När är värmepumpen tillverkad, vilken version är det (står på typskylten i utedelen) osv?
Tänkbara felorsaker kan vara t ex dålig kontakt/spänningsfall på en fas (kolla speciellt rundstiftskontakten i inne-änden av kabeln), kompressorkontaktor, problem med mjukstarten. Om mjukstart och/eller motorskydd är i form av öppna kretskort i utedelens elskåp, så avsyna dem noga efter fuktskador, tecken på överslag eller kryprströmmar, brända komponenter, läckande eller uppsvällda elektrolytkondensatorer.
Passa på vid en "normal" start av kompressorn och lyssna vid utedelen om det hörs några märkliga ljud eller om det verkar ta tid för den att komma igång.