Ämne: Misslyckad reparation

[Massor]

Hej!
Fick felmeddelande "givare Hetgas" på ctc ecoair 107. Tog in firma att laga den. De sa att det är inte givaren utan 4-vägsventilen som krånglar. Detta kunde man tydligen se på att värdena på hetgasen inte fladdrade upp och ner.  pris på 5800kr avtalades.  De tog in pumpen på lagning och testkörning. Efter att de lagat, testkört och installerat den igen så kvarstod felet samt att en av kopplingarna läckte. Efter påpekande kom de och bytte givaren och tätade läckan och pumpen fungerar nu som den ska. Fråga: Ska jag betala för den första reparationen (5800kr) eller för den andra (ca 1500kr) eller båda? Jag tänkte först byta givaren själv och så här i efterhand så hade det ju varit det klart bästa.

[torbjorn_forsman]

Det låter som om du definitivt inte ska betala för bytet av fyrvägsventil i alla fall.

För att kolla om hetgastempgivaren och tillhörande mätkrets fungerar elektriskt på en EcoAir, så är det bara att stänga av värmepumpen och låta den stå orörd några timmar tills allt har kallnat i utedelen, därefter läser man av hetgastempvärdet i displayen och då ska det vara ungefär lika med utetemperaturen. Observera dock att den inte kan visa temperaturer under 0 °C, och att mätnoggrannheten nog är ganska dålig under +20 °C.  Vill man få en mätpunkt till kan man ta loss givaren och stoppa ner den i kokande vatten, och se vad som då visas på displayen.

[Rickard]

De lär väl hävda att du både hade fel på fyrvägaren, och på givaren.
En klassisk ord mot ord-situation där de kommer att anklaga dig för att inte veta vad du talar om, oavsett hur fel de har, och hur rätt du har.

Men visst, jag skulle i alla fall försöka få dem att ta på sig skulden för ett onödigt byte, och ett läckage.
Var det vatten eller gas som läckte?
Om det var gas, har de bytt ut alla gas, fyllt på, eller bara tätat läckan?

[Lmf]

Jag skulle ta det med kommunens konsumentvägledare.

Eftersom ursprungsfelet kvarstod efter deras reparation så anser jag att de inte har fog för sitt krav då de bevisligen inte reparerat felet.

[Psamas]

Hej!
På tal om reparation, jag har en 110a som jag är mycket nöjd med. Vi har ett stort hus som läcker en hel del värme men vi klarar oss utan elspets vissa vintrar.
Den går dock dygnet runt vid +2 eller under och vi har vvc som tar energi.
Den har sedan maj 2012 gått 13000 timmar, och mina uträkningar säger att den betalat sig redan.
Men ska den ha service? Eller riskerar man att nån sjabblar?
Peter

[torbjorn_forsman]

Det finns flera tidigare trådar på forumet, förvisso utspridda på alla möjliga och omöjliga ställen, om förebyggande underhåll på L/L och L/V-värmepumpar, läs dem!  Det är ungefär samma saker man bör hålla koll på oavsett märke och modell på värmepumpen.