskt fix, kan bara köra den på 800W.
Generellt inte imponerad av kvaliteten på nya vitvaror, oavsett märke.

[Rickard]

Samsung gör ju både bra telefoner och TV-apparater, så rent generellt tror jag nog att de har som mål att göra bra prylar. Så har jag i alla fall resonerat.
Dessutom har de ett snabbprogram som jag har saknat på vår gamla maskin.

[Mike]

Nej inga Samsung kommer in i detta huset.
Har LG tvätt och tork som funkat förträffligt i fem år snart, inget smäck i dem produkterna men ganska kostsamma.

Whirlpoolmaskinen som åkte ut efter några år var rena leksaken i jämförelse.

[Tågråttan]

Har Samsung 8kg tvättmaskin och 8 kg torktumlare, har haft dom i ca 4år.
Då vi köpte dom var dom dyra och använde luftbubblor i tvättningen, tror jag. Den ser fortfarande sprojtans ny ut men det beror nog på att JAG inte använder dom. 

Har en egen cylinda som fanns då vi köpte huset, står svensktillverkad på den och den låter som den håller på att döööööööö. Duger för arbetskläder.

Om samsungarna är bra eller dåliga vet jag inte mer än att tantaloan är helnöjd med dom, dessutom är det hennes hobby. 

[Volvo245GLT]

Inget ont om äldre Samsung iallafall! 
Den här micron köpte jag 1996, och den har sen dess följt med mig på flyttar runt hela Sverige i princip. Sen 4 år tillbaka används den inte bara till att poppa popcorn och micra sönderbrända CD/DVD, utan även för att värma gröt och barnmat flera gånger dagligen...
Fortfarande vit och fräsch i plasten, och med ett hemtrevligt "pling!" när timern når noll.

Radion ovanpå är för övrigt från -64 och fungerar den med, och perkolatorn borde väl också ha några år på nacken? Köpte den beg. för en tjuga år -05.

[Ewald]

Köpa billiga grejer en bra lösning

- de håller kanske eftersom de är lite enklare utfört
- går något sönder köper man man nytt och man har inte satsat så mycket pengar

[torbjorn_forsman]

Fel på helt nya vitvaror är ofta i själva verket transportskador.  Min bror köpte en ny Miele tvättmaskin för ca 5 år sedan, efter installation visade det sig att den läckte vatten. Reparatören som kom dit konstaterade att maskinen måste ha vält bakåt eller fått en smäll bakifrån, inga skador syntes utanpå men ett plaströr bakom trumman var krossat, hade kommit i kläm mellan trumman och bakväggen. Maskinen byttes ut omgående och sedan var problemet löst.

Samsung har gjort både vitvaror och hemelektronik av fullt acceptabel kvalitet i många år nu. Men det var värre på 80-talet, deras tv och video från den tiden var bra på att hålla reparatörerna sysselsatta. Även om konstruktionerna var ganska "risiga", billiga och med dålig finish så var det stora problemet slarv vid trimning och slutkontroll på fabriken. Mycket bekymmer av typ dåliga lödningar och slarvigt gjorda inställningar. En serie video hade ett drivhjul med gummi av dålig kvalitet som blev halt och började slira så snart det kom i kontakt med minsta lilla antydan till matos eller tobaksrök. En annan serie, som hade elektromagnetstyrda bromsar för bandtallrikarna, krånglade ofta pga felmonterade filtringar i bromsarna. Antingen satt de snett så de aldrig frikopplade ordentligt eller också var det sölat lim ovanpå filtringarna så bromskraften blev rätt slumpmässig.