Ämne: Energioffert fungerar inte !!!!!!!!!!!!!!!

[Bergvärme]

Vad är detta för skit egentligen! Här har man suttit en timme och tagit bilder och fyllt info för att få en bergvärmeoffert, och sen fungerar det inte, blir så jävla trött...kan inte den ansvarige se till att det fungerar?? Fick detta felmeddelande:  "Invalid page call: does not seem to come from register.php or register_simple.php" 

[dalinad]

Ja har fyllt i den två gånger, ena gången fick jag 1 svar och andra fick jag 0.
Så vänta dig inte massa offerter, nog bättre och kontakta olika firmor själv.

[Rickard]

Jag får dagligen in offertförfrågningar, så för de flesta fungerar det i alla fall.
Det är faktiskt första gången jag får vetskap om det där larmet, exakt vad larmet kan bero på är svårt att veta, men det tyder på att funktionen som skall sammanställa förfrågan inte har fått "påstötningen" från rätt php-dokument, alltså det formulär du fyllt i.
Det skulle kunna bero på nåt virus du har, någon inställning i din dator, eller att det är nåt fel i funktionen.
Rent allmänt finns det alltid risker med att ha ett aktivt formulär öppet i så lång tid innan man "postar" en begäran, det har med sessionstider mot servern att göra bland annat, eller det kan ha med coockiens livslängd att göra, kanske har du stängt av möjligheten för din dator att spara coockies?
Gör man det så fungerar vissa sidor inte som tänkt, och det skulle kunna vara ett möjligt problem.
Jag skall skicka ditt felmeddelande vidare till den som utvecklat tjänsten så får vi se om han har några idéer på vad som kan orsaka felet.

När det gäller hur många svar man får på sin förfrågan så hänger det ofta ihop med:
Hur mycket arbete företagen har på orten, har alla fullt upp så lämnar de inte offert på fler uppdrag...
På små orter är det färre anslutna företag, och de använder dessutom i mindre omfattning tjänsten, tror det beror på att när det finns få aktörer på en ort så är företagen vana att helt enkelt bli kontaktade av de som tänkt köpa, finns det 4 installatörer på en mindre ort så kommer de flesta kunderna att personligen kontakta alla dessa företag. Eller så väljer de sin "vanliga" rörfirma.
Sammanfattningsvis så är chansen att få flera offerter i en liten kommun mindre än i en större, och i snitt skulle jag tro att varje förfrågan får 2-3 offertförslag.
I storstadsområdena 3-6 stycken.
I de allra minsta kommunerna är det inte ovanligt att det inte ger några offerter alls.
Svårt för mig att styra.

[Rickard]

Vi har inte kunnat leta ännu, men programmeraren säger att det ser ut som att du kommit till sidan via någon underlig väg.
Kanske en cachad kopia eller nåt sånt?
Kan du komma ihåg hur du klickade dig fram till sidan?

[lasse33]

Vi har inte kunnat leta ännu, men programmeraren säger att det ser ut som att du kommit till sidan via någon underlig väg.
Kanske en cachad kopia eller nåt sånt?
Kan du komma ihåg hur du klickade dig fram till sidan?

Kör med firefox och cookies fungerar, kör också antivirusprogram, så det är inte troligt att det är virus heller, cachen brukar jag rensa rätt så ofta, så där kan problemet inte heller ligga. googlade fram värmepumpsforum och kom hit den vägen..om man nu kan kalla det för en underlig väg..kan kanske vara att det tar lång tid att fylla i detaljerad offert, bara surt när man lägger ner en massa jobb o sen fungerar det inte. men nu har jag kontaktat en par lokala installatörer istället.

[Rickard]

Med underlig väg menar jag att du kanske klickat på en länk till en redan ifylld sida som någon bifogat i ett inlägg någonstans, eller liknande.
För att det där larmet skall komma så måste ju i alla fall det php-dokument som behandlar förfrågan ha fått formuläret från en sida som inte var korrekt (register.php eller register_simple.php).
Sånt där kan vara väldigt svårt att hitta om det inte sparats någon larmlogg i databasen, och så kunnig är jag inte att jag kan leta där, det måste min programmerare göra när han får möjlighet.

Men jag förstår helt och hållet hur oerhört frustrerande det är om man satsat tid och engagemang på det hela.

Om du kunde ta dig tid att göra en så lik förfrågan som möjligt en gång till, och sedan skriva ut sidan som PDF innan du verkställer förfrågan så kanske vi kan hitta ledtrådar, om nu samma fel skulle uppstå.
Men jag förstår helt och fullt om du inte vill satsa mer tid på detta än du redan gjort.

Någon gång har tjänsten fungerat dålig om man bifogat ej godkända filer (bildfiler), men jag tycker inte att det borde resultera i det larm du fått. 

[Rickard]

Så här skriver programmeraren:

Hade man kollat på användarens request så hade man nog sett att 'submit' hade saknats och då tror sidan att användaren har gjort något knasigt, kanske submittad och råkat ladda om sidan ett par gånger. Sidan lagrar mycket grejer i $SESSION också, dvs cookies, så att spola ur cookies är säkert en bra idé om användaren har haft övergivna sessioner.

Vet du med dig om du provade klicka på "submit" flera gånger i väntan på att sidan skulle uppdateras, eller om du har varit inne tidigare, och sedan lämnat sidan med delvis ifylld förfrågan?

[purjo__]

Har ni nån time-to-live på sessionscookien? I så fall kan det helt enkelt vara så att man har tagit för lång tid på sig från att man öppnade sidan till man klickade på submit.

[lasse33]

Så här skriver programmeraren:
Vet du med dig om du provade klicka på "submit" flera gånger i väntan på att sidan skulle uppdateras, eller om du har varit inne tidigare, och sedan lämnat sidan med delvis ifylld förfrågan?

Fyllde i allt på samma gång och klickade bara på submit en gång, fast det tog tid då jag tog kort och tog lite mått som skulle fyllas i.

[Rickard]

Det skulle kunna vara sessionscoockien som spökar.
Det har det ju gjort i forumet från tid till annan, tror jag satt 60 minuter på sessionscoockien i forumet nu, skriver man längre än så och postar kan inlägget åka ut i syberrymden för alltid.
I forumet har det betydelse för accessen till forumet att man inte har för långa sessionstider, men i webbtjänsten saknar det ju helt betydelse, för där är trafiken så gles.
Skall be min programmerare att kolla på det.

OM man skriver ett inlägg som försvinner så kan man normalt backa och återfå det, men det går inte posta, man måste kopiera det man skrivit, och sedan svara på inlägget igen, klistra in - och posta.

Därför hade det nog inte hjälpt att backa för lasse33 i just detta fall, om det nu hänger ihop med coockien.

[bolec998]

Hur gick det tillslut? blev så nyfiken även om det var ett tag sen det skrevs.

[Rickard]

Minns inte exakt, annat är att min programmerare sa att den sida som efterfrågats när han klickade på "Skicka in" (eller vad det nu står när man postar sin förfrågan) inte fanns, troligen berodde det på att det fanns en gammal sida cachad i frågeställarens dator som plockats upp av formuläret på något sätt.